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Oracle Siebel
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Un excellent outil de gestion des relations clients
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Sentiment de l'avis global pour Oracle Siebel
Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Voici comment.
Nous nous efforçons de garder nos avis authentiques.
Les avis G2 sont une partie importante du processus d'achat, et nous comprenons la valeur qu'ils apportent à la fois à nos clients et aux acheteurs. Pour garantir que la valeur est préservée, il est important de s'assurer que les avis sont authentiques et fiables, c'est pourquoi G2 exige des méthodes vérifiées pour rédiger un avis et valide l'identité de l'évaluateur avant d'approuver. G2 valide l'identité des évaluateurs avec notre processus de modération qui empêche les avis non authentiques, et nous nous efforçons de collecter les avis de manière responsable et éthique.
UF
Utilisateur vérifié à Facilities Services
Entreprise(> 1000 employés)
Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Siebel?
The way it tries to organize customers and records is good. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Siebel?
The system has the reliability of windows ME. As a field technician using Siebel’s corresponding mobile app “UDispatch” (where the “u” is supposed to be the greek letter mew so that it actually reads “microDispatch”) in conjunction with my service coordinators (who are the ones actually using Siebel), I am constantly losing hours worth of readings that I record in Siebel activities. My company email inbox is constantly spammed with system generated messages about Siebel outages while the IT dept plays whack-a-mole with one problem after another. I’ve been with the company for almost 5 years now and they’ve yet to have this software working correctly. If after 5 years I couldn’t get my product to work correctly for a customer, they wouldn’t be my customer anymore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
UR
Utilisateur vérifié à Retail
Entreprise(> 1000 employés)
Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Siebel?
It was easy to get started integrating with Siebel in order to bring the different business endpoints together. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Siebel?
It takes a lot of configuration and there is not enough flexibility compared to the likes of Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
CP
Chaz P.
IT Professional
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Siebel?
Ce CRM offre une véritable organisation et un flux de travail logique qui profite réellement au responsable des ventes.
Il est solidement conçu et dispose d'options intuitives et, comme ses concurrents, est hautement personnalisable.
Les raccourcis sont très bien pensés et ajoutent de la rapidité à ce CRM lorsque vous avez des tâches urgentes ou en fin de journée pour terminer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Siebel?
Les CRM sont généralement limités, pas de chat, de chat vidéo ou d'outils de conférence avantageux qui, en tant que système unique comme Slack par exemple, sont multi-dynamiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
AS
Amarveer S.
Project manager
Entreprise(> 1000 employés)
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Siebel?
La sécurité et l'absence de restrictions de données en font un bon choix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Siebel?
Pas beaucoup d'interaction avec les applications tierces et la technologie devient un peu plus ancienne. Avec trop de données, cela devient lent parfois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
UI
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
Entreprise(> 1000 employés)
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Siebel?
usability, easy to config and easy to interface and integrate with other application Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Siebel?
less functionalities compared to salesforce CRM Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
EE
Enrique E.
Marketing
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Siebel?
Avantages d'Oracle, intelligence artificielle et caractéristiques transnationales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Siebel?
Application pour le système de gestion GNU Linux Unity Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
PR
Padmanabha R.
Consultant
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Siebel?
Siebel était/est le numéro 1 dans la définition du CRM en tant qu'entreprise *et* technologie. Chaque autre produit depuis Siebel jusqu'à aujourd'hui vise toujours ce standard. Siebel est excellent pour les petites entreprises, principalement axées sur le téléphone, si elles peuvent négocier un prix bas. Oracle Fusion trace une nouvelle position sur les épaules du géant Siebel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Siebel?
Il a ignoré la continuité de la loi de Moore au 21ème siècle, devenant ainsi coûteux pour l'Internet du 21ème siècle où le coût de calcul et de mémoire est bien inférieur à celui des années 1990. Siebel Systems a mal prévu la vitesse et la propagation de l'Internet mondial comme la plupart des autres producteurs de systèmes/logiciels de cette époque. Oracle essaie de maintenir Siebel pertinent par le prix cependant la technologie est en décalage avec les marchés et l'internet d'aujourd'hui. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
CM
Catie M.
Web Content Manager
Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Siebel?
J'aime toutes les fonctionnalités de connexion unique et l'équipe de support est très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Siebel?
Parfois, c'est compliqué à utiliser, surtout si vous êtes un utilisateur pour la première fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
AB
Utilisateur vérifié à Banking
Entreprise(> 1000 employés)
Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Siebel?
Allow us to offer products and services to our clients or conduct marketing campaigns. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Siebel?
Many options to follow to do some tasks. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
MS
Muhammad S.
Operations Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Siebel?
Oracle Siebel est très facile à utiliser sans formation spéciale, il possède presque toutes les fonctions que vous pouvez attendre pour votre entreprise, telles que la base de données clients incluant toutes les informations, nom, adresse, contact, email, préférences, etc. Il a une mise en œuvre facile sur n'importe quel système et fonctionne normalement sans problème. Vous pouvez gérer les campagnes en cours, les ventes, le marketing et presque toute la chaîne d'approvisionnement d'un simple clic. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Siebel?
Au démarrage, cela prend parfois plus de temps, ce qui est irritant et une perte de temps, également des problèmes de blocage lorsque vous utilisez fréquemment différentes fonctionnalités, cela pourrait être dû à la performance du système mais cela doit être corrigé dès que possible, des plaintes fréquemment soumises pour résoudre les problèmes de démarrage, mais toujours en attente de la prochaine mise à jour positive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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