Nous avons intégré Paddle dans nos deux produits principaux et avons été ravis du service reçu et des performances du produit. Cela nous a aidés à livrer des produits en avance avec un ensemble complet de fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai pas vraiment trouvé quelque chose que je n'aime pas encore. Nous avons utilisé ce produit pour fournir exactement ce dont nous avons besoin d'une perspective d'abonnement à un produit SaaS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
179 sur 180 Avis au total pour Paddle
Sentiment de l'avis global pour Paddle
Connectez-vous pour consulter les sentiments des avis.
L'intégration avec Paddle était très facile. Leurs documents pour développeurs sont complets. Ils ont construit Paddle Billing à partir de zéro, après avoir tiré de nombreuses leçons du produit précédent - Paddle Classic. Paddle Billing couvre un large éventail de scénarios et dispose d'un modèle de données robuste que vous pouvez ajuster à vos besoins. Il permet de stocker des données personnalisées sur les différentes entités, donc l'intégration avec votre propre service est facile. Par exemple, stocker des références à vos propres utilisateurs, produits ou comptes. Ils résolvent tous les problèmes fiscaux dans n'importe quel pays, et comme ils sont le marchand de référence, je reçois un seul paiement de temps en temps, ce qui est facile à gérer. Leur interface utilisateur orientée entreprise est facile à utiliser et à gérer vos clients et produits. Ils fournissent également une interface utilisateur orientée acheteur, donc vous n'avez pas à écrire toute l'interface utilisateur de paiement, et toutes les autres parties de l'interface utilisateur orientée client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les prix sont un peu élevés (5 %), mais raisonnables. Leur support répond toujours, mais parfois cela prend un certain temps - un jour ou deux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'inscription et l'intégration ont été un jeu d'enfant. La vérification du site web a pris un peu de temps, mais c'est uniquement en raison de la nature de mon entreprise.
J'ai eu quelques demandes de support client qui ont été traitées rapidement et avec précision.
J'ai utilisé un plugin WordPress tiers pour intégrer Paddle Payments à mon site web, et l'intégration a été assez facile avec un environnement sandbox très utile pour les tests.
Expérience globalement positive jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je suis nouveau sur Paddle avec seulement quelques transactions de test, donc je n'ai pas vraiment de quoi me plaindre pour l'instant. J'espère que mes premières impressions (bonnes) sur Paddle ne s'estomperont pas avec le temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
One of things i really liked about the paddle is the separate full sandbox setup to fully test paddle integration before going live.it is really helpful in that aspect
Other thing is the ease of using the platform and responsive customer support team which they follow up until every query is answered Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
what i really dislike about the paddle is not able to send simple payment link within the paddle to the customer like stripe does, which is some what important feature for me Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous l'utilisons généralement pour demander des factures et des remboursements, et c'est un outil très utile et facile d'accès.
Même l'équipe de support de Paddle est très rapide pour résoudre son problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Même lorsque nous demandons de l'aide, l'équipe habituelle de paddle est rapide à résoudre, mais cela prend presque 20 heures, je souhaite que le temps de résolution soit un peu réduit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime qu'ils soient soutenus dans des pays autres que les États-Unis et également disponibles dans les pays du tiers monde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les réponses tardives du support client et la vérification d'un nouveau domaine prennent du temps, certains noms de domaine peuvent être rejetés. Mais si vous avez une entreprise légale ou un SaaS, il est fort probable que votre domaine soit approuvé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Paddle's support team is amazing! They responded quickly and made the verification process smooth and hassle free. Super friendly and helpful great experience overall Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I don’t have any major dislikes, but the web portal could be improved to function more like an SPA. avoiding full-page reloads and maintaining scroll position for a smoother experience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Paddle is just a bundle of perfectness. It's Developer Experience is up to par with Stripe, the fees are low compared to other MoR offerings, and there have never been any issues for me in terms of ease of use. Their support is also great, I have personally received assistance with a technical issue I had while testing and integrating the client-side helper. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The price is good when compared to other MoR offerings, but in total, I dislike that there is this high 50c fee on every transaction, no matter how large. If you personally get in touch with them, you can reduce your rate to a plain 10% for purchases under 10$, but I think that should be included from the get-go. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Facilité d'intégration, excellent support client Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, le temps pour obtenir une réponse à une question de développement prend un peu plus longtemps que prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Paddle was super easy to get going with. They make all their Ts&Cs really clear and their support service is really good. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There could be more help documentation with a variety of examples of each type of scenario. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Paddle acts as Merchant of Record, so we do not have to spend time in managing sales tax applicable in multiple countries. A valuable solution for any SaaS platform that serves globally. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
- While invoice creation, sales tax administration is solved well, we end up wasting a lot of time on payment collections.
- They do not send invoice reminders, it is a paid feature with some subscription of third party tool. We have do manual follow-ups, what a waste of time!
- The end customer receives invoices from Paddle branding, so customers do not recognize they are our invoices and they get ignored. We have to reach out to them and inform. If the email invoices get white-labelled, it would be a huge time saver (and trust builder).
- Paddle support can be improved. It takes many hours for them to respond. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
