Avis et détails du produit de Pantheon

Je dois dire que le service d'assistance est pour moi l'épine dorsale d'une entreprise. Dommage que peu de personnes dans la hiérarchie s'en rendent compte. (Oui, payez mieux les bons (seulement les bons) !)

Actuellement, je suis dans le niveau gratuit (argent), donc généralement le support est très simple. J'ai une question, la réponse sera : Voici la page d'assistance ! C'est généralement partout pareil et aussi avec Pantheon, cependant tout est compréhensible étant donné que je suis dans un niveau gratuit.

Cependant, la plupart du temps avec Pantheon, j'ai l'impression qu'ils examinent réellement le problème, dans mon cas principalement technique, et me donnent les pages pertinentes et une solution possible pour le résoudre. Support limité en raison de mon niveau gratuit, mais les informations qu'ils me donnent sont quelque chose avec lesquelles je peux travailler. Cela est important pour moi, car j'ai des problèmes à résoudre.

Si c'est le cas, je me demande comment ce serait en tant que client payant, peut-être devrais-je persuader mon patron :D Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La documentation technique est parfois difficile à trouver ou ne pointe pas vers des informations pertinentes (documentation très courte), peut-être que la documentation administrative est basée sur un tableau de bord plus ancien ? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service est cohérent pour maintenir les sites web en ligne et les faire fonctionner rapidement. J'aime la façon dont ils fournissent un service client 24/7 et les représentants sont très compétents. Ils rendent la mise à jour des sites web et le déploiement du code en production facile avec leur tableau de bord où vous pouvez faire beaucoup de choses en un seul clic. Je recommanderais vivement Pantheon pour l'hébergement de sites Wordpress et Drupal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme peut être limitée si vous souhaitez ajouter des applications tierces de sociétés comme Microsoft. Je souhaitais également pouvoir automatiser certaines tâches comme la copie de fichiers et de bases de données d'un environnement à l'autre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fiabilité à toute épreuve, disponibilité et support client. Fonctionne bien pour notre équipe qui est responsable d'un site web critique mais qui ne dispose pas d'une expertise technique approfondie en interne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peu de choses à redire ici. Pantheon résout toujours les problèmes qui surviennent de manière opportune. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Pantheon depuis de nombreuses années maintenant et je trouve que c'est une plateforme tout-en-un supérieure. Contrôle de source, promotion d'image, sauvegarde et restauration, panneau de contrôle facile. J'adore la facilité avec laquelle j'ai pu migrer vers Pantheon et la qualité de la documentation et du support. Chaque fois que j'ai besoin de résoudre un problème, je reçois la meilleure réponse possible et des instructions faciles à suivre pour résoudre mes problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul élément que Pantheon ne prend pas en charge est le courrier électronique. Je souhaite qu'il y ait un service complémentaire que Pantheon propose pour l'envoi de courriels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Customer support has been the best thing about Pantheon this year. Most of the time support will get back to us within 15-30 minutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

This year, we observed more downtime in the application compared to previous years. During one update, we encountered an issue where we couldn’t merge our multidevs. Initially, it took some effort to convey that there was a problem. However, once other companies began experiencing similar issues, the response from the team shifted significantly. They became highly proactive and hands-on, providing us with one-on-one support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tant de choses, j'aime leur approche novatrice d'avoir un site de développement avec git, que vous déployez en un clic sur la scène, qui synchronise la base de données de la production vers la scène pour tester, puis un déploiement final en un clic vers la production. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme toute plateforme, il y a une courbe d'apprentissage, mais elle est gérable, et leur support est formidable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Multidev environments, Dev/Test/Prod environments, Site Dashboard, ease of use to get local files, code updates Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

They don't support Drupal Multisites, when sites in development Freeze, a little expensive for smaller sites Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À mon avis, la caractéristique remarquable de Pantheon est son intégration et sa gestion transparentes des sites WordPress et Drupal. Il offre une interface conviviale qui simplifie les opérations complexes des sites. La plateforme se distingue par sa capacité à améliorer la performance et la sécurité des sites web, en particulier pour les sites à fort trafic. Elle est particulièrement appréciée pour sa scalabilité et sa fiabilité, en faisant un excellent choix pour les professionnels qui ont besoin de solutions d'hébergement web robustes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme de Pantheon peut être complexe pour les débutants, avec ses fonctionnalités avancées et ses configurations techniques posant un défi pour ceux qui ne sont pas familiers avec la gestion approfondie de sites web. Cela pourrait la rendre moins conviviale pour les petites équipes ou les individus sans formation technique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une fois que nous créons un projet pour un client qui est en cours d'intégration, le temps entre la configuration de leur environnement de test et le partage du lien de développement avec notre client était incroyablement court. La facilité d'utilisation pour déployer nos sites CMS pour le développement est sécurisée et nous fait gagner beaucoup de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si les prix étaient un peu plus bas, nous pourrions également amener plus de sites Web de nos clients sur la plateforme WebOps. Idéal pour les petites entreprises qui prévoient de se développer et les entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est rapidement devenu l'une des plateformes d'hébergement Web exceptionnelles d'aujourd'hui avec un bel avenir. Exceptionnellement évolutif, avec tous les outils nécessaires pour construire et héberger des sites Web de pratique exemplaire actuels et de prochaine génération. Les développeurs partout l'adoptent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est évolutif, sécurisé, avec une optimisation des performances. Excellent et prometteur à tous égards. Peut devenir l'un des grands, c'est sûr. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.