Avis et détails du produit de OnBase

J'aime les intentions derrière le produit, il a l'intention d'être un bon ECM avec l'innovation les propulsant vers l'avant. Malheureusement, Hyland ne travaille pas à améliorer les composants d'OnBase qui en feraient un produit plus recherché. Le client Web devrait avoir toutes les capacités pour correspondre à ce dont le client Unity ou le client lourd est capable. La numérisation est presque inexistante pour le web et le client Unity n'a pas de grandes fonctionnalités de numérisation, les utilisateurs ne devraient pas être obligés d'être des experts dans le domaine de la numérisation pour que le produit fonctionne pour eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le produit est pire que le nôtre que nous remplaçons, il manque de capacités de numérisation et a peu ou pas de fonctionnalité de client web, il nécessite des installations de clients lourds avec maintenance de fichiers de configuration. Les réinitialisations IIS obligent les administrateurs à être actifs après les heures de travail pour pouvoir mettre en œuvre des changements alors que cela devrait être facile pour les administrateurs de déployer des modifications. La création d'un groupe d'utilisateurs ne devrait pas nécessiter de déconnecter les utilisateurs du système. Les utilisateurs devraient pouvoir numériser plusieurs types de documents sans avoir besoin de changer les paramètres pour le scanner les entrant. Nous ne pouvons même pas échanger des licences alors que nous avons 9999 licences de flux de travail pour n'importe quel workview alors que nous n'en avons que 25. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons OnBase dans plusieurs domaines, AP, AR, usines, ingénierie, médical, contrats et cela fonctionne très bien avec les flux de travail et l'affectation. La gestion des versions est un facteur clé pour certains de nos utilisateurs qui l'apprécient beaucoup. L'historique et l'audit sont également des fonctionnalités extrêmement appréciées. SAP Archive Link est un excellent produit. Le code-barres fonctionne bien pour nos usines et factures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PAS AUSSI CONVIVIAL QUE NOS CLIENTS LE SOUHAITERAIENT. CERTAINS UTILISATEURS SONT DÉCOURAGÉS ET CONFUS SUR LA FAÇON D'UTILISER ONBASE, ILS ONT DONC TENDANCE À NE PAS L'AIMER, CE QUI REND TRÈS DIFFICILE POUR LES UTILISATEURS DE S'ADAPTER AU CHANGEMENT DE LEURS PROCESSUS ACTUELS ET DE LES FAIRE PASSER À ONBASE. LE SUPPORT CLIENT A DIMINUÉ ET IL EST DIFFICILE DE TROUVER QUELQU'UN QUI CONNAISSE LA COMPLEXITÉ DE NOTRE SYSTÈME CHEZ TIMKEN. LA DOCUMENTATION (MRJ) A PARFOIS ÉTÉ DÉPASSÉE, CE QUI CAUSE DES RETARDS DANS LA MISE EN ŒUVRE OU LES CORRECTIONS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons OnBase pour les comptes fournisseurs et cela a grandement amélioré nos processus. Nous avons éliminé le besoin de factures papier et de stockage. Il nous permet de traiter les factures beaucoup plus rapidement car elles passent rapidement par les approbations et n'ont pas besoin d'être transmises pour approbation. Il fournit également des outils de reporting et nous permet de rechercher facilement des factures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons le courtier de ligne de métier qui a parfois des problèmes de connexion. Si le LOBB est en panne, nous ne pouvons pas utiliser OnBase du tout puisqu'il n'y a pas de connexion. Une amélioration recommandée serait qu'il mette en cache le codage GL afin qu'il puisse être utilisé si la connexion est interrompue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il existe de nombreuses solutions sans code ou à faible code. J'aime avoir un espace communautaire pour collaborer avec des questions ou des suggestions pour améliorer ma solution. Les utilisateurs finaux trouvent qu'il est facile de naviguer dans la solution. Avoir un SSO évite à nos utilisateurs finaux de devoir se souvenir d'une autre connexion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

De nombreuses fois, en cherchant dans la communauté, je trouve un post de la question que je pose et elle n'a jamais été répondue. De plus, il y a parfois tellement d'informations à parcourir que cela peut prendre du temps. À l'Université Hyland, c'est frustrant de voir combien sont des abonnements premium. J'essaie d'être aussi autonome que possible pour ne pas avoir à inonder le support technique de tickets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai une expérience en tant que développeur de logiciels traditionnel pendant 2 ans, en plus de travailler pour une startup de plateforme de développement sans code.

Lorsque j'ai commencé à travailler avec OnBase, j'ai été impressionné par la simplicité du design de l'interface utilisateur. Je sais immédiatement ce que je dois faire. Il y a tellement d'options personnalisables pour rendre le produit unique. L'interface est si propre et simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La mise à niveau semble avoir des bogues qui ne sont pas résolus. Ces bogues ont tendance à être de nombreux problèmes uniques que nous ne parvenons pas à reproduire dans différents environnements de développement et de test. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Incroyable ensemble d'outils pour gérer des processus complexes, garantissant la stabilité et les pistes d'audit, le développement rapide d'applications, et à peu près toutes les demandes folles que nos utilisateurs et propriétaires d'entreprise proposent pour nous. Facilement mon système préféré pour travailler et soutenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La réactivité du support a souffert ces dernières années. Certaines lacunes flagrantes dans les tests des nouvelles versions pour les bases de données Oracle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ease of use and integration and features Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Upgrades are difficult. Sometimes we cannot justify ROI for some of the modules. Hyland is always innovating and coming out with new modules, however, if OnBase is not your first line of business application, it can be hard to justify spending $20,000 plus $25% for yearly maintenance to use SOME of the features of a new module. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

OnBase est une application logicielle GÉNIALE dans l'ensemble ! Les capacités disponibles dans Workflow et Workview sont incroyables pour automatiser les processus manuels !!

Je suis dans le domaine des technologies de l'information depuis plus de 20 ans, et le support client que je reçois de Hyland est de loin meilleur que celui de tout autre fournisseur de logiciels avec lequel j'ai jamais travaillé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai aucune aversion pour OnBase. J'ai travaillé avec le produit pendant presque trois ans, et je suis reconnaissant d'être dans cette équipe ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la flexibilité de Workview et sa capacité à gérer la charge de classe et de vue que notre banque utilise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'aimons pas l'incapacité de créer une demande d'amélioration logicielle. Nous "comprenons" tout le système de vote, mais parfois nous avons des problèmes littéralement critiques pour l'entreprise avec le logiciel qui sont communiqués par Deluxe à Hyland et tombent dans un trou noir sans fin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque nous sommes passés à OnBase, nous avons pu réduire notre stockage de papier à presque rien. Auparavant, nous avions tous les murs de notre bureau d'accueil bordés de classeurs. Nous avons pu nous débarrasser de tous ceux-ci. Nous économisons également beaucoup de temps en traitant les choses via le système OnBase - les personnes dans tout le bâtiment peuvent rapidement et facilement accéder aux documents dont elles ont besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas assez de temps pour passer en revue toutes les façons dont nous pouvons mieux utiliser le logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.