OutboundEngine Avantages et Inconvénients

L'apparence des e-mails. Jusqu'à présent, ils ne sont pas du tout utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout le reste. Je suis au milieu d'un cauchemar de service client avec eux. Cela ressemble à un jeu pour eux, et malheureusement, c'est exaspérant pour moi. L'équipe de vente m'a menti sur ce qu'ils fournissent et ce que je devrais encore faire pour pouvoir produire mes e-mails et contenu. Ils refusent de corriger les problèmes techniques que j'ai rencontrés en utilisant leur plateforme, et la partie la plus exaspérante est qu'ils refusent d'en parler avec moi. Vous n'avez pas de ligne directe avec votre gestionnaire de compte, et votre gestionnaire de compte refusera catégoriquement de vous parler, tout comme leurs superviseurs. Oubliez d'essayer de rétrograder votre compte, les personnes qui s'en occupent sont trop occupées pour vous parler également. Ils vous disent que vous devez planifier un moment pour parler à votre gestionnaire de compte, le plus tôt possible, DANS 2 SEMAINES !!! Vous voulez rétrograder pour ne pas gaspiller autant d'argent sur eux, vous devez planifier cela, quand cette personne est-elle disponible, ils n'ont pas de réponse pour cela, mais ils vous contacteront. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je peine à trouver quelque chose à mettre ici. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous nous sommes inscrits avec Outbound Engine avec de grands espoirs qu'ils nous aideraient à croître et à publier du contenu pour nous. En pensant qu'ils seraient capables de faire ce qu'ils disaient pouvoir faire, nous avons signé un contrat d'un an. Après les avoir utilisés pendant 4 mois, nous sommes très mécontents du produit qu'ils offrent ! Le contenu qu'ils publient n'est pas pertinent, et nous n'avons obtenu aucun prospect grâce au service. Nous sommes coincés à les utiliser même si le service est terrible parce que nous avons signé un contrat d'un an. Je recommanderais de choisir une autre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de suivi de leurs explosions qu'ils envoient pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les informations qu'OutBound Engine envoie ne sont pas pertinentes pour mon secteur. Ils n'ont pas fait ce qu'ils avaient dit qu'ils feraient. Nous avons signé un contrat d'un an avec eux, donc nous sommes coincés avec un service qui ne génère rien pour notre entreprise. AVERTISSEMENT Évitez de travailler avec OutBound Engine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing.. other than set up. It is not some of the rep's fault their service doesn't work. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

They trick you into a "verbal contract" which is unheard of - I have tried cancelling for over a year - consistantly for the past 5 months - I call at least monthly and demand cancellation of services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je cherchais initialement un programme qui m'aiderait à gérer mes clients, car j'avais du mal à organiser les contacts de mes clients actuels et passés. Je voulais pouvoir contacter d'anciens clients concernant des séances récurrentes et des emplois potentiels, et je voulais un moyen de leur faire savoir ce que je faisais pour être en tête de liste chaque fois qu'ils avaient besoin de réserver un emploi. OutboundEngine simplifie ce processus de communication, et leur contenu est professionnel et complet sans paraître trop commercial. Il a résolu le problème de désorganisation tout en apportant de nouveaux prospects et en initiant des emplois récurrents avec d'anciens clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

OutboundEngine est un service coûteux, ce qui était difficile à justifier au début puisque je viens de lancer mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Son interface est assez simple à gérer, ce qui est un excellent point en sa faveur, il a également été un excellent allié en termes de marketing numérique, puisqu'il me permet de vérifier l'efficacité, la portée et le progrès de mes campagnes, ce qui me permet d'avoir une plus grande portée auprès du public, ce qui se traduit par un plus grand nombre de clients pour moi, aussi le service client est assez attentif à toute situation qui se présente, ce qui me fait me sentir assez confiant avec le personnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun, tout dans cette application a été le plus utile et pratique pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les articles publiés sur les réseaux sociaux étaient organisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ne se sont pas connectés à mes e-mails et je n'ai eu aucun contact direct en utilisant leur service après avoir payé des milliers de dollars. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La campagne de marketing était excellente, les sujets étaient pertinents, et ils envoyaient une campagne toutes les deux semaines. Ils ont été très solidaires pendant cette pandémie et très utiles pour reporter mes paiements lorsque j'en avais besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous êtes lié par un contrat. Au moment où je suis devenu client, je ne réalisais pas que je serais lié par un contrat d'un an. Étant un nouveau propriétaire d'entreprise, c'était parfois difficile de faire les paiements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de si inutile et bien trop cher pour rien de valable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le vendeur a menti et a dit que je pouvais m'en sortir après les 6 premiers mois. Acheteur, méfiez-vous. Le service client est atroce. Ils disent que je suis coincé à payer 299 $ par mois pendant encore 6 mois pour une newsletter ringarde que personne ne lit. 299 $ pour une newsletter... ridicule... Totalement pas disposé à trouver un accord pour satisfaire le client. Je peux recommander des produits réels qui fonctionnent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.