Avis et détails du produit Nutshell

J'aime la simplicité et la facilité d'utilisation de Nutshell. La courbe d'apprentissage n'est pas raide, donc il est facile pour les nouveaux employés d'apprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, c'est un peu trop basique. Cela fonctionne pour nos besoins, car nos cycles de vente ne sont pas terriblement complexes, mais parfois les fonctions avec les modèles d'email et les réponses automatisées sont limitées. Une chose qui m'a frappé, c'est qu'il ne vous permet de faire qu'un certain nombre d'« objectifs » à chaque étape du cycle de vente dans le lead. Par exemple, notre objectif pour plusieurs étapes pourrait être d'obtenir une réponse par email, ou que le client reconnaisse quelque chose. Il ne nous permet d'avoir cette option qu'une seule fois par étape dans le lead. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nutshell rend incroyablement facile de transformer un processus de vente désordonné en quelque chose de propre, traçable et répétable. Je l'utilise pour gérer notre prospection B2B chez Caribshopper, où nous traitons des centaines de prospects en gros à travers plusieurs états. Les options de personnalisation sont puissantes — j'ai construit un pipeline complet avec des étapes claires, des tâches et des déclencheurs d'automatisation en seulement quelques heures. Mon équipe peut se connecter, voir exactement ce qu'il faut faire ensuite et faire avancer les prospects en toute confiance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les intégrations ne sont pas aussi simples que je le pensais. J'aime par exemple les composeurs qu'ils ont, mais il est difficile de les personnaliser comme je le voudrais. Cela est cependant compréhensible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie Nutshell pour sa simplicité et sa fonctionnalité, qui correspondent parfaitement à mes besoins en tant que CRM pour ma startup. Le processus d'installation a été fluide et agréable, répondant à mes attentes selon la règle des quatre-vingts-vingt en termes d'équilibre entre la maturité du développement et le coût. J'adore comment Nutshell fournit de super rappels et une source unique de vérité, m'aidant à organiser et à suivre les opérations commerciales sans être submergé. La fonctionnalité de prévision des revenus est également un outil fantastique, m'aidant à planifier et à projeter efficacement les revenus futurs. Je trouve que c'est un bon rapport qualité-prix par rapport aux grands fournisseurs. La fonctionnalité pour aider à communiquer plus efficacement avec les gens et à planifier mon entreprise est très bénéfique. J'aime aussi comment il répond aux besoins essentiels sans nécessiter de logiciel CRM supplémentaire, rendant mon processus CRM simple et intégré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques problèmes absurdes avec la différenciation entre les tâches et les personnes, ce qui nécessite une amélioration. De plus, il pourrait y avoir plus d'automatisations intégrées, pour réduire le besoin de refaire certains travaux, ce qui pourrait améliorer l'efficacité. Ce ne sont pas des automatisations majeures, mais de petites améliorations seraient bénéfiques, surtout lors de l'entrée dans un nouveau projet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I find Nutshell to be quite user-friendly, making it straightforward to manage various aspects of my sales work. I particularly appreciate how easily I picked it up during my initial training, which speaks to its intuitive design. The platform simplifies tracking my sales pipeline, which is crucial for managing my clients and prospects. The visual representation of the sales pipeline, whether as a chart or a list, is very beneficial as it clearly outlines each stage. It assists me in keeping track of where I am with different prospects, and I can swiftly follow up by accessing the last interaction I've had with them. This feature empowers me to maintain a seamless follow-up process with customers, ensuring continuity and efficiency. Overall, my experience with Nutshell has been positive and straightforward, making it a valuable tool in my daily sales tasks. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que Nutshell offre plus de capacités d'automatisation. Le niveau actuel d'automatisation semble limité, ce qui signifie qu'il y a des tâches répétitives qui doivent encore être traitées manuellement. De plus, il y a un désir d'une intégration plus fluide, surtout avec des outils comme Podium et d'autres sources de capture de leads. Actuellement, l'équipe marketing doit convertir et assigner manuellement les leads, ce qui pourrait être automatisé pour une meilleure efficacité. Des intégrations API backend améliorées utilisant l'IA amélioreraient grandement la commodité et l'efficacité de notre flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Nutshell depuis plus de 4 ans pour notre entreprise et cela a été essentiel pour garder notre liste de clients à jour et gérer nos prospects. Ils ont une feuille de route qui améliore constamment leur système et leurs fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des fonctionnalités de la feuille de route/IA ne sont pas très utiles pour notre industrie. Nous aimerions que Nutshell ait une fonctionnalité de planification pour les projets/voyages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Excellent personnel et support. La facilité d'utilisation était simple. Excellente façon d'aider à voir les choses s'écouler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'automatisation des prospects est présente, mais elle manque principalement selon vos besoins. La consignation des activités est encore manuelle. Il est facile d'oublier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose que je puisse dire que j'ai aimé en raison des complications avec le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'incapacité des automatisations en ce qui concerne les plateformes externes était inexistante. Les pipelines ne seraient pas automatisés pour les soumissions de formulaires de site web et donc chaque client qui entrait sur la plateforme devait manuellement avoir une séquence d'e-mails goutte à goutte ajoutée à leur contact. Il y avait de grandes incohérences entre ce qui était sur la page de prospects et la page de la personne. Vous deviez passer de l'une à l'autre pour vous assurer que les e-mails étaient envoyés et lus. C'était très maladroit, incohérent et désordonné. Les modèles d'e-mails étaient très basiques et n'avaient pas une véritable apparence professionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La valeur est imbattable. Nous accédons à Nutshell dans le cadre d'une suite de plateforme de marketing plus large de notre agence. Je ne connais pas vraiment le coût typique de Nutshell seul, mais le coût que nous payons pour la suite complète est d'une excellente valeur pour tous les outils que nous recevons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les seuls inconvénients que j'ai rencontrés jusqu'à présent :

- Nous voulons utiliser le planificateur, mais nous aimerions qu'il se connecte à un calendrier Outlook dans les deux sens - afin de refléter la disponibilité en temps réel

- L'exportation des données clients de VisitorIQ est fastidieuse Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nutshell rend mon travail beaucoup plus facile. Je l'utilise principalement pour le marketing par e-mail, et je suis honnêtement impressionné par sa convivialité et sa flexibilité. Concevoir de beaux e-mails personnalisés est un jeu d'enfant, vous pouvez glisser des blocs, redimensionner des images et ajuster les mises en page sans aucun problème. Programmer des campagnes, télécharger et mettre à jour des audiences, tout est super fluide.

L'une de mes fonctionnalités préférées ? La capacité de créer et de personnaliser des formulaires de site web sans effort. De plus, vous avez accès à des informations claires et exploitables à partir des formulaires et des campagnes par e-mail, ce qui rend les rapports mensuels rapides et sans douleur. Dans l'ensemble, Nutshell est devenu un outil essentiel dans mon flux de travail quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'un des seuls inconvénients mineurs que j'ai rencontrés avec Nutshell est que l'envoi d'e-mails a parfois été un peu lent, bien que cela ne soit arrivé qu'une ou deux fois. Cela dit, leur service client a été rapide à répondre et très utile pour diagnostiquer le problème. Depuis, tout fonctionne parfaitement. C'est rassurant de savoir qu'il y a une équipe fiable derrière le produit quand vous en avez besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nutshell offre une grande quantité d'options en général ainsi que des options de personnalisation, ce que j'adore ! J'ai également été impressionné par le service client : ils ont fait un suivi et se sont assurés que les problèmes étaient résolus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ne pas pouvoir importer des images lors de l'importation initiale (mais c'est probablement un problème général pour ce type de logiciel) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.