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Avis et détails du produit de Oracle Utilities Customer Care and Billing Solutions

Utilisateur vérifié à Computer Software
CC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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field ops, creation of v-model,payments, CREDIT AND COLLECTION Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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connected to more edge system,AMI METER, Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Oracle Utilities Customer Care and Billing Solutions résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

ALL THE BUSINESS PROCESS, INTERST TO LEARN NEW THINGS Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de Oracle Utilities Customer Care and Billing Solutions

Qu'est-ce que Oracle Utilities Customer Care and Billing Solutions?

Servez tous vos clients avec une plateforme intégrée du compteur au client. Disponible sur site et dans le cloud, nos solutions puissantes vous aident à offrir une excellence de service, à réduire le coût de service et à vous préparer au changement.

Détails de Oracle Utilities Customer Care and Billing Solutions
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Description du produit

Servez tous vos clients avec une plateforme intégrée du compteur au client. Disponible sur site et dans le cloud, nos solutions puissantes vous aident à offrir une excellence de service, à réduire le coût de service et à vous préparer au changement.


Détails du vendeur
Vendeur
Oracle
Année de fondation
1977
Emplacement du siège social
Austin, TX
Twitter
@Oracle
824,405 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
199,405 employés sur LinkedIn®
Propriété
NYSE:ORCL
Téléphone
+1 (650) 506-7000
Revenu total (en MM USD)
$39,068
Description

Oracle Corporation develops, manufactures, markets, hosts, and supports database and middleware software, applications software, and hardware systems.

Avis récents sur Oracle Utilities Customer Care and Billing Solutions

Utilisateur vérifié
C
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"Oracle DB robust and less bugs"
Oracle customer care follows up and keep track of every ticket raised and thus gives a user insight of the background of any issue which makes it e...
Utilisateur vérifié
C
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"Prompt and efficient query resolution"
Oracle customer care is very supportive and tries to reach out to you in case of ticket raised. Also adhere to strict timelines in case of high pri...
nidhi G.
NG
nidhi G.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Bon prestataire de services"
C'est vraiment. Utile pour le processus facile. Cela rend facile pour nous.
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Sentiment de l'avis global pour Oracle Utilities Customer Care and Billing SolutionsQuestion

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Dawod P.
DP
Oracle CC&B Technical Consultant
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Utilities Customer Care and Billing Solutions?

C'est une meilleure solution pour la vérification financière et des pertes de l'entreprise, principalement des grandes entreprises, où la gestion financière est trop difficile. À partir de cette application, le client reçoit ses factures à temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Utilities Customer Care and Billing Solutions?

C'est une application trop chère, et elle est trop difficile à gérer ; trop de ressources sont nécessaires pour gérer cette application, et les licences sont également coûteuses ; en raison de cela, certaines entreprises refusent de l'implémenter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Oracle Utilities Customer Care and Billing Solutions résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les problèmes de facturation sont facilement résolus car nous définissons tous les facteurs de facturation sous tous les angles pour gérer nos factures d'électricité, de gaz et d'eau, et il a des lots qui contrôlent chaque mois automatiquement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SW
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Utilities Customer Care and Billing Solutions?

CC&B a permis à EPE de configurer les tarifs en temps opportun. C'est une solution parfaite pour les services publics avec une base de clients d'entreprise de taille moyenne et grande. Expérience utilisateur excellente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Utilities Customer Care and Billing Solutions?

Trop de personnalisation est nécessaire pour effectuer même les changements mineurs dans le flux de travail quotidien. Il y a des limitations dans le produit de base, comme des bases de données séparées pour CCB/MDM/MWM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Oracle Utilities Customer Care and Billing Solutions résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La flexibilité et l'extensibilité, en particulier au sein de CC&B, sont le plus grand avantage de cette solution. Fournit un support pour les frais de base, les relevés de consommation et les relevés de demande. La facturation pour plusieurs services et emplacements peut être consolidée en une seule facture ou plusieurs factures (par service ou emplacement). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ibrahim E.
IE
Project & QA Manager Oracle C2M
Entreprise(> 1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Utilities Customer Care and Billing Solutions?

Flexibilité et cohérence ensemble. Vous aurez un système prêt à être intégré avec toute nouvelle technologie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Utilities Customer Care and Billing Solutions?

Puisqu'il est entièrement basé sur le navigateur, parfois les changements ne peuvent pas être utilisés à temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Oracle Utilities Customer Care and Billing Solutions résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

aura des données personnelles des clients, des données financières et des données techniques basées sur le service dans le même système avec la possibilité de les maintenir en détail Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hill M.
HM
Assistant Construction Manager - Erection
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Utilities Customer Care and Billing Solutions?

J'aime la facturation facile et le portail convivial pour les clients qui est facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Utilities Customer Care and Billing Solutions?

Rien n'est aussi désagréable. J'ai tout aimé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Oracle Utilities Customer Care and Billing Solutions résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Travail rapide, données gérées, avantages pour les employés et base de données clients avec des données réalistes et en temps réel. J'aime aussi son programme et son bureau de travail confortable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Utilities
CU
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Utilities Customer Care and Billing Solutions?

Oracle customer care follows up and keep track of every ticket raised and thus gives a user insight of the background of any issue which makes it easy for new user to know the issue quickly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Utilities Customer Care and Billing Solutions?

No cons observed by me on the Oracle service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Oracle Utilities Customer Care and Billing Solutions résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We once migrated from Microsoft sql to Oracle exadata. This increases efficiency of the jobs running and occupying DB spaces in parallel. This reduces business timing and costs by avoiding timeline breaches. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

nidhi G.
NG
Professional Recruiter
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Utilities Customer Care and Billing Solutions?

C'est vraiment. Utile pour le processus facile. Cela rend facile pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Utilities Customer Care and Billing Solutions?

Un certain temps est nécessaire pour remplir plus de détails. C'est un processus long mais tous les détails sont utilisés pour d'autres choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Oracle Utilities Customer Care and Billing Solutions résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'ai besoin d'un résumé mensuel dans la facture mais je ne sais pas comment télécharger. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ankit M.
AM
Sales And Service Specialist
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Utilities Customer Care and Billing Solutions?

Les utilitaires Oracle fournissent une solution de facturation totale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Utilities Customer Care and Billing Solutions?

Rien à détester mais parfois le service client est très occupé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Oracle Utilities Customer Care and Billing Solutions résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Oracle utilities aidant notre facturation et administration, analyse de l'industrie Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AP
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Utilities Customer Care and Billing Solutions?

Bon pour Bill et suivi des détails des clients Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Utilities Customer Care and Billing Solutions?

Quelque temps confronté à des problèmes de bugs dans l'ancienne version. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Oracle Utilities Customer Care and Billing Solutions résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Bill très facile Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Utilities
CU
Entreprise(> 1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Utilities Customer Care and Billing Solutions?

Oracle customer care is very supportive and tries to reach out to you in case of ticket raised. Also adhere to strict timelines in case of high priority tickets Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Utilities Customer Care and Billing Solutions?

Customer care support is good. No change is required Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Oracle Utilities Customer Care and Billing Solutions résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Oracle Database is very efficient and solves majority of issues raised Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ali K.
AK
Software Quality Assurance Tester
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Utilities Customer Care and Billing Solutions?

C'est un outil très convivial à utiliser pour les tests dans l'industrie des services publics. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Utilities Customer Care and Billing Solutions?

Non, tout est parfaitement tel quel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Oracle Utilities Customer Care and Billing Solutions résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Test dans un environnement de test d'acceptation utilisateur Avis collecté par et hébergé sur G2.com.