Avis sur OneNeck IT Solutions et détails du fournisseur

L'équipe de vente était initialement excellente. Nous a aidés à trouver un produit de niche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur directeur de la comptabilité et de l'assurance des revenus est insensible et prêt à facturer à une entreprise en difficulté pour payer les salaires un intérêt. Ils n'ont pas de CRM et n'ont même pas pu suivre un POC pour l'entreprise, ne m'ont même pas contacté en tant que DSI avant de facturer. Pendant que cela se passait, leur équipe de vente a essayé de nous vendre plus de produits.

Bien que je comprenne la nécessité de faire des affaires, je pense que le contexte commercial est très important. Nous sommes une compagnie aérienne qui a dû licencier 2/3 de notre personnel et qui traverse une acquisition/fusion partielle pour survivre. En entendant cela, littéralement, TOUS nos autres fournisseurs informatiques, pour des comptes fournisseurs BEAUCOUP plus importants, ont fourni un soulagement. OneNeck n'a pas été en mesure de le faire pour une charge de 500 $. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre représentant commercial Chris Jansen est de premier ordre. Il sait que notre entreprise veille aux meilleurs intérêts de notre société. Il est techniquement compétent et obtient des résultats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

OneNeck ne joue pas dans tous les aspects d'une organisation de soins de santé, mais très peu le font. Nos produits sont vastes et doivent être couverts par plusieurs fournisseurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez OneNeck IT Solutions, c'est leur excellente équipe de personnes qui ont beaucoup d'expérience et de connaissances dans leur domaine. Ils ont un faible taux de rotation du personnel, ce qui signifie que les personnes avec qui nous avons travaillé dans le passé sont toujours là si nous voulons travailler avec elles à nouveau. Ils se tiennent à jour avec les dernières connaissances et technologies afin de toujours nous fournir les meilleurs conseils et solutions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne vois aucun inconvénient........... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que fournisseur de colocation, nous dépendons fortement de leurs services et ils auraient facilement pu nous tenir en otage avec leurs tarifs et contraintes. J'ai été surpris lorsque mon représentant m'a contacté et a proposé de revoir nos tarifs, de réduire nos coûts et de nous aider à verrouiller les nouveaux frais pour notre prochain horizon de renouvellement technologique. Alors que je considérais une nouvelle colocation pour notre site de reprise après sinistre, OneNeck sera en tête de ma liste de considérations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils sont proactifs et, de toute évidence, les opérations et la sécurité du centre de données sont de classe mondiale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

OneNeck IT Solutions nous a aidés dans plusieurs projets au sein de notre organisation. Ils ont toujours été un partenaire clé dans la planification et la mise en œuvre au sein de l'infrastructure informatique. Les solutions de stockage, de sauvegarde et de calcul sont des domaines clés où OneNeck a fourni un excellent partenariat avec nous. Nous avons récemment engagé OneNeck pour compléter notre augmentation de sauvegarde avec Cohesity. Nous avons compté sur leurs services pour mettre en œuvre le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'ingénierie avant-vente est excellente et bien représentée par notre représentant commercial. Notre représentant commercial fournit plusieurs ressources d'ingénierie si nous en avons besoin. OneNeck veille toujours à nos meilleurs intérêts en se mettant à notre place. Nous travaillons avec OneNeck depuis de nombreuses années, et ils comprennent notre entreprise et notre mode de fonctionnement préféré. OneNeck s'associe avec des fabricants clés et les amène à la table lorsque nous discutons de technologie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes clients de One Neck depuis 5 ans maintenant. Notre entreprise a commencé par déplacer notre serveur et la gestion de serveur hors site dans l'un de leurs centres de données. Depuis, ils gèrent nos sauvegardes et la récupération, ont migré des serveurs vers de nouveaux systèmes d'exploitation, mis en œuvre de nouvelles fermes de serveurs pour les applications, mis en œuvre des solutions VDI, géré des commutateurs. Assistance avec un projet hybride d'Exchange vers 365 incluant finalement toute la mise en œuvre de Microsoft 365. Ils nous ont également aidés avec une solution MDM pour tous nos téléphones portables, iPads, ordinateurs portables et maintenant envisagent de migrer vers quelque chose de plus facile à déployer et moins coûteux. Besoin de nouveau matériel à divers endroits, donc ils font le gros du travail et préparent des contrôleurs de domaine pour nous, ce qui soulage notre équipe qui essaie de mettre à jour 12 sites. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils nous aident à croître et apportent de nouvelles technologies à un marché en constante évolution. La gestion de projet nous maintient sur la bonne voie, à temps et dans le budget. Félicitations à Geoff, Matthew, Jonathan, Kris, John U, John F, Steven, Daryll et quelques autres ingénieurs qui ont aidé avec de nombreux autres projets sans lesquels je n'aurais pas pu soutenir la croissance de notre entreprise. Envisageant de changer notre infrastructure réseau pour rester flexible et réduire les coûts, leur équipe nous aide à l'examiner et à l'implémenter tout en économisant de l'argent. Notre équipe est étirée et constamment en train d'éteindre des incendies, rendant difficile l'analyse d'autres processus essentiels à l'entreprise et la recherche de solutions pour faire ressortir notre entreprise. Encore une fois, nous constatons que nous pouvons nous tourner vers One Neck sur n'importe quel sujet et ils ont un partenaire ou connaissent un produit qui pourrait nous aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Solutions de sauvegarde

Solutions Microsoft Exchange

Solutions Anti-Virus - Anti-Malware

Mises à niveau des serveurs et du stockage

Cisco Voice Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur personnel est le meilleur. Ils ont un taux de rétention des employés élevé, donc les personnes avec lesquelles nous avons travaillé dans le passé sont là lorsque nous voulons travailler avec elles à l'avenir. Ils se tiennent à jour avec toutes leurs formations, donc ils peuvent toujours donner les meilleures recommandations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Numerous network and phone system tasks over the years Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The technicians and follow-up AFTER the sale Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We utilize OneNeck for datacenter colocation and purchasing hardware/software products and maintenance renewals. We also utilize them for consulting services at times. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

OneNeck has a more hands on approach for scoping hardware and software than a big box reseller like CDW and so I feel comfortable with their solutions. OneNeck is able to resell a fairly wide variety of technology so we can use them for the majority of tasks. Our datacenter hosting and connectivity has been extremely reliable. I don't feel pressure that I have to go with their solution as we typically try to get multiple bids and options on most projects.

Their project management team has also been very helpful and they keep things moving and communication flowing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

OneNeck helped me with sizing recommendations and purchase of a server plus several user workstations for a customer of mine. Customer had unique needs to compute and Deb was wonderful to work with on getting the correct equipment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Deb, Todd and Jim were responsive to my requests. They all went above and beyond to make sure I got the info I needed. The equipment arrived quicker than expected and that was great! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.