Oracle EBS CRM Avantages et Inconvénients

Oracle EBS CRM est une solution produit étendue pour l'interaction avec les clients et offre de nombreuses capacités. Il se synchronise bien avec notre système Oracle EBS ERP actuel et devient le système central de gestion des informations clients, des prospects et des opportunités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est assez frustrant de travailler avec, car son interface utilisateur est assez obsolète par rapport aux systèmes CRM actuels. Ce n'est pas très facile de s'y retrouver et cette complexité peut ralentir l'utilisation et, par conséquent, l'ensemble du système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It helps have good relationship with customers Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It can be more efficient at the moment you use it Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très rapide et facile de télécharger des données. Son niveau de sécurité est élevé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

devrait avoir lui-même un panneau d'administration afin que nous puissions ajouter des données directement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'aspect le plus précieux était sa suite de gestion des ventes complète. De la gestion simplifiée des pistes et des opportunités aux enregistrements détaillés des interactions avec les clients, cela m'a permis de rester organisé et concentré sur la conclusion des affaires. Dans l'ensemble, les fonctionnalités robustes d'Oracle EBS CRM, ses intégrations solides et son approche axée sur les données m'ont aidé à exceller en tant qu'agent commercial chez Yes Bank. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas rencontré de problèmes techniques majeurs, certains collègues ont mentionné des ralentissements ou des bugs occasionnels du système, en particulier pendant les périodes de forte utilisation. Une stabilité améliorée de la plateforme garantirait des flux de travail plus fluides et minimiserait les perturbations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Beaucoup d'informations concernant le fournisseur peuvent être stockées à un seul endroit

Peut être utilisé pour plusieurs pays

La gestion fiscale devient facile avec cela Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un peu compliqué à utiliser et il a beaucoup d'entrées et assez déroutant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Oracle EBS permet à l'organisation de prendre de meilleures décisions. Il fournit également des outils de gestion de projet, y compris la planification, la budgétisation et la gestion des ressources. Fondamentalement, c'est un système ERP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

la raison principale est que ce logiciel peut être coûteux, donc tout le monde ne peut pas se le permettre. ses fonctionnalités peuvent être vastes, donc nécessitent une formation appropriée. pour une petite entreprise, il n'est pas très convivial et nécessite également un entretien élevé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Oracle EBS a une large gamme de fonctionnalités, y compris CRM, RH, etc. L'intégration entre les applications est également excellente pour EBS CR et elle possède également de solides capacités d'intégration des données clients. Le logiciel augmente la productivité des ventes et a rendu la gestion des clients beaucoup plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme c'est le cas avec les produits Oracle, la personnalisation est assez difficile, et il n'est pas facile de sortir de la solution prête à l'emploi. Il serait utile si cela pouvait être personnalisé dans une structure plus flexible sans utiliser Java et HTML. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour traiter les lots de factures principalement en notes de crédit Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun jusqu'à présent. J'ai apprécié utiliser Oracle EBS CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Oracle EBS CRM est précieux car il offre une gestion complète des clients, une gestion des ventes et des opportunités, une automatisation du marketing, des capacités de service et de support, une intégration avec d'autres modules EBS, des options de personnalisation, une évolutivité et un support au niveau de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

certaines zones communes où Oracle EBS CRM peut être considéré comme moins utile incluent son interface utilisateur étant complexe et peu conviviale, une personnalisation et une flexibilité limitées par rapport à d'autres solutions CRM, des défis d'intégration dans les systèmes existants, des fonctionnalités de reporting et d'analytique perçues comme limitées, et l'expérience mobile étant moins pratique. Cependant, l'utilité d'Oracle EBS CRM peut varier en fonction des besoins et des exigences individuels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface d'Oracle EBS CRM est très simple et facile à mettre en œuvre par rapport à d'autres, et la liaison des pages ou des tables est assez simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, des problèmes de performance surviennent lors de l'intégration avec d'autres outils et certaines fonctionnalités importantes sont manquantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.