Next Matter Avantages et Inconvénients

Cette application est la meilleure gestion de flux de travail qui permet à notre entreprise de cartographier, suivre et automatiser les processus. Nous pourrions intégrer avec SharePoint, ce qui nous aide à avoir une liste de données d'informations provenant de NM (ce qui est très utile pour notre équipe). Elle est facile à utiliser et ne nécessite pas de codage pour créer le flux de travail pour notre équipe. L'équipe de support NM soutient toujours les changements et les erreurs que nous rencontrons lors de la création de l'automatisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a des domaines d'amélioration qui aideront cette application à mieux fonctionner pour notre entreprise.

L'amélioration suivante dans Next Matter sera utile pour les utilisateurs EMV internes et externes existants :

Capacité à enregistrer le formulaire pour les utilisateurs externes (les utilisateurs externes ne peuvent actuellement pas enregistrer les informations dans le formulaire pour le compléter)

Capacité à corriger les erreurs qui se produisent accidentellement dans les instances pour les utilisateurs internes

Capacité à masquer les étapes d'automatisation pour rendre le processus plus court et simple pour les utilisateurs internes (nous verrouillons actuellement les étapes d'automatisation pour montrer aux utilisateurs internes de ne pas agir sur elles, mais il y a encore beaucoup d'étapes visibles dans le processus)

Capacité d'imprimer ou d'enregistrer le formulaire en PDF pour les utilisateurs internes/externes (les utilisateurs ne peuvent actuellement pas enregistrer/imprimer les informations dans le formulaire) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le rythme variable avec lequel l'équipe NM se déplace. S'il y a un désir de se déplacer à 100 mph, cela peut arriver, cependant, lorsqu'il y a des moments où nous avons besoin d'un peu plus de temps pour travailler sur les processus, ils prennent le temps de se déplacer à votre rythme. L'équipe est également incroyablement compétente et toujours prête à être adaptable et à aider lorsque vous en avez besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, très peu. Quelques niveaux d'accès supplémentaires seraient excellents, mais à part cela, ils sont une équipe incroyable travaillant sur un produit extrêmement utile. Super équipe ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Processes are transparent; no step will be overlooked or skipped. NextMatter place of me registers data and writes emails. Is it amazing? You can be m ore faster as ussual. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

You must have a lot of patience since finding an excellent NM builder takes time. But arranging daily building session will deefinitely help you. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Great support from nextmatter team! Always keen on finding ways to improve Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

i wasnt aware about it before! proceses done by next matter save my time! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'utilisation et la création de flux, le tableau de bord, la rapidité des améliorations, l'ouverture à accepter les retours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les intégrations sont plus complexes, et le matériel de formation n'existe pas ou n'est pas facilement disponible, nécessitant plus de soutien. Le soutien est généralement rapide mais dans des fuseaux horaires différents, donc tout prend un jour.

Plus le processus est grand, plus il se charge lentement. Observant un décalage significatif dernièrement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- facile à développer ses propres processus sans connaissances techniques

- service client incroyable qui répond en quelques minutes et vérifie s'il y a un bug dans votre processus

- configurations de processus flexibles Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- certains outils utiles manquent, comme la possibilité de mettre en œuvre une vérification à quatre yeux dans les processus

- parfois, les processus manquent de flexibilité. C'est principalement un processus pour des processus linéaires Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The tool itself is incredibly user-friendly. The team did an excellent job during the onboarding process training us on how to use it and answering all questions, so now it's very easy to build new flows and processes for our company. I think that training part of the onboarding was really key to our success and adoption of the platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There's a need to learn json in order to do some of the more technical steps and integrations, and as someone with no technical background that can be challenging - for example, when sending automated emails, I need to know some code to be able to set it up. It's easy enough to work around by copy/pasting from prior flows, but that is an area that takes time to learn. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Next Matter est très facile à utiliser. Peu importe l'appareil. De plus, il est très simple de créer des processus et peut être intégré à d'autres produits logiciels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

depuis 2018, nous collaborons avec Next Matter, et nous échangeons régulièrement. De nouvelles idées sont adoptées et très bien mises en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La flexibilité et la simplicité de Next Matter. Ils écoutent et développent constamment leur produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Next Matter a de nombreuses fonctionnalités précieuses telles que la révision des processus et la documentation des processus sur la feuille de route du produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système est assez simple. Sans formation supplémentaire, il est possible de commencer à l'utiliser et de le comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, ce n'est pas aussi facile de chercher quelque chose de spécifique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.