Avis sur 81 Orderful
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Their ability to establish the connection and setup validation rules in such a short space of time was critical to our successful ERP merge. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Orderful has a great product, but we underestimated the amount of effort it would take to setup the connection between Orderful and our ERP system. At first, we used a 3rd party developer that failed to deliver. In the end, we developed talent on our own team that was able to setup the data flows in Celigo and since then it has gone from a major weakness to a major advantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
EDI systems are extremely complex. Most of the knowledge to use and adopt EDI is often hidden by mega
corporations in the industry to make you have to go through them and pay high fees in the process. Making it really hard as a small/medium size business to integrate by yourself. Orderful breaks that barrier.
EDI technology is old, very old. We went looking for an alternative way to integrate with our customers via EDI, Orderful offers an API based solution, bringing as much modernism as possible to this legacy system.
Customer support responds quickly and as always been helpful with our requests. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Orderful's solution makes it way easier, but an EDI integration will still be complicated. To build the automated integration between our ERP and Orderful, we still had to invest significant dev time. Knowledge about EDI segments is still absolutely required. (I think they offer different services that might mitigate this point)
Not enough details or help is given in the integration regarding the meaning of certain EDI segments. We were many times left confused with a not so helpful description or a requirement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We chose Orderful as our EDI provider primarily because of its cloud-based nature, eliminating the need for a dedicated server. This flexibility was a big advantage for us, allowing for a more streamlined and modern approach to EDI integration.
Overall, the process had its challenges EDI is never completely smooth sailing but I would attribute most of the bumps to the complexities of EDI itself rather than to Orderful. Throughout the process, the Orderful team was helpful and proactive, assisting us in getting everything over the line. Special thanks to Ronak.
If you’re looking for a cloud-based EDI solution that removes some of the traditional pain points of server-dependent systems, Orderful is a solid choice. Would recommend! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Customer onboarding and training was lacking, had to hire a consultant to onboard our business. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Mapping and Replacement Rules
At a glance ability to see EDI by partner, transaction type of order
Diagnosing EDI issues
Retriggering EDI
Ease of integration and implementation
Customer service is excellent Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The partner portal function will never be widely adopted - We end up doing all of the onboarding, trade requests and setup for our partners Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'utilise Orderful pour nos besoins en EDI depuis plusieurs mois, et je peux dire avec confiance que c'est une excellente expérience. Leur plateforme de service web conviviale est simple par rapport à de nombreuses autres plateformes, offre des niveaux d'automatisation, et peut permettre à l'utilisateur EDI le moins expérimenté de vivre une expérience positive, permettant aux entreprises de répondre aux exigences EDI que de nombreux détaillants ont. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ils travaillent encore sur certaines fonctionnalités, mais ils ont une feuille de route et continuent d'élargir l'offre et le soutien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous voulions éviter les boîtes noires lors de notre collaboration avec nos partenaires EDI, et Orderful nous a permis de nous adapter sans effort aux besoins spécifiques de chaque partenaire. L'équipe de support a été fantastique, répondant rapidement et résolvant chaque demande que j'ai envoyée— et j'en ai envoyé pas mal ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a quelques bugs mineurs de temps en temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The people. Scott and Alex have been absolutely amazing to work with. They work great with our internal teams, and are also extremely friendly, helpful, and knowledgeable when dealing with our clients and their retailers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
As a relatively new partner, I'm still a little lost as to how Orderful helps us decrease our onboarding time as we haven't really seen the benefits of this just yet. Very eager to see how this metric progresses as we onboard new merchants and retailers though.
The response time from Orderful hasn't been the greatest as of late either. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I have been working with EDI service providers for decades. Orderful has developed, from the ground up, a very high quality system to accommodate our EDI requirements. The Orderful team is extremely responsive during our implementation of new partners AND the support is also very responsive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We using an ERP connector to Orderful that lacks some documentation, however given their responsiveness this is not a big problem but it would be nice more detailed guidance via documentation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'expérience d'intégration a été excellente avec Orderful. La mise en œuvre de l'EDI est un casse-tête, et Orderful traduit les documents EDI en documents json digestibles avec des concepts REST familiers. La mise en œuvre initiale peut être intimidante, mais l'équipe d'Orderful est toujours là pour vous soutenir. Nous avons intégré deux partenaires et un troisième arrive bientôt, avec une relative facilité. Vous pouvez leur envoyer la documentation des exigences et ils analysent ces documents pour vous afin que vous puissiez tester facilement. Il s'intègre bien à notre système et nous envoyons des documents tous les jours avec Orderful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Lorsque nous avons initialement mis en œuvre, les clés qui ont été traduites à partir des documents X12 n'avaient pas beaucoup de sens. Cependant, l'équipe de support d'Orderful a pu me guider à travers certaines étapes pour faciliter la transition. Je pense qu'ils peuvent améliorer la convivialité des clés pour les développeurs qui ne sont pas trop familiers avec l'EDI. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Orderful est un changeur de jeu dans le monde de l'EDI et je crois qu'Orderful mettra toutes les autres plateformes EDI lourdes et anciennes hors service. J'ai traversé 3 implémentations EDI, et j'ai été brûlé deux fois. Orderful était notre 4ème et dernière implémentation. Leur équipe d'implémentation et leur équipe de service client sont de premier ordre, ce qui a entraîné un temps d'implémentation beaucoup, beaucoup plus court pour un nouveau partenaire commercial. L'implémentation était simple et ajouter des partenaires supplémentaires n'est jamais un problème (il n'est pas nécessaire de signer un nouveau contrat pour tout partenaire supplémentaire). Assez dit, la preuve est dans le pudding. Essayez Orderful, car vous êtes déjà perdu (surtout les cheveux) en utilisant une autre plateforme EDI. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Aucun dont je peux penser. Cela n'arrive presque jamais lorsqu'on traite avec une entreprise de logiciels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
