Avis et détails du produit Pabau Practice Management

Facilité d'utilisation

Support client

Nombre de fonctionnalités

Facilité d'intégration Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à rien pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The breadth of what it covers without needing to bolt on third-party tools. We use online bookings, digital consent forms, medical records, photo uploads, aftercare messaging and automated comms — all inside one platform. For a doctor-led aesthetics clinic, the legal and compliance foundations are solid. That was non-negotiable for us.

The support team has been genuinely excellent. Annie led our onboarding and handled everything from setting up services, packages and memberships, to coordinating with our software developers and guiding us through widget integration. She’s methodical and detail-oriented — the kind of person who doesn’t let things fall through the cracks. When our developers couldn’t embed the booking widget, I did it myself — and Annie supported me through every step without making me feel like it was an ask. Emily handled the finance and marketing setup with the same level of competence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The onboarding window was around three weeks — part of that is on us for not being more proactive, but getting certain elements like forms and services live did take longer than expected. Plan ahead if you’re working to a launch date.

The booking system also opens on a separate domain to your main website. We came from Squarespace with Acuity embedded, so everything lived under one URL. It’s a minor UX point, but worth knowing before you switch. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je viens de terminer le processus d'intégration, donc je ne l'ai pas encore utilisé correctement, mais les fonctionnalités que je suis impatient d'utiliser sont l'intégration avec mon système de paiement, les fonctionnalités d'IA pour accélérer et créer des notes de patient plus détaillées, et les fonctionnalités que je peux utiliser pour suivre les plans de traitement des patients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne l'ai pas trouvé entièrement intuitif, et il y a beaucoup à apprendre avant de pouvoir vraiment s'y mettre correctement. Cela dit, c'est compréhensible, car c'est un système sophistiqué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pabau est un logiciel de gestion de cabinet très complet qui s'adapte bien aux pratiques cosmétiques et médicales souhaitant travailler de manière professionnelle et se développer. La plateforme combine agenda, dossier patient électronique, consentement, facturation et communication automatisée en un seul système et soutient une bonne tenue des dossiers, la traçabilité et l'assurance qualité.

Un atout majeur est le service d'assistance. Le support est facilement accessible, réfléchit activement et aide tant pour les questions techniques que pour la mise en place des flux de travail et l'intégration. Le soutien est perçu comme impliqué et orienté vers la résolution de problèmes. De plus, il y a souvent de la place pour la consultation et les concessions ou les accords sur mesure via le gestionnaire de compte ou le représentant, ce qui est agréable en cas de croissance ou d'utilisation à long terme.

En résumé, Pabau est un système puissant et pérenne avec un excellent support, à condition de l'implémenter consciemment et de conclure des accords clairs sur les fonctionnalités et les coûts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le point d'attention reste la structure des coûts et des crédits. Certaines fonctions qui semblent basiques nécessitent des crédits ou ne sont pas incluses dans le forfait standard. Il est donc important de bien examiner à l'avance pour quoi des crédits sont nécessaires et comment ils sont utilisés, afin d'éviter des coûts inattendus.

les employés doivent souvent compléter une liste lors de la configuration. cela peut parfois sembler un peu forcé, mais cela garantit que vous tirez le maximum du système.

Ce qui rendrait le système encore plus puissant, c'est une surveillance intégrée des dates de péremption des médicaments et des produits. Pour les pratiques médicales et cosmétiques, ce serait un ajout précieux dans le domaine de la qualité et de la sécurité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce système tout-en-un est incroyablement pratique. Vous n'avez pas besoin d'acheter d'innombrables modules complémentaires pour accéder aux outils que tout le monde apprécie, ce qui le distingue des autres entreprises. L'équipe est exceptionnellement serviable et compréhensive, et chaque réunion a été à la fois productive et informative. La mise en œuvre est simple, avec des instructions claires, et l'interface est extrêmement conviviale. La connexion est fiable, la communication est rapide et l'intégration est transparente. C'est idéal pour une utilisation quotidienne et soutient la croissance continue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'ai pas aimé / j'ai pris tout le meilleur des autres plateformes que j'ai utilisées auparavant. Vraiment pratique et bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Systèmes intégrés - Pistes, réservations en ligne, application mobile Pabau Go pour iPads. Flux pour les parcours des patients. Systèmes automatisés. Billets clients pour signaler les problèmes et la rapidité avec laquelle ils sont résolus. Plus j'utilise le système au quotidien, plus je tire profit du système Pabau, envoyer simplement un e-mail marketing en diffusion est très facile. La mise en œuvre est facile avec Xero et d'autres applications, suivez cela avec un support client par ticket qui est traité rapidement 24/7, c'est incroyable.

J'ai également utilisé le dossier des sujets communautaires pour recommander ce qui est le mieux pour aider le système et ils ont pris en compte de grandes recommandations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Est-ce que Buffer un lundi matin quand c'est occupé, en plus de mettre en œuvre les codes ICD, c'est difficile, les compléments deviennent trop nombreux en ce moment, marketing plus, soins plus. En plus du coût réel d'utilisation du système, cela devient cher. Pabau n'avait pas cela et nous n'avons jamais eu un système équivalent avec tous les compléments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel est extrêmement efficace pour la gestion du calendrier de la clinique, la prise de rendez-vous avec les clients et l'organisation des horaires du personnel. Il est très facile de déplacer des rendez-vous et d'automatiser de nombreux aspects de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, je n'ai rien trouvé de problématique avec Pabau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Pabau Practice Management soit entièrement sous une seule plateforme et très facile à utiliser. Il résout littéralement chaque problème dans notre pratique, de la communication avec les clients au suivi, en passant par les factures, les consentements, les formulaires et le marketing. Il a été extrêmement facile à configurer avec des conseils fantastiques de l'équipe de soins, de Dorian à Emily, à tous leurs membres du personnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien du tout, c'est un produit fantastique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Damian a été si patient et serviable en m'aidant à configurer notre système de réservation Pabau pour la première fois. De plus, il est si compétent et intuitif quant à la manière dont notre clinique esthétique pourrait fonctionner de manière la plus efficace et efficiente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

On pourrait dire que j'étais quelque peu dépassé par ce qu'il fallait faire au départ, mais avec le bon soutien, je suis maintenant beaucoup plus confiant pour me déplacer dans le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Pabau, c'est le support client. Le chat en ligne est rapide, amical, et les problèmes sont résolus rapidement avec un bon suivi. Le système est également excellent pour la conformité, avec une large gamme de formulaires prêts à l'emploi qui aident à tout garder organisé et prêt pour l'inspection. Même si mon entreprise ne s'intègre pas parfaitement dans leur configuration standard, l'équipe a travaillé avec moi pour trouver des solutions pratiques et a été solidaire à mesure que mes services se sont développés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule amélioration possible serait d'ajouter plus de fonctionnalités adaptées aux services mobiles. Cela dit, les solutions de contournement fournies ont été efficaces et j'apprécie la façon dont l'équipe a été ouverte aux retours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.