Avis et détails du produit Paubox

La facilité d'utilisation et le soutien de l'équipe sont exceptionnels. Je n'ai jamais rien vu de tel de la part d'une entreprise. Ils comprennent les obstacles à la sécurité et les ont supprimés, afin que vous puissiez avoir des e-mails sécurisés sans 17 étapes supplémentaires. Quand je ne l'avais pas configuré correctement, j'ai reçu un e-mail et j'ai pu programmer une réunion gratuite avec un membre incroyablement serviable de l'équipe Paubox. Cela n'a pris que quelques minutes, et c'était super facile—honnêtement, même agréable. Tout le reste semble trop complexe et trop compliqué pour être vraiment efficace avec les clients, mais pas Paubox. Vous ne le regretterez pas ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a absolument rien à détester ! Sérieusement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chiffrement automatique des e-mails conforme à la HIPAA, afin que je puisse envoyer en toute sécurité des rappels de rendez-vous, des formulaires d'admission, la coordination des traitements avec d'autres prestataires, et des informations cliniques lorsque cela est approprié. Pas de portails ou de mots de passe pour les clients, donc pas de confusion pour eux, moins de questions techniques, et une plus grande probabilité que les clients lisent réellement mes e-mails. Cela fonctionne bien avec l'e-mail que j'utilise déjà, dispose d'un BAA intégré, d'une protection supplémentaire contre le phishing et les violations, et me donne globalement confiance et sécurité en tant que propriétaire d'un cabinet privé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas un véritable chiffrement de bout en bout, donc ce n'est pas un accès zéro ou un chiffrement complet de bout en bout comme certaines alternatives, ce qui signifie que l'email existe toujours dans les boîtes de réception, et le contrôle sur le message se termine après la livraison. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour mon entreprise, Cortnee Counseling, j'apprécie vraiment de pouvoir intégrer Paubox avec un serveur de messagerie que je préfère utiliser, comme Outlook. J'apprécie également que mes clients n'aient pas besoin de connexions supplémentaires, tout en maintenant la conformité HIPAA. Lorsque je décidais de la configuration de messagerie pour mon entreprise, l'une de mes principales priorités était d'offrir à mes clients une expérience facile et fluide lorsque je leur envoie des e-mails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas trouvé d'inconvénient. C'est vraiment un service que j'apprécie beaucoup en tant que professionnel de la santé mentale gérant mon propre cabinet privé. Un moyen de rester conforme à la HIPAA et d'avoir le serveur de messagerie que je préfère. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime qu'il propose des moyens de rendre mon e-mail et mon formulaire d'inscription conformes à la HIPAA. Les instructions de configuration étaient très détaillées et faciles à suivre, ce qui a rendu le processus simple. Le service client a également été très utile et répond rapidement chaque fois que j'ai des questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

aucune plainte jusqu'à présent, ils ont été très utiles pour tout ce dont j'ai eu besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est rassurant de savoir que ma communication par e-mail est conforme à la HIPAA. J'ai également apprécié que l'équipe de mise en œuvre de Paubox prenne le temps de m'aider à l'installer, car j'avais des difficultés à le faire moi-même. Ils sont très compétents (non seulement avec Paubox mais aussi avec les divers autres systèmes avec lesquels ils doivent travailler, tels que Google Workspace) et patients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne suis toujours pas entièrement clair sur toutes ses fonctions/caractéristiques et je n'ai pas toujours le temps de suivre des webinaires pour en apprendre davantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai cherché pendant longtemps une solution simple, fluide et à faible coût pour le cryptage de nos emails. Chaque fois qu'un autre bureau nous envoyait un email crypté, nous devions nous connecter à un portail, ce qui nous rendait tous fous. Je ne voulais pas que d'autres bureaux ressentent la même frustration lorsqu'ils recevaient des messages de notre part. J'ai examiné d'autres produits qui nous obligeaient à cocher des cases ou à surveiller différents paramètres chaque fois que nous envoyions un email, mais Paubox ne nécessite rien de tout cela ! Vous n'avez rien à faire d'inhabituel - c'est tellement facile. Si je ne voyais pas "cryptage vérifié par Paubox" en bas de chaque email, je ne remarquerais même pas de barrière pour récupérer et lire les messages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que tout le monde ne l'utilise pas ! Aidez à éliminer les portails encombrants et passez à Paubox. Vous ne le regretterez pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client est incroyable. Ils sont très serviables, réactifs, ouverts aux idées et aux retours, et tout simplement très gentils ! C'est un système du type "on le met en place et on l'oublie" et l'installation est facile. Intégration transparente avec Gsuite. C'est un moyen sans tracas pour moi et mes clients en thérapie de communiquer en toute sécurité. J'utilise fréquemment leurs formulaires et cela rend la collecte des données dont j'ai besoin très facile et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien - tous les petits problèmes qui devaient être résolus ont été réglés avec l'aide du service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Customer support helped me set everything up. I appreciate that I can send HIPAA compliant emails through my work email instead of using a portal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

As of right now, I cannot think of anything about Paubox that I dislike; I would get concerned sometimes because I didn't see the "Secured by Paubox - HITRUST certified" signature when I sent out an email, but when I get a response, I see it in the email thread. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est facile de comprendre et de naviguer dans l'interface. De plus, toute interaction que nous avons eue avec un représentant de Paubox a été positive, même s'ils n'ont pas pu résoudre immédiatement un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul point négatif que je peux même donner est que nous avons parfois de faux positifs en quarantaine. C'est à prévoir. Rien de tel ne peut être parfait à 100 % tout le temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Paubox, en tant que propriétaire de cabinet, c'est la tranquillité d'esprit qu'il procure à moi et à mon personnel lorsque nous envoyons des e-mails aux patients et aux fournisseurs. Il ajoute une couche supplémentaire de sécurité à la fois sur le plan pratique et émotionnel, et il aide à apaiser l'anxiété dans un monde où les violations de la cybersécurité et les piratages semblent de plus en plus fréquents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas chez Paubox, c'est le manque de support pendant la mise en œuvre, et ensuite l'absence de support technique facilement disponible si quelque chose ne va pas par la suite. En tant que propriétaire de cabinet qui porte de nombreux chapeaux, il est difficile de gérer l'intégration et le dépannage par moi-même tout en essayant de gérer Paubox et de le connecter avec Wix puis GoogleSuite. Ce serait beaucoup plus agréable s'ils offraient un service d'intégration ou de mise en œuvre unique pour ceux d'entre nous qui ne sont pas très à l'aise avec la technologie. Lorsque le DMARD ou le TXT expire d'une manière ou d'une autre, il serait agréable d'avoir une meilleure assistance individuelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.