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WooKyum K.

Product Manager

Technologie de l'information et services

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

9/23/2024

"Nous pouvons lier les opportunités Salesforce avec les problèmes Jira pour effectuer des tâches intégrées."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Peeklogic Connector for Salesforce and Jira?

En utilisant cette application, nous pouvons créer des problèmes Jira à partir des opportunités Salesforce et vérifier les mises à jour de statut des problèmes Jira créés dans Salesforce presque en temps réel. Cela nous permet d'intégrer des tâches nécessitant un support technique pour les opportunités Salesforce.

Nous avons établi et commencé à utiliser un processus de flux de travail plus détaillé grâce à cette application comme suit :

1. Nous pouvons immédiatement créer des problèmes Jira à partir des opportunités Salesforce, ce qui nous permet d'escalader immédiatement tout besoin de support technique.

2. Pour faciliter cette fonctionnalité, nous l'avons facilement résolue en créant un objet de formule dans Salesforce pour garantir que les formats de champ correspondent à ceux de Jira.

3. Les champs dans Jira sont instantanément synchronisés grâce au connecteur Peeklogic Jira, ce qui facilite la connexion avec les objets Salesforce.

4. Lors de la création d'un problème Jira, nous cartographions manuellement chaque champ et ajoutons des paramètres en lecture seule pour garantir que l'information se synchronise avec les données d'opportunité Salesforce. Nous avons également configuré des champs qui peuvent être remplis par le demandeur.

5. Lorsque les informations d'opportunité Salesforce sont mises à jour, nous pouvons automatiquement synchroniser les informations avec le problème créé en utilisant Salesforce Flow et le connecteur Peeklogic Jira APEX disponible dans Flow.

6. Nous pouvons maintenant visualiser les informations Jira de l'opportunité correspondante presque en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Peeklogic Connector for Salesforce and Jira?

Jusqu'à présent, il n'y a rien que je n'aime pas. juste bien Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Peeklogic Connector for Salesforce and Jira résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Instantanément l'escalade des problèmes qui nécessitent un soutien interne des opportunités Salesforce vers Jira, permettant le partage en temps réel des tâches internes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Évaluation mise à jour (10/1/2024)
Utilisateur actuelÉvaluateur validéSource : OrganiqueTraduit par IA

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](https://www.g2.com/fr/products/peeklogic-connector-for-salesforce-and-jira/reviews)