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Avis et détails du produit Paysera

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Avis
3.5
Avis 21

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment l'interface conviviale et les transactions rapides offertes par Paysera, en faisant un choix pratique pour les paiements et les transferts d'argent. Beaucoup apprécient les frais compétitifs et la possibilité de gérer diverses tâches financières en un seul endroit. Cependant, certains utilisateurs signalent des problèmes avec le service client et les processus de vérification, ce qui peut être frustrant.

Avantages & Inconvénients

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
IE
SEO
Marketing et publicité
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Caractéristiques trompeuses et manque de transparence"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Paysera?

L'application mobile a une interface conviviale... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Paysera?

En tant que client non-EEE, j'ai appris qu'il n'est plus possible de commander des cartes Visa numériques ou physiques avec Paysera - pourtant l'option est toujours visible et sélectionnable dans l'application mobile. Cela crée de fausses attentes et une confusion inutile. Si ce service n'est plus disponible, il devrait être clairement désactivé ou communiqué à l'avance, et non affiché comme disponible.

Ce qui aggrave encore la situation, c'est que je n'ai découvert que lors du processus de renouvellement que ma carte avait été annulée le 14 septembre 2023, sans aucun préavis. Si les services de carte sont restreints, cela devrait être clairement communiqué à l'avance - et non géré en silence.

Cela semble être une limitation interne du côté de Paysera, car la plupart des banques en Bosnie-Herzégovine n'ont aucun problème à fournir des cartes Visa.

En plus de cela, Paysera fait la publicité de transferts SEPA "instantanés", mais en réalité, ils peuvent prendre jusqu'à 24 heures. Appeler cela "instantané" est inexact et devrait être expliqué de manière plus transparente pour que les clients sachent à quoi s'attendre.

Dans l'ensemble, le service manque de clarté et de transparence, ce qui affecte sérieusement la confiance des clients. J'espère que Paysera abordera ces problèmes au lieu de continuer à induire leurs clients en erreur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Khaoula A.
KA
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Fonctionne bien, sauf pour la carte virtuelle"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Paysera?

J'utilise Paysera pour recevoir mes redevances d'Amazon KDP, et jusqu'à présent, mon expérience a été très positive. Le processus d'ouverture de compte et d'obtention de mes coordonnées IBAN a été simple et direct. Paysera facilite le changement de mon numéro de téléphone lié sans perdre l'accès à mon compte ou à mes fonds. De nombreuses personnes m'ont recommandé Paysera la première fois, et je le trouve également très fiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Paysera?

Malheureusement, je ne peux pas obtenir la carte virtuelle en Algérie. L'indisponibilité de la carte virtuelle a affecté mon utilisation. Je la noterais très bas pour une utilisation en Algérie, car la carte virtuelle n'est pas disponible pour les Algériens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

chiheb b.
CB
"Services bancaires mondiaux sans faille avec un service exceptionnel"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Paysera?

J'aime Paysera pour son excellent service client. C'est facile à utiliser, accessible, et dans l'ensemble, cela offre un bon service. C'est une plateforme conviviale, ce qui rend la gestion de mes finances simple. J'adore aussi la facilité de la configuration initiale ; cela ne pourrait vraiment pas être plus simple. Comparé aux banques traditionnelles, Paysera nécessite moins de paperasse, est plus rapide et généralement meilleur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Paysera?

Je n'aime pas que les cartes Visa virtuelles soient spécifiques à une région. Je pense qu'il serait préférable qu'il y ait des cartes virtuelles et peut-être même physiques qui ne soient pas limitées par région, afin que n'importe qui, de n'importe où, puisse en ouvrir une. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hassane A.
HA
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Transferts Faciles, Problème Mineur de Numéro Téléphone"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Paysera?

J'apprécie que Paysera soit facile d'utilisation, ce qui rend le transfert d'argent simple. Il est particulièrement aisé de transférer de l'argent entre les autres banques européennes, ce qui est pratique pour moi car je travaille beaucoup avec les Européens. L'installation initiale de Paysera a également été vraiment facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Paysera?

Il y a un problème de changer mon numéro téléphone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

william .
W
"Excellent choix pour un compte européen, mais le KYC peut s'améliorer"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Paysera?

J'aime tous les services que Paysera offre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Paysera?

Je pense que la vérification KYC sur Paysera est très longue. Ce serait bien d'accélérer un peu ce processus, car dans mon cas tout est en ordre et pourtant il semble toujours bloquer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Yac O.
YO
"Facilité d'utilisation et transactions efficaces avec Paysera"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Paysera?

L'application Baisira nous facilite les transactions d'achat, le transfert et la réception d'argent. J'aime sa facilité d'utilisation, et mon expérience lors de la configuration initiale a également été facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Paysera?

La réception de l'identité et sa vérification prennent plus de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ahmad A.
AA
"Convivial, mais des défis lors de la vérification du compte"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Paysera?

En fait, rien, c'est bien. Tout va bien avec les serveurs. Je l'ai noté 9 parce que c'est simple et bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Paysera?

C'est bon et simple Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RIAD D.
RD
"Sécurité et rapidité avec Paysera"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Paysera?

J'aime la sécurité et la rapidité d'utilisation de Paysera, et je trouve le service d'assistance confortable. C'est l'une des meilleures banques avec lesquelles j'ai traité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Paysera?

Vérifiez et suspendez immédiatement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Conception graphique
UC
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Plateforme sécurisée et de confiance"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Paysera?

Compte offshore sécurisé et fiable avec un bon service client Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Paysera?

peut-être, j'espérerais qu'ils deviennent plus faciles d'accès pour l'extérieur de l'Europe, et au Moyen-Orient, et qu'ils soient plus internationaux Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shahrukh R.
SR
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Un produit qui vaut la peine d'être utilisé !!"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Paysera?

Certaines des choses que j'aime le plus à propos de Paysera incluent son interface conviviale, des transactions rapides et sécurisées, des frais compétitifs, et sa disponibilité dans de nombreux pays à travers le monde. De plus, Paysera a reçu des avis positifs pour son support client, qui est disponible en plusieurs langues et fournit une assistance utile aux utilisateurs comme moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Paysera?

Parfois, j'ai signalé des problèmes avec des transactions retardées, des frais inattendus et le processus de vérification. De plus, j'ai eu des difficultés à joindre le support client à certains moments, ce qui peut être frustrant. Dans l'ensemble, j'ai adoré Paysera. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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GU
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Dernière activité il y a environ 1 mois

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