Avis et détails du produit de Parchment

At first i liked the idea of having one location for all transcripts to be requested. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The fact that they don't track what you order or guarantee that it will be delivered is a big issue. Students rely heavily on making sure a transcript arrives....and if it doesn't then it could cost them thousands in scholarships lost. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que je n'imprime plus et n'envoie plus de courrier en interne. Facile à utiliser. Lynne, représentante du support aux membres, est absolument la meilleure ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas cela si je télécharge une liste, mais l'étudiant a un blocage. 1 an plus tard, le blocage est levé. Je veux pouvoir mettre à jour l'adresse postale du diplôme avant de lever le blocage.

Nous avons remarqué que des diplômes sont imprimés de travers. J'étais au courant de 5 sur 172 de la remise des diplômes d'août 2024.

Les commandes de relevés de notes ont la coche verte, tout correspond au dossier de l'étudiant, mais la commande n'est pas exécutée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le parchemin a toujours fourni un excellent service client. Que ce soit un problème avec une commande ou une demande d'amélioration, le temps de réponse et la qualité de la réponse ont été rapides et complets.

Nous avons des réunions trimestrielles avec notre gestionnaire de compte. Ces réunions nous permettent de discuter des défis que nous rencontrons avec le traitement du parchemin. Comme notre gestionnaire de compte a une expérience en tant que registraire, il est capable de comprendre notre flux de travail et de fournir des idées sur l'utilisation des produits Parchment.

Les ressources que Parchment fournit, telles que des formations, des articles, des webinaires et des blogs, ont été très utiles à notre bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que cela puisse sembler mesquin, le court laps de temps d'inactivité avant d'être déconnecté est une source d'irritation. En tant que personne d'une petite école avec de nombreuses interruptions, se connecter constamment est fastidieux. Avec cela, ce serait bien si Parchment permettait à une institution d'avoir un peu plus de contrôle sur l'apparence et la convivialité du produit, tant pour le bureau que pour l'étudiant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le personnel de Parchment est si aimable et très réactif. D'habitude, quand je dois les contacter, c'est parce que j'ai fait une erreur et j'ai besoin de leur aide pour la corriger. Ils sont toujours capables de résoudre le problème avec l'étudiant et de manière rapide. Je dis souvent aux autres que dans mes 51 ans sur la planète, ils sont honnêtement les meilleurs en service client. Sans aucun doute, les meilleurs absolus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun inconvénient - c'est positif - absolument positif Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très simple à utiliser, et il s'interface parfaitement avec notre SIS. Nous utilisons Harmony, et je n'ai jamais de problèmes pour télécharger mes relevés de notes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

NA. J'ai été conseiller scolaire pendant près de 20 ans. Il n'y a rien de plus simple que Parchment. Cela me fait gagner beaucoup de temps et est très convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le parchemin offre des solutions pour soutenir chaque programme académique de votre établissement. Ils sont faciles à travailler et fournissent un excellent support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien à énumérer ici. Le parchemin a été un partenaire incroyable pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes partenaires avec Parchment depuis près de deux décennies. Nous avons commencé à les utiliser pour aider avec nos services de transcription et avons été satisfaits de leurs services pour l'institution, le personnel et, surtout, nos étudiants. L'utilisation de leurs plateformes a été facile au fil des ans et continue de s'améliorer avec des innovations, car Parchment incarne la philosophie des améliorations continues et de l'innovation. Nos étudiants préfèrent et apprécient également la connexion unique à travers leur campus pour accéder à leurs diplômes. Cependant, l'impact le plus significatif est l'approche de type « portefeuille » pour l'accréditation, où les étudiants peuvent accéder à leurs diplômes de toutes les institutions (écoles Parchment) sans avoir à se connecter à chaque institution. Cela est extrêmement utile pour les anciens élèves et les étudiants en transfert. Enfin, leur support client, ou plutôt leur service client, est de premier ordre ! Les gestionnaires de compte sont réactifs, proactifs et soutiennent en écoutant et en relayant les besoins des organisations membres. Parchment a été ouvert dans son approche de l'innovation et sait bien écouter ses écoles partenaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les nouvelles fonctionnalités et mises à niveau peuvent présenter des défis pour la mise en œuvre institutionnelle. Cependant, tant qu'il y a coordination et sensibilisation, tout défi de mise en œuvre ou d'intégration est rapidement résolu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité du produit et lorsque des modifications sont nécessaires, ils répondent dans un délai adéquat. En ce qui concerne le service de diplôme, j'aime que nos étudiants puissent obtenir un diplôme numérique pour leurs soumissions électroniques. L'apparence de nos diplômes est très professionnelle et élégante avec Parchment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas tellement une aversion mais nous éprouvons des réponses lentes sur le site web lorsque nous téléchargeons des documents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le parchemin est un tel gain de temps avec les relevés de notes et les vérifications d'éducation. Il est facile à utiliser, et je suis très satisfait du service que je reçois. C'était très facile à mettre en œuvre. Je l'utilise quotidiennement pour traiter les demandes de relevés de notes. Chaque fois que j'ai eu un problème ou une question, le support client a été excellent, mais j'ai eu très peu de problèmes avec l'utilisation de Parchment. J'aime vraiment recevoir des e-mails de confirmation de l'envoi des relevés de notes, cela s'est avéré très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient est le coût et l'augmentation des prix pour mon district scolaire. Je continue à demander ce service à mon école en raison des avantages en termes de temps pour moi. Un autre problème est que toutes les universités ou collèges ne récupèrent pas les relevés de notes des étudiants en temps opportun. Après avoir traité une demande de relevé de notes, je reçois encore des retours d'étudiants indiquant que l'université n'a pas leur relevé de notes. Pour faire face à cette situation, je fais une capture d'écran de l'"historique" montrant le relevé de notes en cours de traitement. Bien que ce ne soit pas difficile, j'aimerais ne pas avoir à prouver que les relevés de notes ont été envoyés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une fois que nos étudiants ont créé leurs comptes Parchment, cela nous facilite la tâche pour demander que les relevés de notes, les résultats de tests et les lettres de recommandation soient envoyés aux universités. De plus, télécharger les résultats de tests et les lettres de recommandation est relativement facile. Nous pouvons vérifier quand les documents ont été envoyés à une université, un employeur, etc., et surtout quand ils ont été téléchargés, car il semble toujours que ce soit de notre faute lorsque les documents n'arrivent pas en 10 minutes. Nous avons un historique qui nous sauve également, car nous pouvons dire que l'Université A a téléchargé à cette date, donc c'est là, mais cela peut ne pas être encore téléchargé dans leur système. Parchment répond rapidement si nous avons un problème. Je n'utilise pas Parchment tous les jours, mais notre registraire est dans le système quotidiennement, parfois plusieurs fois par jour. Depuis que Parchment a élargi les documents que nous pouvons ajouter au système, cela aide. Avant, nous devions trouver d'autres moyens d'envoyer les résultats de tests et les lettres de recommandation. Maintenant, c'est dans Parchment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien rencontré qui ne soit pas utile. Parfois, j'ai du mal à trouver un étudiant dont je sais qu'il a créé un compte dans la section "Histoire", mais si c'est le seul problème que j'ai, je suis content. Je m'y prends simplement d'une autre manière. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.