Par Oracle
Enregistrer dans Mes Listes
Non revendiqué
Non revendiqué

Meilleures alternatives à Oracle Siebel les mieux notées

Avis et détails du produit de Oracle Siebel

Marcus G.
MG
CEO - Corporate life coaching provider for employees
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Siebel?

J'aime que parfois cela fonctionne et la plupart du temps les informations sont précises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Siebel?

Il est évident qu'Oracle n'emploie pas de développeurs UX. Le logiciel ressemble à un rejet des années 1970. Il est tellement obsolète, tellement complexe, tellement encombrant, tellement non intuitif, tellement inamical pour les utilisateurs et bogué qu'il est incompréhensible aujourd'hui. Je pensais qu'Oracle était une assez grande entreprise de logiciels, mais ils n'engagent pas de programmeurs compétents. J'ai utilisé cette pièce de déchet pendant plus de 3,5 ans. La courbe d'apprentissage est d'environ 18 mois. L'utilisation quotidienne est un exercice de frustration et une quantité vraiment incroyable de temps perdu à répéter des étapes. Aller et venir entre les écrans et chercher les informations nécessaires. Il se bloque et plante fréquemment. J'ai utilisé divers logiciels au fil des ans et je me considère comme raisonnablement technophile et un apprenant rapide. Beaucoup de mes collègues trouvent encore cela extrêmement difficile à utiliser après des années d'exposition quotidienne et douloureuse à ce codage pathétique. Oracle devrait vraiment avoir honte de lui-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Oracle Siebel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

C'est une combinaison de POS, CRM et gestion des stocks. Il se connecte avec Outlook et zip-whip. Il est incroyablement lent, toujours bogué, les messages d'erreur sont incompréhensibles et donc complètement inutiles, et tellement lourd à utiliser. Il nécessite des allers-retours constants entre plusieurs écrans pour rechercher l'information sans bon moyen de la rassembler en un seul endroit. Le processus de paiement au détail prend un temps ridiculement long et est absurdement compliqué. Si les épiceries devaient supporter ce niveau horrible d'efficacité, les clients se révolteraient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de Oracle Siebel

Qu'est-ce que Oracle Siebel?

La solution de gestion de la relation client (CRM) la plus complète au monde, Siebel CRM d'Oracle aide les organisations à différencier leurs entreprises pour atteindre une croissance maximale des revenus et des bénéfices. Siebel offre une combinaison de fonctionnalités transactionnelles, analytiques et d'engagement pour gérer toutes les opérations orientées client. Avec des solutions adaptées à plus de 20 industries, Siebel CRM propose des solutions CRM complètes sur site et à la demande qui sont des solutions sectorielles adaptées avec une intelligence client basée sur des rôles et une intégration préconstruite.

Détails de Oracle Siebel
Afficher moinsAfficher plus
Description du produit

Profitez d'économies de coûts significatives et d'améliorations opérationnelles lorsque vous exécutez Siebel dans l'Oracle Cloud. Oracle offre la seule plateforme cloud d'entreprise sans compromis pour déplacer Siebel, ses systèmes de bases de données associés et son écosystème d'applications vers le cloud. Le déploiement de Siebel sur l'Oracle Cloud s'accompagne d'un accès à un calcul haute performance, Oracle RAC et Exadata, garantissant les plus hauts niveaux de performance et la plus grande disponibilité pour les applications CRM.


Détails du vendeur
Vendeur
Oracle
Année de fondation
1977
Emplacement du siège social
Austin, TX
Twitter
@Oracle
824,405 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
199,405 employés sur LinkedIn®
Propriété
NYSE:ORCL
Téléphone
+1 (650) 506-7000
Revenu total (en MM USD)
$39,068
Description

Oracle Corporation develops, manufactures, markets, hosts, and supports database and middleware software, applications software, and hardware systems.

Avis récents sur Oracle Siebel

Utilisateur vérifié
C
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"I've never had an issue"
Seems to work as presented. I am an individual sales contributer.
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"oracle system"
very easy to assest and i fell it most similar with SAP. I using this plafrom for my daily usage
Preeti A.
PA
Preeti A.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Grande expérience utilisateur"
J'apprécie sa fonctionnalité CRM robuste et sa scalabilité, qui offre une excellente expérience utilisateur en fournissant de vastes options de per...
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Oracle Siebel

Démo de Oracle Siebel -
Démo de Oracle Siebel -
Démo de Oracle Siebel -
Répondez à quelques questions pour aider la communauté Oracle Siebel
Avez-vous déjà utilisé Oracle Siebel auparavant?
Oui

Avis vidéo

439 sur 440 Avis au total pour Oracle Siebel

3.5 sur 5
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Rechercher des avis
Mentions populaires
Les prochains éléments sont des boutons radio et trieront les résultats affichés par l'élément sélectionné et mettront à jour les résultats affichés.
Masquer les filtresPlus de filtres
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
439 sur 440 Avis au total pour Oracle Siebel
3.5 sur 5
439 sur 440 Avis au total pour Oracle Siebel
3.5 sur 5

Oracle Siebel Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Oracle SiebelQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
Se connecter
Vous souhaitez voir plus d'avis de utilisateurs vérifiés ?
Connectez-vous pour consulter les sentiments des avis.
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
CI
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Siebel?

Seems to work as presented. I am an individual sales contributer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Siebel?

I can't think of anything I dislike becuase I'm nit sure what it is. I think its for payroll. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Oracle Siebel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I think I use a different CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Preeti A.
PA
Data Integration Analyst Intern
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Siebel?

J'apprécie sa fonctionnalité CRM robuste et sa scalabilité, qui offre une excellente expérience utilisateur en fournissant de vastes options de personnalisation, le rendant adaptable à divers besoins commerciaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Siebel?

L'interface utilisateur peut sembler dépassée, et la complexité de la configuration conduit parfois à une courbe d'apprentissage abrupte pour les nouveaux utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Oracle Siebel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Consumer Services
AC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Siebel?

very easy to assest and i fell it most similar with SAP. I using this plafrom for my daily usage Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Siebel?

remember the step and the no shortcut to create the PO or SO Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Oracle Siebel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

it hep me to create the quotation and PO Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nadeem ul H.
NH
Senior Human Resources Generalist
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Siebel?

pratique à utiliser, efficace, rapide, efficace Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Siebel?

le prix devrait être un peu moins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Oracle Siebel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

parfois, il manque lorsque nous essayons de l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AB
Senior Systems Support Engineer
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Siebel?

Avoir de meilleures mises à jour de correctifs et des versions à temps par Oracle Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Siebel?

L'architecture de Siebel et l'utilisation de différents serveurs dans l'architecture sont assez complexes pour les débutants qui souhaitent entrer dans le monde de Siebel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Oracle Siebel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Dans mon projet, Siebel est utilisé comme plateforme pour créer tous les tickets/problèmes via les sondeurs. Tous les tickets seront créés automatiquement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
CI
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Siebel?

We can do so many modifications with EAI and connectivity between apps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Siebel?

Very skill full people can work on its development. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Oracle Siebel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We used Siebel CRM in Power ans telecommunications forum and it was very helpful to solve end users problem related to campaign, lead generations, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rohit R.
RR
Digital Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Siebel?

Vingt secteurs distincts sont couverts par les solutions spécifiques à l'industrie offertes par Oracle Siebel CRM. Oracle Siebel CRM possède plusieurs fonctionnalités CRM qui peuvent aider les entreprises à améliorer la qualité de leur service client et est le plus adapté aux entreprises de taille moyenne à grande. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Siebel?

Bien qu'il soit un outil fiable pour gérer les données clients et de ventes au sein de l'entreprise, il présente quelques lacunes. Lorsque vous accédez aux données des clients en masse, cela peut être chronophage. Pour accélérer la procédure, vous devez donc le faire par petites portions. Il en va de même si vous souhaitez exporter les données que vous venez de récupérer du système. Si les données sont trop volumineuses pour que le système les traite, cela pourrait être lent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Oracle Siebel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

C'est un outil fantastique polyvalent pour mes initiatives de marketing et de vente. Il comprend une variété de fonctionnalités qui sont difficiles à trouver dans un seul produit. Je peux facilement effectuer de nombreuses tâches et gérer toutes les données de mon entreprise avec Siebel 8.0. La plupart des tâches peuvent être automatisées avec son assistance, me permettant de libérer des ressources comme mon personnel et mon temps. Avec ce type de solution, tout fonctionne parfaitement rapidement, augmentant l'efficacité de notre entreprise. Vous serez compétent une fois que vous aurez commencé car l'interface utilisateur est simple. L'instrument est plus efficace en conséquence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Telecommunications
CT
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Siebel?

Oracle Siebel provides tools to manage and automate the sales process, including lead management, opportunity management, and forecasting. Oracle Siebel allows customers to create and manage marketing campaigns, track campaign performance, and measure ROI. It offers a comprehensive set of tools for managing customer service interactions, including case management, knowledge management, and service level agreements. It also supports multiple vertical industries such as Telecoms, Public Sector, Finance and alot more. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Siebel?

One common criticism of Oracle Siebel is that it can be complex and difficult to implement, especially for smaller businesses without dedicated IT staff. Oracle Siebel's user interface is outdated out of the box and difficult to navigate, which can hinder user adoption and productivity. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Oracle Siebel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Oracle Siebel provides robust analytics capabilities that enable businesses to gain insights into customer behavior, preferences, and needs. This information can be used to develop more targeted marketing campaigns, improve customer service, and make data-driven business decisions. Oracle Siebel can help businesses improve communication and collaboration among employees, partners, and customers. By providing a centralized platform for communication and document management, businesses can improve their overall productivity and efficiency. Oracle Siebel can also help businesses improve their customer experience by providing tools to manage customer interactions across multiple channels, including email, phone, chat, and social media. By providing a consistent and personalized experience, businesses can improve customer satisfaction and loyalty. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tarannum  m.
TM
Assistant Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Siebel?

C'est l'une des meilleures applications CRM que nous pouvons utiliser pour la gestion des clients et le système de gestion des commandes. Elle est conviviale, avec de multiples fonctions et facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Siebel?

Parfois, cela prendra du temps pour charger l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Oracle Siebel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous utilisons cela pour gérer les clients de télécommunication dessus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Yael J.
YJ
Senior Business Solutions Architect
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Siebel?

Les fonctionnalités hautement adaptatives et personnalisables ainsi que les fonctionnalités complètes prêtes à l'emploi et les meilleures pratiques incluses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Siebel?

Certains utilisateurs (ventes) apprécieraient une meilleure compatibilité avec les appareils mobiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Oracle Siebel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Exigences des utilisateurs pour la cotation et la commande de produits de télécommunications complexes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.