# Nutshell Reviews **Vendor:** Nutshell **Category:** [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 1,413 ## About Nutshell Nutshell est une plateforme CRM et de marketing par email tout-en-un qui aide les organisations B2B à collaborer pour conclure plus d'affaires. Assez simple pour tout utilisateur et suffisamment sophistiqué pour toute entreprise, Nutshell est conçu pour les équipes qui en ont assez de jongler avec des outils de vente et de marketing séparés et qui ne veulent pas payer un administrateur à plein temps pour gérer leur logiciel. Chaque abonnement Nutshell inclut des contacts CRM illimités et un stockage de données, des outils de reporting entièrement personnalisables, une assistance gratuite à la migration des données et un support en direct de classe mondiale, le tout à un prix extrêmement abordable. Nutshell s'intègre avec les logiciels que les petites entreprises utilisent déjà, y compris Google Workspace/Gmail, Microsoft Office/Outlook, QuickBooks Online, Intercom et Slack. Nutshell propose également des applications natives pour iPhone et Android, permettant aux représentants commerciaux de créer, rechercher et modifier des informations de contact sur le terrain. Lancé en 2010, Nutshell sert des milliers d'entreprises à travers le monde et a été nommé parmi les meilleurs CRM pour sa convivialité et son prix abordable. Nutshell a été honoré en tant que "Leader" dans le rapport Grid® de G2 pour les CRM chaque trimestre depuis l'automne 2020. En 2021, Nutshell a lancé Nutshell Campaigns, qui permet aux clients de Nutshell de concevoir et d'envoyer de beaux emails marketing et des séquences automatisées, et de mesurer instantanément leur engagement, directement depuis Nutshell. Nutshell Campaigns se connecte parfaitement à vos données CRM, vous permettant de cibler des audiences personnalisées en un clin d'œil et de gérer toutes vos actions de communication à partir d'un seul outil. ## Nutshell Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Nutshell, louant sa capacité à les garder organisés sans effort. (379 reviews) - Les utilisateurs trouvent que Nutshell est un **outil fiable et facile à utiliser** qui améliore grandement l'organisation tout au long du processus d'admission. (207 reviews) - Les utilisateurs louent le **support client exceptionnel** de Nutshell, soulignant des réponses rapides et utiles ainsi que des ressources éducatives. (178 reviews) - Les utilisateurs adorent les **outils puissants de marketing par e-mail** dans Nutshell, soulignant leur facilité d'utilisation et leur efficacité dans le suivi des interactions. (177 reviews) - Les utilisateurs trouvent Nutshell **intuitif et convivial** , améliorant l'expérience globale de gestion des activités de vente. (163 reviews) - Les utilisateurs louent Nutshell pour son **interface intuitive et sa simplicité** , ce qui facilite la gestion des prospects et l'intégration des membres de l'équipe. (152 reviews) - Gestion des contacts (134 reviews) - Gestion des prospects (128 reviews) - Interface utilisateur (123 reviews) - Intégrations (114 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent que Nutshell manque de **fonctionnalités essentielles** telles que le suivi personnalisable et les alertes de sauvegarde, ce qui impacte l'efficacité de leur flux de travail. (172 reviews) - Les utilisateurs notent les **fonctionnalités limitées** de Nutshell, exprimant un besoin de plus de personnalisation et d'intégrations plus approfondies. (117 reviews) - Les utilisateurs trouvent que les **options de personnalisation limitées** dans Nutshell entravent une utilisation efficace et la personnalisation selon leurs besoins. (83 reviews) - Les utilisateurs trouvent la **en raison des changements fréquents de fonctionnalités et de la disposition compliquée pour suivre les prospects.** (79 reviews) - Les utilisateurs trouvent que **la gestion des e-mails est insuffisante** , notamment en raison de la personnalisation limitée et des problèmes de gestion des courriers indésirables. (73 reviews) - Problèmes d'intégration (61 reviews) - Gestion des contacts (53 reviews) - Fonctionnalité limitée (46 reviews) - Problèmes de messagerie (44 reviews) - Options limitées (44 reviews) ## Nutshell Reviews ### 1. Leads organisés, synchronisation fluide, meilleure recommandation **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristina O. | Client relation specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 07, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Nutshell?** J'adore la plateforme complète que Nutshell propose. Lorsque j'introduis un prospect dans le système, tout est détaillé pour chaque prospect. Cela montre le pipeline pour passer aux étapes suivantes, ce que j'apprécie. J'ai également aimé la façon dont Nutshell s'est synchronisé avec notre Google Drive, ce qui a vraiment aidé à organiser notre entreprise. La configuration initiale a été très facile, car les agents étaient vraiment minutieux et expérimentés, m'aidant à chaque étape et répondant à toutes les questions de clarification que j'avais. **Que n’aimez-vous pas à propos de Nutshell?** J'ai l'impression que la diffusion ou parfois la newsletter pourrait être un peu plus détaillée lors de leur envoi et de leur suivi. **Quels sont les problèmes que Nutshell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nutshell nous aide à suivre nos prospects et à suivre le pipeline des étapes. Il se synchronise avec Google Drive, organise notre entreprise et fournit une analyse détaillée de chaque prospect, rendant le suivi facile et efficace. ### 2. CRM intuitif et épuré avec un pipeline visuel et des outils de marketing intégrés **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pétrole et énergie | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 16, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Nutshell?** La meilleure chose à propos de cette plateforme est sa facilité d'utilisation et sa simplicité en termes de fonctionnalités. Leur plateforme est également très intuitive et épurée. Cette plateforme aide aussi notre équipe à suivre les prospects et à les gérer tout au long du pipeline. Plus important encore, j'aime leur pipeline visuel et leurs outils de marketing intégrés, qui nous permettent de gérer à la fois les ventes et la communication sur une seule plateforme. **Que n’aimez-vous pas à propos de Nutshell?** Bien que leur CRM couvre la plupart des fonctionnalités, certaines options de personnalisation avancées et des capacités d'automatisation plus approfondies devraient être développées davantage. Les flux de travail compliqués sont un peu difficiles à gérer avec cette plateforme. Leur écosystème d'intégration pour leur plateforme pourrait également être élargi. **Quels sont les problèmes que Nutshell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nutshell résout le problème du suivi des prospects et centralise toutes leurs communications et interactions. L'ensemble du pipeline de vente peut être géré facilement ; nos équipes de marketing et de vente ont toutes deux une visibilité sur le parcours client. Cela élimine également les feuilles de calcul hors ligne et les e-mails. Tout peut être géré à l'intérieur de la plateforme, et cela donne à notre équipe une vue complète de l'avancement de l'affaire. ### 3. Simplifiez le suivi des prospects avec des connexions d'entreprise faciles **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hannah G. | Marketing Coordinator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 20, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Nutshell?** J'aime la facilité avec laquelle il est possible d'établir des connexions entre les entreprises et les prospects dans Nutshell, y compris les fonctionnalités de balises lors de l'enregistrement des activités. Ce n'est pas compliqué de lier les choses ensemble comme c'était le cas dans l'outil de gestion de projet que nous utilisions auparavant. Au contraire, Nutshell propose des solutions prêtes à l'emploi qui répondent à nos besoins de connexion. J'aime aussi l'option BCC personnalisée. **Que n’aimez-vous pas à propos de Nutshell?** Je pense qu'une amélioration pourrait être de rendre plus facile la capacité à analyser à quelles pistes appartiennent les chaînes d'e-mails. J'aime l'option BCC personnalisée, mais s'il y avait quelque chose que vous n'auriez pas à vous rappeler de copier à chaque fois, cela pourrait être utile. L'importation des pistes a causé beaucoup de travail de mon côté. **Quels sont les problèmes que Nutshell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Nutshell pour suivre les prospects et maintenir une gestion des contacts organisée. Cela m'aide à voir quelles entreprises sont impliquées avec chaque prospect, révélant notre historique et facilitant les suivis avec les clients et les partenaires. ### 4. Gestion des ventes sans effort avec une interface intuitive et conviviale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Logan E. | Digital Marketing Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 24, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Nutshell?** Nutshell est facile à adopter pour les équipes de vente et à utiliser au quotidien. L'interface est épurée, les pipelines sont flexibles, et il prend en charge un processus de vente structuré sans paraître lourd ou surchargé. Il offre une visibilité solide sur les transactions et les activités, ce qui rend la gestion et le coaching de l'équipe plus simples. **Que n’aimez-vous pas à propos de Nutshell?** Les rapports et l'automatisation sont plus limités que dans certains CRM plus grands, et les équipes avec des flux de travail très complexes peuvent se retrouver à vouloir une personnalisation plus poussée. Bien que cette simplicité soit une force, elle peut sembler restrictive pour les organisations recherchant des fonctionnalités avancées de niveau entreprise. **Quels sont les problèmes que Nutshell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nutshell résout le problème courant de la faible adoption des CRM en fournissant un système simple, intuitif et facile à utiliser de manière cohérente par les équipes de vente. Il élimine le suivi par tableur, les notes éparses et les suivis manqués en centralisant les contacts, les activités et les opportunités dans un pipeline clair. Cela crée une meilleure organisation, responsabilité et visibilité à travers le processus de vente. Les avantages sont une plus grande précision des données, une cohérence des ventes améliorée et une vision plus claire pour les managers sans complexité supplémentaire. Les équipes passent moins de temps à gérer le CRM et plus de temps à vendre, tandis que la direction obtient des prévisions fiables, de meilleures opportunités de coaching et une base évolutive pour la croissance. ### 5. Idéal pour organiser et rester en contact avec les gens pour votre entreprise. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kelsey H. | Coordinator, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 21, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Nutshell?** L'organisation à but non lucratif pour laquelle je travaille utilise ce logiciel pour avoir un endroit où suivre et relancer les personnes intéressées par ce que nous faisons (ce qui, espérons-le, mène à travailler avec nous). Une fois que vous comprenez quelles fonctionnalités sont disponibles, il est très facile à utiliser. Je suis sur Nutshell toute la journée, et je dois parfois apprendre à d'autres membres de l'équipe comment l'utiliser. Les automatisations facilitent la communication avec votre réseau lorsqu'une nouvelle personne entre dans votre pipeline. Cela enlève une tâche de ma liste, mais laisse toujours une touche personnelle avec la personne de l'autre côté de l'email/texte. Fixer des rappels (alias activités) me permet de rester concentré sans avoir à revenir en arrière pour comprendre quelle est ma prochaine étape. Vous continuez simplement à avancer ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Nutshell?** La partie difficile de Nutshell est la même que pour toute chose liée à la technologie. Vous devez comprendre les différentes fonctionnalités. Nutshell offre un support et des formations qui vous donnent un aperçu de son utilisation ainsi que des formations mises à jour lorsqu'une nouvelle fonctionnalité est ajoutée. Ainsi, une fois que vous avez appris la nouvelle fonctionnalité, vous êtes en mesure de l'intégrer pour faciliter votre travail. **Quels sont les problèmes que Nutshell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Si ce n'était pas pour Nutshell, je devrais garder un document séparé pour suivre des centaines de personnes à la fois, chercher continuellement dans mes emails pour voir si la personne a répondu ou si je n'ai pas encore répondu, avoir un calendrier séparé juste pour les rappels de suivi avec les gens après un certain temps, etc. Cependant, avec Nutshell, cela est pour la plupart automatisé et tout est au même endroit. Cela me fait gagner des heures dans ma journée de travail. Je peux simplement commencer à faire la tâche que je suis censé faire. **Official Response from Jewell July:** > Merci d'avoir partagé votre avis positif sur Nutshell, Kelsey ! Nous sommes ravis que des fonctionnalités comme les automatisations d'e-mails et les rappels d'activités vous aident à rationaliser vos flux de travail tout en apportant une touche personnelle aux nouveaux contacts. À votre succès et à l'avenir ! Tous mes vœux, Jewell de Nutshell ### 6. CRM efficace avec une visibilité puissante du pipeline **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Minkin T. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 24, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Nutshell?** J'aime vraiment la vue de pipeline propre, visuelle et immédiatement exploitable dans Nutshell. Cela permet de voir facilement chaque étape de l'affaire et permet des mises à jour simples par glisser-déposer, ce qui aide à repérer rapidement les goulots d'étranglement. L'intégration des e-mails est également transparente ; elle se synchronise parfaitement avec nos boîtes de réception, enregistre automatiquement les conversations, et nous pouvons envoyer des messages personnalisés directement depuis la plateforme sans avoir à changer d'application. Un autre aspect que j'apprécie est la simplicité de l'automatisation. Nous n'avons pas besoin d'un développeur pour configurer des séquences de suivi, des rappels de tâches ou le routage des leads, ce qui nous fait gagner des heures de travail administratif chaque semaine. Enfin, la configuration initiale de Nutshell est l'une des plus rapides et des moins compliquées que nous ayons expérimentées pour une équipe de vente B2B de petite à moyenne taille. **Que n’aimez-vous pas à propos de Nutshell?** L'application mobile est fonctionnelle mais semble dépouillée. Elle fonctionne pour des mises à jour rapides et la vérification des tâches, mais elle manque de nombreuses fonctionnalités de la version de bureau, ce qui la rend moins utile pour les représentants qui travaillent principalement en déplacement. La vue du pipeline n'est pas entièrement fonctionnelle sur mobile ; vous pouvez voir les affaires, mais vous ne pouvez pas facilement filtrer, trier ou personnaliser les colonnes comme vous le pouvez sur le bureau. Pour les représentants qui gèrent leur pipeline en déplacement, c'est un grand manque. La composition et la planification des emails semblent restreintes. Bien que vous puissiez répondre aux emails, créer des communications plus personnalisées et structurées ou planifier les heures d'envoi est maladroit ou indisponible. **Quels sont les problèmes que Nutshell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nutshell centralise nos données CRM, éliminant les pistes désorganisées et améliorant les suivis. Il améliore la transparence du pipeline et réduit le travail manuel grâce à l'automatisation et au suivi des emails, nous permettant de nous concentrer sur la vente plutôt que sur les tâches administratives. ### 7. Un véritable bouleversement ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services individuels et familiaux **Reviewed Date:** February 20, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Nutshell?** Ce qui ressort le plus dans Nutshell, c'est la fonctionnalité de journalisation et de transcription des appels sans faille. Chaque conversation est documentée automatiquement, me donnant une clarté et une confiance totales dans la gestion des relations avec les clients. Si jamais j'ai besoin de vérifier les formulations, de revoir les engagements ou de suivre les suivis, tout est là. Cela élimine les erreurs humaines et garde tout organisé sans effort. **Que n’aimez-vous pas à propos de Nutshell?** Honnêtement, la partie la plus difficile de la critique de Nutshell est de trouver quelque chose de négatif à dire. Si je devais choisir, je dirais que parfois je me repose tellement sur la transcription que je ne prends plus mes propres notes. Mais ce n'est guère une véritable plainte - cela montre simplement à quel point cela fonctionne bien. **Quels sont les problèmes que Nutshell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Après avoir essayé plusieurs CRM au fil des ans, je peux dire avec confiance que Nutshell a résolu les plus grandes frustrations que j'ai eues avec d'autres systèmes - complexité, interfaces maladroites, et payer pour des fonctionnalités qui n'apportent pas réellement de valeur. Nutshell trouve le parfait équilibre entre facilité d'utilisation, fonctionnalités puissantes, et prix réaliste. Il est intuitif dès le premier jour, ce qui signifie que je n'ai pas eu besoin de semaines de configuration ou de formation juste pour commencer. ### 8. CRM intuitif qui simplifie les ventes sans effort **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christina R. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 17, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Nutshell?** J'adore l'interface utilisateur intuitive et épurée de Nutshell ainsi que sa courbe d'apprentissage très faible. L'interface moderne et dégagée permet de plonger facilement et de commencer à travailler immédiatement, ce qui explique pourquoi elle connaît des taux d'adoption si élevés. Les pipelines glisser-déposer et les tableaux de bord personnalisables sont fantastiques, offrant un environnement logique et de soutien plutôt que de gêner. C'est crucial pour ma petite équipe, soulageant beaucoup de frustration et nous faisant gagner un temps considérable. J'apprécie également beaucoup le Focus sur la Prochaine Action et les Insights Alimentés par l'IA, qui se démarquent remarquablement. Avec des fonctionnalités comme les recommandations IA et la concentration sur la prochaine action la plus importante, cela aide à réduire l'indécision et à accélérer le rythme. C'est très pratique et aide à vendre de manière plus intelligente et plus rapide. De plus, la gestion de pipeline fluide et la visibilité de Nutshell nous offrent des prévisions claires et nous dotent d'outils de reporting puissants qui sont à la fois faciles à utiliser et perspicaces. Tout s'assemble bien pour une expérience rationalisée qui booste vraiment notre productivité. De plus, je trouve que la compatibilité de Nutshell avec divers autres outils est l'une de ses plus grandes forces, rationalisant notre flux de travail sans développement personnalisé encombrant. Enfin, l'installation a été un jeu d'enfant : facile, rapide et simple, bien plus simple que d'autres CRM que j'ai essayés. **Que n’aimez-vous pas à propos de Nutshell?** 1. La profondeur des rapports et des analyses est assez basique. Les rapports et tableaux de bord standard sont bons pour des aperçus rapides, mais ils manquent d'options avancées de découpage et de désagrégation nécessaires pour une analyse complexe. Des rapports personnalisés existent mais ne sont pas assez flexibles pour des décompositions multi-dimensionnelles détaillées. Cela nécessite parfois d'exporter vers Excel/Google Sheets, ce qui n'est pas idéal pour une solution tout-en-un. 2. Limites de personnalisation pour des flux de travail très spécifiques ou complexes. Bien que vous puissiez ajouter des champs personnalisés et des automatisations, il y a des restrictions si votre processus de vente nécessite des exigences très uniques. Les flux de travail complexes comme les chaînes d'approbation à plusieurs niveaux ou les vues très personnalisées atteignent rapidement leurs limites. Certaines fonctionnalités avancées ne sont disponibles qu'à des niveaux supérieurs, ce qui peut sembler restrictif pour les plans de niveau intermédiaire. **Quels sont les problèmes que Nutshell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nutshell centralise nos contacts et affaires, réduisant le chaos des données et les opportunités manquées. Il automatise les tâches administratives répétitives, économisant des heures chaque semaine. Son interface utilisateur intuitive encourage une adoption élevée par l'équipe, tandis que les insights pilotés par l'IA et la gestion fluide du pipeline améliorent notre processus de vente et la prise de décision. ### 9. CRM intuitif et fluide pour les équipes de vente américaines **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Murilo Castro L. **Reviewed Date:** February 04, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Nutshell?** J'adore l'utilisation intuitive et sans code de Nutshell qui offre une courbe d'apprentissage nulle pour les représentants régionaux non techniques aux États-Unis. C'est le seul CRM que nos représentants commerciaux régionaux non techniques et nos équipes partenaires aux États-Unis utilisent de manière cohérente, sans besoin de formation obligatoire ou de support informatique. Pour notre équipe distribuée aux États-Unis, c'est crucial. L'interface de Nutshell est épurée et s'aligne parfaitement avec les flux de travail de vente aux États-Unis, rendant chaque action comme l'ajout d'un prospect, la mise à jour d'une étape de pipeline ou l'envoi d'un e-mail à seulement 1-2 clics, sans champs personnalisés déroutants ni jargon. La configuration initiale a été exceptionnellement rapide, intuitive et sans tracas pour notre entreprise technologique B2B SaaS/retail basée aux États-Unis. **Que n’aimez-vous pas à propos de Nutshell?** Je trouve le routage des prospects limité ; il n'y a pas de moyen natif pour acheminer automatiquement les prospects américains vers le représentant régional ou le partenaire approprié. Nous devons acheminer les prospects manuellement, ce qui entraîne des retards dans les suivis pour les prospects PME américains sensibles au temps. **Quels sont les problèmes que Nutshell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nutshell élimine l'encombrement du CRM, comble le fossé des ventes partenaires/canaux aux États-Unis, et son utilisation intuitive sans code signifie que même les représentants non techniques peuvent l'utiliser sans formation. ### 10. Excellent outil d'organisation **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Connor M. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 08, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Nutshell?** Il est agréable d'avoir un centre de ressources marketing intégré à notre liste de bases de données. Pouvoir contacter directement les personnes via le système avec des campagnes personnalisées est très pratique. Une fois que vous vous plongez et apprenez le système, il est très facile à utiliser dans tous les départements. **Que n’aimez-vous pas à propos de Nutshell?** La réactivité et la clarté de l'équipe de support concernant les mises à jour à venir sont des domaines qui peuvent être améliorés. Ils ont effectivement une « feuille de route » pour les fonctionnalités à venir. Certaines des mises à jour sont également déroutantes sur le moment et modifient le processus de travail. Ces changements ne sont généralement pas communiqués dans la feuille de route. **Quels sont les problèmes que Nutshell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils trouvent plus d'intégrations avec le système qui s'appuient sur les processus actuels. Il devient un outil auquel presque tous nos systèmes peuvent se connecter et être utilisés en tandem. **Official Response from Jewell July:** > Merci d'avoir partagé des commentaires positifs sur Nutshell, Connor ! Nous sommes ravis d'entendre comment vous utilisez Nutshell pour améliorer vos efforts de marketing et vous intégrer à la pile technologique de votre entreprise ! J'apprécie également vos commentaires concernant les mises à jour à venir ! Vous pouvez consulter la section Mises à jour du produit de notre blog (https://www.nutshell.com/category/product-updates) ou cette section de notre site (https://www.nutshell.com/product-updates) pour plus d'informations sur les mises à jour récentes et pour trouver leurs articles de support correspondants. Je transmettrai également vos commentaires à notre équipe de support ! Cordialement, Jewell de Nutshell ## Nutshell Discussions - [Quelles options d'intégration avez-vous trouvées qui fonctionnent le mieux pour Nutshell ?](https://www.g2.com/fr/discussions/51717-what-integration-options-have-you-found-that-work-best-for-nutshell) - 2 comments, 2 upvotes - [Comment puis-je rendre ma planification plus rapide ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-can-i-make-my-planning-faster) - 1 comment, 1 upvote - [Je ne peux pas envoyer d'e-mails depuis Nutshell. Cela a commencé après que mon entreprise a effectué une mise à jour. De plus, comment puis-je faire en sorte que plusieurs e-mails en copie cachée apparaissent dans leur compte ? Ou y a-t-il un moyen d'utiliser une liste de distribution et de faire en sorte que chaque e-mail apparaisse dans les comptes des membres ? Je pourrais avoir besoin d'aide pour le configurer.](https://www.g2.com/fr/discussions/i-am-unable-to-email-from-nutshell-this-started-after-my-company-did-an-upgrade-also-how-do-i-could-get-multiple-bcc-emails-to-show-in-their-account-or-is-they-a-way-to-use-a-distribution-group-list-and-have-each-email-show-up-in-members-accounts-i-may-ne) - 2 comments, 1 upvote - [.](https://www.g2.com/fr/discussions/88e6f332-94b9-4864-b546-4a488de2d248) - 1 comment, 1 upvote - [Comment Nutshell se compare-t-il aux CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/compare-to-crms) - 1 comment, 1 upvote ## Nutshell Pricing - **Sales Foundation**: À partir de $13.00 Un CRM facile à utiliser et flexible qui aide les équipes à organiser leurs contacts, prospects et conversations afin de croître. - **Sales Growth**: À partir de $25.00 Parfait pour les petites équipes qui ont besoin de plus de capacités de reporting pour aider à améliorer les performances. - **Sales Pro**: À partir de $42.00 Pour les équipes qui ont besoin de CRM, d'automatisation des ventes, de rapports avancés et de multiples pipelines pour vous aider à connecter et conclure plus de prospects. - **Sales Business**: À partir de $59.00 Pour les équipes et les organisations qui ont besoin d'une personnalisation plus poussée, de journaux de modifications et de fonctionnalités d'IA pour améliorer l'efficacité. - **Sales Enterprise**: À partir de $79.00 Pour les équipes et les organisations qui ont besoin de rapports personnalisés complets, de contrôles d'accès, d'accès SQL personnalisé et sans limites. - **Engagement Pro**: À partir de $16.00 Interagissez avec les visiteurs du site, les prospects et les clients à chaque étape de votre processus de vente avec le chat en ligne et la messagerie texte dans votre CRM. *Un abonnement à Nutshell Sales est requis pour avoir accès à Nutshell Marketing. - **Nutshell IQ**: À partir de $37.00 Un ensemble d'outils complet pour trouver des prospects plus qualifiés et réaliser plus de ventes – le tout à l'intérieur de votre CRM. *Un abonnement à Nutshell Sales est requis pour avoir accès à Nutshell IQ. - **Marketing Pro**: À partir de $49.00 Conçu pour engager et convertir votre audience grâce à des formulaires web, du marketing par e-mail, des pages de destination, et plus encore. *Un abonnement à Nutshell Sales est requis pour avoir accès à Nutshell Marketing. [View full pricing details](https://www.g2.com/fr/products/nutshell/pricing) ## Nutshell Integrations - [Acuity Scheduling](https://www.g2.com/fr/products/acuity-scheduling/reviews) - [Airtable](https://www.g2.com/fr/products/airtable/reviews) - [Apollo](https://www.g2.com/fr/products/apollo-2023-01-11/reviews) - [Azure Identity Management](https://www.g2.com/fr/products/azure-identity-management/reviews) - [Calendly](https://www.g2.com/fr/products/calendly/reviews) - [Calendly for G Suite](https://www.g2.com/fr/products/calendly-for-g-suite/reviews) - [CallRail](https://www.g2.com/fr/products/callrail/reviews) - [Demio](https://www.g2.com/fr/products/demio/reviews) - [Dialpad AI-Powered Customer Communications Platform](https://www.g2.com/fr/products/dialpad-ai-powered-customer-communications-platform/reviews) - [DocSend](https://www.g2.com/fr/products/dropbox-docsend/reviews) - [Docusign](https://www.g2.com/fr/products/docusign/reviews) - [Dronedesk](https://www.g2.com/fr/products/dronedesk/reviews) - [Dropbox](https://www.g2.com/fr/products/dropbox/reviews) - [Dropbox Sign (formerly HelloSign)](https://www.g2.com/fr/products/dropbox-sign-formerly-hellosign/reviews) - [Eventbrite](https://www.g2.com/fr/products/eventbrite/reviews) - [eWebinar](https://www.g2.com/fr/products/ewebinar/reviews) - [Expertise AI](https://www.g2.com/fr/products/expertise-ai/reviews) - [Facebook](https://www.g2.com/fr/products/facebook/reviews) - [Freshcaller](https://www.g2.com/fr/products/freshcaller/reviews) - [Givebutter](https://www.g2.com/fr/products/givebutter/reviews) - [Google Meet](https://www.g2.com/fr/products/google-meet/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/fr/products/google-workspace/reviews) - [Gravity Forms](https://www.g2.com/fr/products/gravity-forms/reviews) - [Housecall Pro](https://www.g2.com/fr/products/housecall-pro/reviews) - [Intuit Mailchimp All-in-One Marketing Platform](https://www.g2.com/fr/products/intuit-mailchimp-all-in-one-marketing-platform/reviews) - [Jotform](https://www.g2.com/fr/products/jotform/reviews) - [JustCall](https://www.g2.com/fr/products/saas-labs-justcall/reviews) - [KIT](https://www.g2.com/fr/products/kit-kit/reviews) - [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/fr/products/kixie-powercall-sms/reviews) - [Klaviyo](https://www.g2.com/fr/products/klaviyo/reviews) - [KrispCall](https://www.g2.com/fr/products/krispcall/reviews) - [Leadpages](https://www.g2.com/fr/products/leadpages/reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/fr/products/microsoft365/reviews) - [Microsoft Excel](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-excel/reviews) - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-outlook/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-teams/reviews) - [MightyCall](https://www.g2.com/fr/products/mightycall/reviews) - [MightyForms](https://www.g2.com/fr/products/mightyforms/reviews) - [Ninja Forms](https://www.g2.com/fr/products/ninja-forms/reviews) - [Okta](https://www.g2.com/fr/products/okta/reviews) - [Olark](https://www.g2.com/fr/products/olark/reviews) - [PandaDoc](https://www.g2.com/fr/products/pandadoc/reviews) - [Perspective](https://www.g2.com/fr/products/pixxa-perspective/reviews) - [Proposify](https://www.g2.com/fr/products/proposify/reviews) - [QuickBooks Desktop Pro](https://www.g2.com/fr/products/quickbooks-desktop-pro/reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/fr/products/quickbooks-online/reviews) - [Quo](https://www.g2.com/fr/products/quo-quo/reviews) - [Quotient](https://www.g2.com/fr/products/quotient/reviews) - [RingCentral Contact Center](https://www.g2.com/fr/products/ringcentral-contact-center/reviews) - [Seamless (formally Seamless.AI)](https://www.g2.com/fr/products/seamless-formally-seamless-ai/reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/fr/products/shopify/reviews) - [SignRequest for G Suite](https://www.g2.com/fr/products/signrequest-for-g-suite/reviews) - [SignWell](https://www.g2.com/fr/products/signwell/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/fr/products/slack/reviews) - [SONAR](https://www.g2.com/fr/products/sonar-2025-01-07/reviews) - [SOS Inventory](https://www.g2.com/fr/products/sos-inventory/reviews) - [Squarespace](https://www.g2.com/fr/products/squarespace/reviews) - [Stripe Billing](https://www.g2.com/fr/products/stripe-billing/reviews) - [TeamAI](https://www.g2.com/fr/products/teamai/reviews) - [Textiful](https://www.g2.com/fr/products/textiful/reviews) - [Textmagic](https://www.g2.com/fr/products/textmagic/reviews) - [TikTok Ads](https://www.g2.com/fr/products/tiktok-ads/reviews) - [Trello](https://www.g2.com/fr/products/trello/reviews) - [Twilio](https://www.g2.com/fr/products/twilio/reviews) - [Typeform](https://www.g2.com/fr/products/typeform/reviews) - [Uncommon](https://www.g2.com/fr/products/uncommon/reviews) - [UserVoice](https://www.g2.com/fr/products/uservoice/reviews) - [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/fr/products/vonage-business-communications/reviews) - [Webflow](https://www.g2.com/fr/products/webflow/reviews) - [WebFX](https://www.g2.com/fr/products/webfx/reviews) - [WhatsApp Business Platform](https://www.g2.com/fr/products/whatsapp-business-platform/reviews) - [WooCommerce](https://www.g2.com/fr/products/woocommerce/reviews) - [WordPress.com](https://www.g2.com/fr/products/wordpress-com/reviews) - [WorkOS](https://www.g2.com/fr/products/workos/reviews) - [WPforms](https://www.g2.com/fr/products/wp-mail-smtp-pro-wpforms/reviews) - [WPForms](https://www.g2.com/fr/products/wpforms/reviews) - [Wufoo](https://www.g2.com/fr/products/wufoo/reviews) - [Xero](https://www.g2.com/fr/products/xero/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/fr/products/zapier/reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/fr/products/zoom-workplace/reviews) ## Nutshell Features **Automatisation de la force de vente** - Gestion des contacts et des comptes - Opportunité & Gestion des pipelines - Gestion des tâches / activités - Gestion des territoires et des quotas - Intégration de bureau - Gestion des produits et des listes de prix - Gestion des devis et des commandes - Gestion des contrats clients **Marketing par courriel** - Aperçu des e-mails et des appareils mobiles - Gérer les listes de diffusion - Création et personnalisation d’e-mails - Envoi d’e-mails sortants - Gérer la délivrabilité des e-mails - Compte multi-utilisateur **Automatisation du marketing** - Marketing par courriel - Gestion des campagnes - Gestion des leads - Analyse du retour sur investissement marketing **Flux de travail intégrés** - Gestion des tâches - Suivi/automatisation des e-mails - Appels et voix - Intégration CRM - Calendrier - Enregistrements partagés **Personnalisation** - Champs personnalisés - Conception **Agentic AI - Google Workspace pour les ventes** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive **Agentic AI - Gestion de la performance des ventes** - Exécution autonome des tâches - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive **Agentic AI - Suivi des e-mails** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Agentic AI - Analyse des ventes** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive **Assistance clientèle** - Gestion de cas - Portail de support client - Base de connaissances - Caractéristiques du centre d’appels - Analyse de support **Approvisionnement en données** - Approvisionnement en données - Exportation et partage de données - Tableaux de bord interactifs - Segmentation des données **Analytics** - Tarifs ouverts - Activité des liens - Activité de pièce jointe **Incitations** - Badges - Déclenche - Calculateur de commission - Classements **Répétabilité et rapport** - Gestion des flux de travail - Performances du flux de travail - Coaching de vente et perspectives **Fonctionnalités supplémentaires** - Formulaires incorporés - Capacité hors ligne - Notifications - Paiements - Formulaires mobiles **Reporting & Analytique** - Rapports - Tableaux - Prévision **Analyse prédictive** - Notation des leads - Notation des opportunités - Prévisions en direct **Personnalisations** - Intégration de la plate-forme de messagerie - Planification des e-mails - Notifications - Catégorisation des e-mails - Modèles **Personnalisation** - Profils - Rapports personnalisés - Tableaux - Établissement d’objectifs **IA et automatisation** - Hiérarchisation des leads - Notation des leads **Mobile & Social** - Fonctionnalités de collaboration sociale - Intégration des réseaux sociaux - Assistance aux utilisateurs mobiles **Gestion des ventes** - Gestion des pipelines en direct - Suivi des activités **Administrative** - Intégration - Structure de l’employé - Surveillance du comportement **Plate-forme** - Personnalisation - Capacité de flux de travail - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Internationalisation - Bac à sable / Environnements de test - Gestion des documents et du contenu - Performance et fiabilité - Génération de documents de sortie **Reporting & Analytique** - Tests A/B - Rapports de base **Agentic AI - Engagement des ventes** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Intégration** - Outils d’importation et d’exportation de données - API d’intégration - Étendue des applications des partenaires **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte **Agentic AI - GRC** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Agentic AI - Marketing par e-mail** - Exécution autonome de tâches - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Intégration inter-systèmes **Intégration** - Outils d’importation et d’exportation de données - API d’intégration - Étendue des applications des partenaires - Intégration CRM ## Top Nutshell Alternatives - [Pipedrive](https://www.g2.com/fr/products/pipedrive/reviews) - 4.3/5.0 (2,926 reviews) - [Freshsales](https://www.g2.com/fr/products/freshsales/reviews) - 4.5/5.0 (1,186 reviews) - [Copper](https://www.g2.com/fr/products/copper/reviews) - 4.5/5.0 (1,120 reviews)