Avis et détails du produit Hyland OnBase

Facilité d'utilisation, facilité d'administration, les capacités (si exploitées). Grande communauté et support réactif. Nous sommes nouveaux sur le produit et nous déployons encore nos ailes ainsi que celles d'OnBase. Nous sommes hébergés dans le cloud, ce qui rend également l'administration du produit beaucoup plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il peut être difficile de naviguer parmi les différentes offres pour savoir ce qui est inclus dans les « packages » et ce qui est en supplément. Il y a un coût impliqué. De plus, il peut être difficile de trouver la bonne ressource pour fournir la bonne réponse à une question technique ou sur un produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Toutes les options d'intégration. Unity est facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support technique est aléatoire. Certains analystes sont incroyables et très utiles. D'autres semblent vouloir simplement fermer les tickets le plus rapidement possible sans véritable résolution. Les formats de numérisation dans Unity sont difficiles à gérer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctionnalités de sécurité et d'automatisation sont les plus couramment utilisées et gardent les documents sécurisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plateforme très grande et compliquée donc pas facile à apprendre entièrement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La convivialité est vraiment ce qui brille. Les solutions à faible code pour les processus complexes sont impressionnantes et rendront la gestion de notre projet désigné assez fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, je n'ai pas eu l'occasion de manipuler notre système sur site, mais d'après la conférence et la formation, il n'y a pas eu beaucoup de problèmes. Je pense que le fait d'avoir plusieurs clients peut être un peu déroutant pour les nouveaux utilisateurs, mais une fois que vous y êtes habitué, cela fonctionne bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

OnBase a rendu possible l'automatisation de processus qui étaient traditionnellement manuels. Les possibilités semblent infinies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas. Il y a des fonctionnalités que j'aimerais avoir, et l'une d'elles est la possibilité d'envoyer des SMS aux étudiants depuis OnBase. Nous avons des commentaires/réponses configurés et l'étudiant reçoit un e-mail, mais nous aimerions pouvoir envoyer un SMS. Nous aimons cependant OB. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité d'incorporer autant de contenu papier et numérique dans un seul dépôt principal avec un accès facile et varié. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des limitations sur l'indexation, et l'environnement Citrix pour notre solution basée sur le cloud. (Combien de fois puis-je répéter à quel point je déteste l'interface virtuelle Citrix en tant qu'administrateur ?) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est la plateforme la plus robuste de son genre sur le marché avec le moteur de flux de travail le plus puissant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Disparité des clients, il a fallu beaucoup de temps pour arriver à ce look / plateforme moderne que vous avez maintenant. J'ai enduré des années de "cela semble vieux." Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de rationaliser les processus depuis l'ingestion des e-mails, jusqu'à l'indexation automatique des documents, puis le passage des documents nécessaires dans un flux de travail pour que les utilisateurs puissent agir. Nous sommes également capables de faire en sorte que les actions envoient des notifications et des e-mails à d'autres départements pour réduire le temps que les utilisateurs doivent passer à changer de système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait bien si l'OCR pouvait capturer les données sans les stocker comme un mot-clé sur le document. Ce serait bien s'il pouvait simplement écrire les données dans une table de base de données liée par l'identifiant du document afin que nous puissions référencer les valeurs lorsque nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une caractéristique remarquable est son lien transparent avec les systèmes géographiques, reliant les documents à des emplacements réels pour une planification plus intelligente. OnBase simplifie également la signature électronique sécurisée {pas d'impression/numérisation requise} et maintient notre base de données propre, conforme et alignée sans effort avec les normes internes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il a besoin de réglages périodiques—comme l'optimisation des requêtes, le rafraîchissement des composants ou les vérifications de stockage—pour rester rapide, fiable et exempt de ces petits « hoquets ». Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

OnBase peut accomplir de grandes choses lorsqu'il est configuré correctement. J'ai vu tant de processus rationalisés et optimisés et combien cela aide les travailleurs. L'un des processus que j'ai construit dans le passé était si incroyable que la personne pour qui je l'ai créé a littéralement pleuré de joie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je n'ai rien qui me vienne à l'esprit actuellement. Je n'ai pas rencontré de gros obstacles dans la configuration des solutions OnBase qui me marquent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.