Avis et détails du produit Optimizely One

Optimizely One facilite la gestion du contenu par nos équipes, augmente l'engagement et rend plus agile, le tout en un seul endroit ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En ce moment, je n'ai rien que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si vous cherchez à essayer de nouvelles choses, je recommande fortement de passer par Optimizely. Il dispose d'un moteur de données puissant, d'une suite pour les expériences de fonctionnalités et de nombreuses options de ciblage et d'audience. De plus, il n'y a eu presque aucun problème ou interruption de service au fil des ans. De plus, nous avons été satisfaits de l'aide professionnelle et des outils pour cette aide ; les outils rendent au moins le travail sur le support et les tickets de problème plus facile. Si quelque chose, l'entreprise aurait peut-être seulement fait un meilleur travail avec la communication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme je l'ai dit auparavant, les problèmes de communication sont généralement causés par la manière dont l'entreprise fonctionne. Un exemple de cela est l'outil d'expérimentation de fonctionnalités, également connu sous le nom d'expérimentation côté serveur, qui est difficile à utiliser pour les utilisateurs ayant peu de connaissances en technologie. Ce que cela signifie pour la vitesse, c'est qu'Optimizely peut être encore plus léger. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Optimizely One est très flexible, il peut être facilement étendu et personnalisé. Je l'aime parce que c'est un excellent outil pour automatiser les processus avec un minimum de connaissances techniques. Il aide beaucoup lors de la création, de la structuration et de la publication de contenu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Commencer avec le système n'est pas si facile à comprendre, mais une fois que vous le faites, vous ne voulez pas revenir à d'autres systèmes. Aussi, parfois, il semble que nous construisons un vaisseau spatial et le pilotons en même temps. De plus, la courbe d'apprentissage est élevée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est excellent pour surveiller l'avancement des projets, bon à travers différentes équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a beaucoup de choses à cela et je sens que parfois ce n'est pas si facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La caractéristique et le bénéfice les plus remarquables que j'ai remarqués sont la capacité de personnaliser l'expérimentation avec un regroupement fonctionnel et une approche dirigée qui nous montre en profondeur ce dont les différents segments d'utilisateurs ont besoin, et une manière plus statistique de les profiler et de caractériser leur comportement, leurs habitudes et leurs tendances, ce qui est extrêmement utile et que nous apprécions. De plus, c'est une plateforme tout-en-un (une solution clé en main en essence) qui offre des informations approfondies, des fonctionnalités de reporting et des outils qui sont extrêmement utiles pour nous, étant une organisation qui valorise et est profondément impliquée dans l'analyse pour piloter une grande partie de notre activité. Notre point de contact avec Optimizely a fourni un service client rapide et ponctuel lorsque nécessaire, ou trouve des réponses en temps opportun. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'un des plus gros inconvénients est l'un des thèmes communs, comme avec d'autres produits Optimizely - c'est très cher. Même lorsque vous le comparez à des plateformes concurrentes offrant les mêmes fonctionnalités, il n'y a pas beaucoup de différence qui rend ce logiciel aussi premium que les développeurs et le point de prix le prétendent. Cela nous rend difficile, en tant que département, de justifier le prix à nos supérieurs lorsque des plateformes similaires peuvent faire la même chose à un coût bien moindre.

De plus, j'ai compris que la courbe d'apprentissage est très, très raide. Ce qu'une organisation apprécie lorsqu'elle s'engage sur une plateforme, c'est la facilité de mise en œuvre et d'utilisation, mais ce n'est pas facile, surtout pour les nouveaux utilisateurs, qui n'ont aucune expérience avec de telles plateformes, et ont tendance à avoir du mal à comprendre ce qui est où et comment l'utiliser. Cela est particulièrement important dans une organisation en croissance comme la nôtre, car nous voulons fonctionner efficacement, nous adapter et devenir rapidement propriétaires des outils. Une expérience préalable sur de telles plateformes est le seul sauveur pour aider à rattraper rapidement la plupart des fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il nous offre un système d'exploitation complet avec tous les outils inclus pour personnaliser et tester. C'est une valeur ajoutée pour notre équipe de marketing numérique en raison des outils étendus au sein du système d'exploitation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois difficile de comprendre les fonctionnalités plus avancées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Création de flux de travail automatisés pour vous. Aligné avec les autres besoins de l'entreprise. Aperçus sur les canaux précieux. Crée le bon et approprié texte en fonction des audiences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, aucun, impressionné par les fonctionnalités pour l'instant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le fait que tout soit au même endroit. C'est comme un guichet unique. Si je veux créer, gérer et optimiser mon contenu, je peux tout faire sur Optimizely One, ce qui rend les choses beaucoup plus faciles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comparé à d'autres plateformes, c'est plus du côté cher. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aligner notre contenu n'a jamais été aussi facile. Avant, nous étions tirés dans différentes directions, mais plus maintenant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nécessite un peu de formation et d'adhésion pour le décollage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Optimizely continue d'améliorer leurs produits, encourage les retours et écoute les utilisateurs finaux. Le support a été bon - nous avons eu affaire à plusieurs représentants du service client et ils ont tous été compétents. Mon équipe ou toute personne que nous formons sur la plateforme maîtrise facilement le logiciel - ce n'est pas un processus compliqué. Mon équipe et moi utilisons Optimizely toute la journée et cherchons toujours des moyens d'améliorer nos processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que le reporting se soit amélioré, il y a encore quelques éléments que j'aimerais voir. Bien sûr, c'est une plateforme de gestion de 'contenu', pas une plateforme de gestion de 'projet', mais je pense qu'elle pourrait se rapprocher d'une véritable expérience de gestion de projet. Les dates d'échéance individuelles et finales pourraient être plus faciles à gérer. Un type de planification de contenu global avec une vue calendrier serait incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.