Discussions sur Omni Interactions

Lauréat du prix du fournisseur externalisé de l'année, de l'innovation technologique pandémique de l'année, et finaliste pour le prix CCW BPO de l'année et le prix CCW Workforce Innovation de l'année, Omni Interactions est le BPO à la croissance la plus rapide aux États-Unis, se classant au 341e rang sur l'Inc. 5000. Sa stratégie gagnante se compose d'un modèle commercial unique utilisant des ambassadeurs de marque à distance et une technologie basée sur le cloud alimentée par l'IA pour fournir une expérience client omnicanal à la demande, évolutive, à un coût inférieur de plus de 25 %. L'analyste de Frost & Sullivan, Michael DeSalles, a déclaré : « Omni Interactions résout bon nombre des défis actuels de l'expérience client avec un modèle commercial innovant qui combine l'automatisation avec un support basé sur les personnes. » Lorsque les utilisateurs laissent des avis sur Omni Interactions, G2 recueille également des questions courantes sur l'utilisation quotidienne de Omni Interactions. Ces questions sont ensuite répondues par notre communauté de 850k professionnels. Envoyez votre question ci-dessous et participez à la Discussion G2.