OneNeck IT Solutions Avantages et Inconvénients

L'équipe de vente était initialement excellente. Nous a aidés à trouver un produit de niche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur directeur de la comptabilité et de l'assurance des revenus est insensible et prêt à facturer à une entreprise en difficulté pour payer les salaires un intérêt. Ils n'ont pas de CRM et n'ont même pas pu suivre un POC pour l'entreprise, ne m'ont même pas contacté en tant que DSI avant de facturer. Pendant que cela se passait, leur équipe de vente a essayé de nous vendre plus de produits.

Bien que je comprenne la nécessité de faire des affaires, je pense que le contexte commercial est très important. Nous sommes une compagnie aérienne qui a dû licencier 2/3 de notre personnel et qui traverse une acquisition/fusion partielle pour survivre. En entendant cela, littéralement, TOUS nos autres fournisseurs informatiques, pour des comptes fournisseurs BEAUCOUP plus importants, ont fourni un soulagement. OneNeck n'a pas été en mesure de le faire pour une charge de 500 $. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre représentant commercial Chris Jansen est de premier ordre. Il sait que notre entreprise veille aux meilleurs intérêts de notre société. Il est techniquement compétent et obtient des résultats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

OneNeck ne joue pas dans tous les aspects d'une organisation de soins de santé, mais très peu le font. Nos produits sont vastes et doivent être couverts par plusieurs fournisseurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez OneNeck IT Solutions, c'est leur excellente équipe de personnes qui ont beaucoup d'expérience et de connaissances dans leur domaine. Ils ont un faible taux de rotation du personnel, ce qui signifie que les personnes avec qui nous avons travaillé dans le passé sont toujours là si nous voulons travailler avec elles à nouveau. Ils se tiennent à jour avec les dernières connaissances et technologies afin de toujours nous fournir les meilleurs conseils et solutions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne vois aucun inconvénient........... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils sont proactifs et, de toute évidence, les opérations et la sécurité du centre de données sont de classe mondiale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons pas vraiment eu de problèmes qui sont restés non résolus. Je voudrais avoir la possibilité de réduire mon empreinte sans pénalité si l'occasion se présente et je n'ai actuellement pas cette option dans notre accord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'ingénierie avant-vente est excellente et bien représentée par notre représentant commercial. Notre représentant commercial fournit plusieurs ressources d'ingénierie si nous en avons besoin. OneNeck veille toujours à nos meilleurs intérêts en se mettant à notre place. Nous travaillons avec OneNeck depuis de nombreuses années, et ils comprennent notre entreprise et notre mode de fonctionnement préféré. OneNeck s'associe avec des fabricants clés et les amène à la table lorsque nous discutons de technologie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils sont flexibles avec leurs pratiques commerciales. Les devis pour les services, les logiciels et le matériel sont toujours opportuns. Notre relation est un véritable environnement de partenariat où nous exprimons tous deux nos pensées, désirs et besoins. OneNeck nous aide à rester alignés avec la bonne technologie au bon moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils nous aident à croître et apportent de nouvelles technologies à un marché en constante évolution. La gestion de projet nous maintient sur la bonne voie, à temps et dans le budget. Félicitations à Geoff, Matthew, Jonathan, Kris, John U, John F, Steven, Daryll et quelques autres ingénieurs qui ont aidé avec de nombreux autres projets sans lesquels je n'aurais pas pu soutenir la croissance de notre entreprise. Envisageant de changer notre infrastructure réseau pour rester flexible et réduire les coûts, leur équipe nous aide à l'examiner et à l'implémenter tout en économisant de l'argent. Notre équipe est étirée et constamment en train d'éteindre des incendies, rendant difficile l'analyse d'autres processus essentiels à l'entreprise et la recherche de solutions pour faire ressortir notre entreprise. Encore une fois, nous constatons que nous pouvons nous tourner vers One Neck sur n'importe quel sujet et ils ont un partenaire ou connaissent un produit qui pourrait nous aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, nous perdons le fil du temps, mais c'est généralement dû au fait que les deux parties ont des emplois du temps chargés. One Neck atteint la cible sur la plupart des points. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur personnel est le meilleur. Ils ont un taux de rétention des employés élevé, donc les personnes avec lesquelles nous avons travaillé dans le passé sont là lorsque nous voulons travailler avec elles à l'avenir. Ils se tiennent à jour avec toutes leurs formations, donc ils peuvent toujours donner les meilleures recommandations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'aimons pas quand les gens sont promus, leur présence dans leur ancien poste nous manque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The technicians and follow-up AFTER the sale Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing really, good reseller that isn't just about the bottom dollar Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

OneNeck has a more hands on approach for scoping hardware and software than a big box reseller like CDW and so I feel comfortable with their solutions. OneNeck is able to resell a fairly wide variety of technology so we can use them for the majority of tasks. Our datacenter hosting and connectivity has been extremely reliable. I don't feel pressure that I have to go with their solution as we typically try to get multiple bids and options on most projects.

Their project management team has also been very helpful and they keep things moving and communication flowing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quote turnaround time can be lengthy at times. There has been some churn with our OneNeck team the past year or so and I feel the relationship is not as strong as it used to be. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Deb, Todd and Jim were responsive to my requests. They all went above and beyond to make sure I got the info I needed. The equipment arrived quicker than expected and that was great! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I know i need 40 characters here, I really don't have any part of my experience that I disliked. Seriously, OneNeck has really been a great partner for me! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.