Avis et détails du produit de OpenWater Application and Review Cloud

We use OpenWater to manage our application process, and it has significantly streamlined our operations. The platform allows us to maintain our organization's branding while providing a seamless experience for applicants - they simply click a link on our website and are directed to our customized application portal.

What I like best about OpenWater is its comprehensive functionality. We can collect applications, process payments, and conduct multi-stage reviews all within one system. The filtering and sorting capabilities are particularly useful when handling large volumes of applications. Being able to generate detailed reports about submission status and reviewer progress has made tracking much more efficient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Some of the default terminology doesn't align perfectly with our specific needs, which required additional training for our team to get everyone comfortable with the system. We've also noticed that the portal can occasionally run slower when processing large amounts of data. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai poussé mon organisation à adopter l'utilisation d'Open Water pour nos besoins de nominations de bourses et de demandes de subventions. Cela a été un changement radical pour nous car cela nous permet de créer facilement des formulaires de nomination qui ont plusieurs niveaux de processus de révision et d'approbation. Ce que j'aime le plus dans son utilisation, c'est que nous pouvons facilement l'intégrer à notre système AMS afin de confirmer sans problème les critères de qualification (comme avoir une adhésion à notre organisation) lorsque cela est nécessaire. J'aime aussi l'une de leurs fonctionnalités les plus récentes, qui met continuellement à jour le formulaire de candidature avec les données de notre AMS à chaque connexion. Par exemple, si un statut particulier est nécessaire avant de poursuivre avec un formulaire, le candidat peut se déconnecter de la plateforme, mettre à jour ses informations dans notre AMS, puis se reconnecter pour que les dernières mises à jour soient reconnues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie l'utilisation de la fonctionnalité de mise à jour de la base de données lorsqu'elle est intégrée à notre SSO. Je voudrais qu'il soit plus facile d'initier des mises à jour bidirectionnelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application OpenWater a été formidable pour notre équipe. Notre processus initial consistait à demander aux étudiants d'envoyer leur candidature par courrier, qui devait ensuite être numérisée par un employé - enregistrée dans le bon dossier et renommée. Lorsque vous recevez des centaines de candidatures, cela peut être assez chronophage. Ensuite, nous devions organiser les candidatures en catégories spécifiques pour que nos juges puissent les examiner. Un tableur était utilisé comme grille d'évaluation, et un juge devait ouvrir chaque PDF individuel et entrer ses scores dans le tableur. Quelqu'un devait ensuite vérifier tous les scores et les formules pour s'assurer que tout était correct, puis entrer les données de chaque candidat dans un tableur. Nous utilisions ce tableur pour comparer les données d'année en année. Comme vous pouvez l'imaginer, cela prenait d'innombrables heures à un employé - OpenWater nous a fait économiser des centaines d'heures de travail !

De plus, la mise en œuvre a été rapide et facile. La plateforme est très facile à utiliser et tous les guides d'aide sont facilement accessibles. Chaque fois que j'ai une question, il y a une fonction de chat pour entrer en contact avec notre représentant du service client. La meilleure partie - si notre représentant est absent du bureau, cela ne reste pas sans réponse - d'autres interviennent rapidement et aident avec tous les problèmes !

Dans l'ensemble, toute notre équipe a été très satisfaite - de l'administrateur, aux juges, aux utilisateurs ! Cela a été une bien meilleure expérience pour les membres qu'auparavant ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient que j'ai trouvé à OpenWater jusqu'à présent est que je ne trouve pas toujours les choses que je cherche là où je pense intuitivement qu'elles devraient être. Cela a du sens en arrière-plan quant à pourquoi elles seraient là, mais du point de vue d'un utilisateur administrateur, cela semble caché. Cela a également été ressenti par mon collègue administrateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

OpenWater makes collecting a lot of data very easy, both for the administrators and for the end users. I use OpenWater to collect entries into a complex competition, with several rounds of judging and dozens of categories. My entrants rarely have issues uploading their data and navigating the submission portal. Once I receive the data, I can easily sort it and assign it to judging panels. The export functions to send judging data to Excel is extremely helpful when calculating final results. Overall, OpenWater makes running this competition vastly easier than any other software option I've tried. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

OpenWater lacks several automation features that would save me time during my competition administration. There is no efficient way to advance round winners to future rounds automatically, which means I am forced to do it manually over several hours. It takes me a very long time to navigate the administrative portal to make any changes. The portal can also be slow at times when dealing with large amounts of data. A lot of the menus are also confusingly and sometimes conflictingly named, leading me to select the wrong options frequently. This is very powerful software, but the user experience is not as strong as it could be. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est facile à utiliser, intuitif et malléable. J'adore que vous puissiez cloner vos récompenses chaque année et apporter des modifications selon les besoins. Avoir un site web public est également une fonctionnalité fantastique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien vraiment. Toutes les choses que j'ai listées précédemment sont vraies. Une chose que je changerais est de pouvoir modifier les dates d'ouverture/fermeture pour chaque section en même temps plutôt qu'individuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

OpenWater is a straightforward and easy-to-use platform for managing all aspects of running an online contest, from administration, entry management, payments, public brochure site, judging, and winner selection. Their onboarding is fantastic, and their support team is a quick chat away. I love how we can impersonate users to be able to support them on their submissions, too. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Overall, the site design feels dated and old, especially regarding the public-facing website as part of our contest. OpenWater would undoubtedly benefit from refreshing its design experience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The features of OpenWater make it very easy to track information and pull reports that tell me exactly what has taken place in our competition. Information is updated in real time. The tutorial helps me insure that our competition is accurate and administered with integrity. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The only downside I can think of is that some of the time, when I need to make a change or add some information, there are so many layers of where the information is stored that it gets difficult to find where the change should be. Some of the changes, such as adding an entrant, require going to multiple tabs to update information. I worry I will overlook getting something changed. But, we are lucky that our changes are very infrequent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de donner aux utilisateurs du système au sein de mon organisation différents niveaux d'accès ou un accès par programme de bourses. Les développeurs ont réfléchi et mis en œuvre les retours des utilisateurs pour en faire un système flexible pour les besoins de différents types d'organisations.

Le support client est excellent. J'ai toujours reçu des réponses rapides et courtoises de notre représentant de compte via la fonction de chat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonction de rapports est difficile à comprendre au début, et même alors, il n'est pas facile de créer différents types de rapports pour les données que nous voulons extraire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime qu'il y ait tant de fonctionnalités robustes sur la plateforme OpenWater. Elle permet même de configurer des codes de réduction illimités à utiliser avec de nombreuses "conditions" différentes. Nous utilisons cette plateforme plusieurs fois par an. C'est la plateforme parfaite pour collecter des soumissions pour divers programmes tels que des prix et des bourses. Leur support client est très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les capacités de mise en forme sont quelque peu limitées et la vue publique n'est pas aussi intuitive qu'elle pourrait l'être. Cependant, après qu'une personne a utilisé la plateforme avec succès une fois, elle n'a généralement plus de problèmes par la suite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Openwater works really well for our annual awards program. We love that we can simply copy/paste a previous award season's entire program, saving us hours of setup time. Further, when we have a question, our dedicated AM is very responsive and helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The interface is a little clunky and not completely intuitive. It would also be nice if our package allowed more than one team member to get in touch wiuth our AM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.