Avis et détails du produit de Next Day Flyers

Their online design tool itself is better than others I've used or experienced. Their cost is lower than most companies and they have low order quantities. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The customer service team is difficult to get a hold off, unresponsive, and dismissive.

I submitted an order to receive it by a certain day, with a couple of days cushion to ensure the order would arrive in time. I requested a proof to make sure there were no issues with my design, expecting, as has been my experience with every other company I've used this feature with, to receive a proof the next business day. It has now been 5 days since my order and I still do not have a proof. This has delayed my order past the date needed to receive the product in the time that I need it. This in and of itself is extremely frustrating and disappointing, but more than that I feel helpless trying to work with this company and resolve the issue. When I did not receive a proof in the time that I knew I needed to, I attempted, and continue to attempt, to try and reach out to this company for assistance and getting the process moved along. After 3 days the website indicated there was a note on my file that was delaying them moving forward, however, there was no way to view the contents of the message from what I could tell so I had no actual idea what was wrong with my design. I also was not alerted that there was a note, so whether it had been sitting there for 2 days or had been posted that day, I have no idea, either way, this is extremely frustrating, as I would like to be notified asap if there is an issue so that I can fix it immediately; isn't that the entire point of requesting a proof? It wasn't until I got a response via email with the contents of the note that I knew what was wrong and could update my file. However, once I did that, there was no way to update my order on my end or indication from them about what to do next. There was an upload new file button, which I was unable to utilize because I used their online design tool for my boxes and did not have a file to upload.

I made another attempt to call customer service and was finally able to speak to an agent who was friendly and technically helpful, however, she told me she got my new design over to the file specialist and I would receive a proof within 1 to 2 hours, a rush from the usually 6 to 12. It is now the next business day, past the 12 hour, max time promised and I still have yet to receive a response, a proof, or any indication that this company cares about my order. I have left messages and emails which have all gone without response, so as someone who doesn't make a point to publicly express dissatisfaction, I feel like this is my last resort at getting through to someone from this company that might be able to help me.

I've never had such a frustrating or disappointing customer service experience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Économisez du temps sur l'expédition. Nos brochures ont toujours fière allure pour les événements. Le site web est très facile à utiliser. J'utilise cette entreprise ou ce logiciel lorsque mon imprimante principale n'a pas ce dont j'ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est génial de pouvoir commander en ligne, mais parfois tu as besoin de voir les choses dans la vie réelle pour prendre une grande décision. Je n'utiliserai plus jamais cette entreprise. Il n'y a rien que je n'aime pas du produit. C'est une partie intégrante de mon entreprise et c'est la caractéristique la plus grande qui manque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien d'autre, mais je peux dire qu'ils sont les meilleurs pour tromper leurs clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ne les croyez jamais, ils n'ont pas l'expertise pour imprimer une brochure avec vernis UV. Après avoir pris le paiement complet, ils ont non seulement annulé la commande mais nous ont aussi fait payer le double parce que nous en avions besoin à la dernière minute. Nous avons commencé la commande il y a 2 mois et ensuite ils ont dit de confirmer le bon à tirer il y a seulement 15 jours pour qu'il ne se perde pas dans leur établissement. Même après tout cela, ils ont annulé la commande juste le jour de l'exposition. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien Rien si vous êtes pressé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vraiment déçu par leur service. Les délais de livraison étaient trompeurs. Votre commande sera acceptée avec une date de livraison. Puis, en quelques jours, elle vous sera renvoyée avec un problème inventé pour "révision". Elle aura l'air identique, donc vous l'approuvez. Ensuite, vous voyez qu'ils ont augmenté le délai de commande de plusieurs jours.

Allez ailleurs, ceux-ci sont largement disponibles à moindre coût. Nous étions prêts à payer plus cher et l'expédition express pour les obtenir à temps pour un spectacle. Maintenant, nous ne les avons pas. Je n'utiliserai plus jamais cette entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

From business cards to banners, they have everything we need for printed goods. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Their previously wonderful customer service has drastically decreased since they outsourced it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai aimé qu'ils aient un excellent délai d'exécution. Le site web est très convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La chose que je n'aimais pas chez eux était le fait qu'il m'a fallu parler à quelqu'un de plus haut placé pour faire corriger ma commande. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We regularly turn to NextDay Flyers o pronto out church flyers, banners, and brochures and they always deliver one time- even last minute requests! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I supposed our only complaint would be that on occasion the order did not print the was we wanted it to (design flaw), but NextDy has always been good at reprinting our stuff at no extra cost. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

They are reliable and turn things around quickly. Our flyers always look good for events. They are high quality. The are also at a good price point. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Can't think of anything that I dislike. Very easy overall. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus de commande était incroyablement simple avec Next Day Flyers. J'ai fait faire des cartes de visite par eux et j'ai été impressionné par la qualité et la rapidité de la commande. Ils ont beaucoup d'options parmi lesquelles choisir, en termes de sélection de papier, de revêtement et de bords. Ils ont également expliqué en détail tout ce que je devais savoir pour faire un bon choix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les prix sont un peu plus élevés que certains des autres imprimantes que j'ai utilisées, bien qu'ils soient inférieurs à quelques-uns de ceux qui offrent des promotions bon marché pour vous attirer. Je les caractériserais comme de milieu de gamme. L'expédition Fedex est également un peu plus chère. J'utilise également une autre imprimante pour la plupart de mes impressions car elle offre la livraison directe, ce que Next Day Flyers ne propose pas. C'est une partie intégrante de mon entreprise et c'est la plus grande fonctionnalité manquante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The product of s good quality and fast turnaround Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There is nothing thing that I dislike about the product Avis collecté par et hébergé sur G2.com.