Avis et détails du produit de Paysera

Il rend les paiements/les transferts d'argent faciles en scannant des codes QR ou en les envoyant par e-mail dans le monde entier. La création d'un compte est gratuite, et les taux de change pour les transferts d'argent sont raisonnables et bien inférieurs à ceux proposés par les banques pour transférer de l'argent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur service client est épouvantable. Le transfert d'argent est parfois signalé sans raison valable et prend beaucoup de temps à être livré. Dans des cas comme ceux-ci, ils vous demandent des documents justificatifs et gèlent le compte, ce qui devient très gênant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un arrêt pour tous

Il y a en fait beaucoup de choses à faire dans Paysera. On peut

1. Scanner des codes QR en magasin et payer.

2. Échanger des devises

3. Trouver des lieux de divertissement, de restauration, des stations-service.

4. On peut acheter des billets pour des concerts, des spectacles de théâtre, des festivals et bien plus encore.

5. Vous pouvez créer des objectifs d'épargne, ajouter de l'argent et les suivre.

6. Aussi, vous pouvez retirer et transférer de l'argent facilement.

7. L'une des choses intéressantes à propos de Paysera est que vous pouvez acheter des métaux précieux comme l'or, des lingots de métal.

8. On peut aussi faire des dons à des œuvres de charité.

9. Vous pouvez commander une carte Visa Paysera et l'utiliser pour les transactions de la vie quotidienne, en ligne et hors ligne.

10. On peut retirer de l'argent avec l'aide de la carte Visa depuis un distributeur automatique également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Inconvénients :

Pour être honnête, j'ai adoré l'utiliser.

Mais j'ai un problème avec son processus de vérification.

Il n'y a qu'un document de passeport disponible pour la vérification pour mon pays (Inde).

Toutes les personnes n'ont pas de passeport. Mais oui, je comprends que le passeport est un document d'identification universellement accepté.

Mais oui, dans un pays comme l'Inde, on peut ne pas avoir de passeport mais avoir une carte Aadhaar. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avait un excellent service de support client il y a quelques années. Mais maintenant, on a l'impression que leur propre équipe ne sait pas ce qu'elle fait. Un responsable du support dit quelque chose, et un autre responsable fait quelque chose de complètement différent en arrière-plan. Ils n'ont plus de respect pour le temps des clients. Ils ne sont même pas au courant des règles mentionnées sur leur propre site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Paysera depuis plus de 3 ans avec tous mes documents vérifiés. Ces derniers mois, j'ai reçu des fonds d'urgence supplémentaires de mon beau-frère pour couvrir mes frais médicaux supplémentaires, ce qui a légèrement dépassé mon chiffre d'affaires mensuel prévu. Ils ont restreint mon compte sans préavis alors que je recevais des fonds pour payer les factures médicales de cette semaine. Dès le premier jour, je leur ai fourni tous les documents, re-vérifié mon identité via un appel vidéo et satisfait à toutes leurs exigences. Ils ont rejeté mon KYC en mentionnant que je n'avais pas fourni de numéro fiscal. Je leur ai expliqué par e-mail que dans mon pays, nous n'avons pas de numéro fiscal délivré pour les particuliers. Je leur ai même envoyé le lien d'une page WEB DE LEUR PROPRE SITE PAYSERA qui contient plus de détails sur le numéro TIN de chaque pays et mon pays ne figurait pas sur cette liste car nous n'avons pas de numéro fiscal. Ils ont rejeté mon KYC à nouveau en demandant le même numéro fiscal.

Je leur ai fourni ma carte d'identité nationale et expliqué au support client par e-mail que dans mon pays, la carte d'identité nationale est le seul document que nous utilisons pour les questions fiscales. Le responsable du support m'a assuré que les détails avaient été transmis et que mon compte serait vérifié sous 24 heures, mais ensuite ils ont rejeté mon KYC à nouveau en demandant ENCORE le numéro fiscal.

J'ai perdu toute ma semaine à leur répéter exactement la même chose, mais un représentant dit quelque chose et ensuite en arrière-plan un autre représentant continue de rejeter le KYC. On dirait qu'ils ont transformé cela en un jeu malsain. S'ils avaient besoin d'une vérification, ils auraient pu me le demander au début du mois, mais ils ont attendu que je reçoive les fonds familiaux pour bloquer l'argent. Le pire, c'est que même après avoir satisfait à toutes leurs demandes et fourni tous les documents en temps voulu, ils ont joué leur mauvaise blague pendant toute une semaine et mes factures médicales sont maintenant en attente depuis 1 semaine.

À tous les autres, même si vous êtes un client ancien et fidèle de cette entreprise, ne leur faites pas confiance avec votre argent. Ils restreindront votre compte sans raison apparente et retiendront les fonds aussi longtemps qu'ils le pourront. Cette entreprise est devenue un cauchemar vivant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien, je n'ai jamais utilisé leurs services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je me suis inscrit en 2020 et j'ai demandé à l'équipe de support si je pouvais définir des prix personnalisés sur le paiement par SMS, ils ont dit 'non', après cela je ne me suis jamais reconnecté. Maintenant, après 3 ans, ils m'ont envoyé un mail avec le message 'Veuillez vous rappeler que vous avez une dette pour l'administration du compte Paysera.' Conversation avec l'équipe de support : pastebin.com/raw/2S40imsY Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très bon à utiliser. Interface utilisateur facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas que nous ne l'aimons pas. Réduisez simplement certains frais de différence de change. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est juste une application de paiement comme les autres ; rien d'exceptionnellement remarquable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont restreint mon compte pour un paiement de 30 euros à mon propre compte Kraken. Apparemment, tout ce qui est lié à la crypto est interdit. J'attends toujours l'accès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que les virements SEPA ne coûtent que 0,20 centimes pour les entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur du site web est très datée, mais ils travaillent sur un nouveau site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Paysera est facile à utiliser et possède une interface conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a certains pays que Paysera ne prend pas en charge, mais nous n'avons reçu qu'une seule demande à ce sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

They have quite a few solutions, including micropayments via mobile and ticketing for events. That said, compared to their competitors, they are lacking some components and do not seem quite as mature. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Compared to other providers, they do not have some features we wanted and given their experience; we wanted to go with a more established player who had a bit more experience and customer testimonials. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.