OnPrintShop Avantages et Inconvénients

La fonctionnalité qui distingue OnPrintShop des autres solutions web-to-print était l'option de modifier le texte, les options de produit, les règles de commande, et bien plus encore. Il y a beaucoup de flexibilité intégrée dans le logiciel de solution OnPrintShop sans avoir besoin d'écrire de code personnalisé. Mais il y a aussi des options pour ajouter votre propre CSS et JavaScript. Leur équipe a construit et livré la plateforme de site web de base en moins d'une semaine et a fourni 6 mois de support à la demande via chat et email. Après les 6 mois initiaux, l'équipe de support reste très réactive, même s'il y a un décalage horaire de 12 heures entre notre emplacement et le leur en Inde. La plupart des tickets de support sont répondus dans les 24 heures. Leur équipe a même été disposée à apporter des modifications "à la volée" à notre installation spécifique de la solution, et lors de la prochaine mise à jour de version, ils incluent ces modifications pour tout le monde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a certaines restrictions sur le processus de paiement que notre entreprise estime devraient être standard, comme des règles spécifiques à la commande et des frais (non attachés à des produits spécifiques) qui ne s'appliqueraient que lorsque l'utilisateur arrive au panier. Cela pourrait changer dans les futures versions, mais en attendant, cela complique un peu les choses pour notre équipe. Un autre inconvénient majeur est que la plupart des intégrations tierces ne sont pas incluses, il faut payer pour les 'activer' puis une redevance annuelle pour les maintenir. C'est ennuyeux car de nombreuses autres solutions de commerce électronique rendent ces intégrations disponibles sans frais supplémentaires (car le service tiers est souvent accompagné de frais d'abonnement). Même juste pour accéder à leur API brute, il y a des frais. Et même alors, pas de webhooks. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Onprintshop avait été le meilleur fournisseur de solutions web-to-print. Il est très convivial. Il peut gérer des tâches simples et complexes et est également assez facile à personnaliser selon nos besoins. Il est très flexible et facile à intégrer avec d'autres applications tierces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, rien n'attend avec impatience des fonctionnalités plus innovantes de Onprintshop. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime sa polyvalence, dans la gestion d'une gamme de tâches d'impression allant des plus simples aux projets d'emballage et de signalisation plus complexes. Le fait que nous puissions facilement personnaliser et intégrer avec des applications tierces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service après-vente et le département de facturation peuvent parfois être lents dans leur temps de réponse, ce qui est un peu frustrant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Capable de gérer des produits d'impression simples à très sophistiqués, comme l'emballage, les autocollants et les étiquettes ou la signalétique grand format, grâce à leur moteur de prix très flexible. ADN sans code, grâce auquel les chefs de produit peuvent connecter des applications tierces, effectuer des réglages et créer des produits en toute autonomie. Performances, notamment en ce qui concerne le SEO. Une caractéristique clé est également la manière dont ils permettent de créer des vitrines enfants (fermées ou ouvertes), agissant comme des extranets pour les entreprises. Très utile pour les réseaux de franchises par exemple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas quelque chose que je déteste vraiment, mais des suggestions pour améliorer la traduction du backend et de l'aide / FAQ dans d'autres langues que l'anglais (par exemple le français et l'espagnol). Cela rendrait la plateforme plus facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système OnPrintShop est extrêmement facile à utiliser pour moi-même, mon personnel ainsi que mes clients. Il est également extrêmement personnalisable, ce qui était important pour ma marque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que j'aie rencontré jusqu'à présent dont je puisse me plaindre ou dire que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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there are some small issues that come up once in a while, but the technical team is there to solve the issue Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis enthousiaste à l'idée de commencer à travailler sur la plateforme OnPrintShop. C'est un programme très intuitif qui offre de nombreuses variables. Après ma formation très approfondie, je suis convaincu que je peux utiliser le programme à son plein potentiel ainsi que bénéficier d'un support client étendu si nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas eu l'occasion de travailler longtemps avec le programme, mais je n'ai aucun problème et je ne m'attends pas à en avoir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.