Avis et détails du produit de Netsmart myUnity

J'aime que toutes les modifications apportées à ce système soient mises à jour instantanément. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application mobile n'est pas conviviale pour les pointages d'entrée et de sortie des employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de voir un résident à travers les milieux de soins et de suivre le résident à travers le continuum. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La quantité de temps nécessaire pour installer une interface et la complexité de toute interface. Chaque fois que nous voulons interfacer avec d'autres systèmes, tout ce que nous entendons, c'est qu'ils ont une interface pour PCC et n'ont jamais entendu parler de myUnity. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MyUnity Clinical (Devero product) is great, processes are helpful, having all levels of care in one system Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Reporting is very much lacking, system not intuitive/not easy to learn (new clinical user training takes at least 8 hours), database is unorganized-hard to find data, so many ADT issues with users entering wrong information in wrong admission (because it's confusing with how many admissions can be open at one time). Support is lacking. There are too many people touching the ticket before resolution. CAE constantly changes. Interfaces take a long time to implement. Innovations take a long time to implement. A lot of new functionality released is only halfway release (so technically unusable). It's hard to find someone to listen to us and take action. So many Netsmart employees have voiced that the knowledge of senior living is lacking. They need to listen to the clients on how to improve the system. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like the ease of Faxing information/orders directly from My Unity system and receiving documentation/orders directly into the system. Less paper to handle. Web-based program. Logging on is easy and quick. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The small print on the orders/documentation, challenging to read. Lack of proper training, multiple calls to correct problems. Information on Recertification orders looks overwhelming and repetitive. No narrative on Recertification orders. No easy way to write Resumption of Care orders that make sense. Issues with wrong or no clinician name coming out on orders. A lot of information entered into the patient profile does not populate over to the patient chart. Orders that are faxed out and received have pages cut off, are blank, or are not all received as one document. There is too much work for the back office to handle. This product is not user friendly, and the lack of real training doesn't help. Too many "buttons" that had to be turned on. Too many corrections need to be made before Plan of Care is ready to be faxed out. Information from Assessments do not properly transfer to the Plan of Care. I could go on but this product is terrible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shared information across all facilities Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is a very technology based system and very rigid as far as the order of operations Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

For end-users the platform works very well. It is easy to use, stable, and scalable and overcomes the challenges of working in environments with limited internet connections. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The process from A to Z (admission to dropping a claim) can be very challenging and labor-intensive for organizations. The checks and balances that ensure that a claim is valid and won't be rejected require labor inputs from different individuals, and even though these protections help organizations stay on the right side of compliance, you have to install layers of staff support for QA in order to get your claims processed on a timely basis. It would help clients to know this in advance and be able to adjust support systems to avoid any delays in the revenue cycle process. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MyUnity est une excellente base de données avec un accès facile aux fichiers des clients et du personnel ainsi qu'à la planification du personnel pour les quarts de travail. Traitement de la paie très facile et capacités infinies. Système de billetterie informatique, enregistrer les navigateurs favoris, capacités de reporting également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La lenteur du réseau provoque des dysfonctionnements à l'occasion, s'il y a trop d'utilisateurs dans l'ensemble de l'entreprise. Fonctionne différemment, défaillant sur différents navigateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons la facilité de la documentation et la possibilité de voir le planning des patients.

Nous avons vraiment apprécié pouvoir réduire le temps passé pour chaque rencontre avec un patient afin d'augmenter la productivité et de réduire les heures supplémentaires.

Nous aimons que les informations du patient saisies à domicile puissent être vues par le personnel du bureau en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons eu beaucoup de difficultés avec la connectivité de nos iPads. Cela s'est amélioré et nous continuons à travailler sur cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore que le plan de soins soit intégré dans l'évaluation et que le résumé des problèmes se retrouve dans les notes imprimées de l'IDT ! J'aime que ce soit basé sur le cloud et que l'on puisse voir la documentation partielle de quelqu'un, car nous savons tous qu'il y a des moments où nous ne pouvons pas terminer au chevet du patient parce que nous avons été appelés à une urgence. J'apprécie vraiment qu'en tant que leader infirmier, je puisse consulter un document en attente sur lequel une infirmière travaille et leur donner des retours s'ils ont des questions. L'impression par lots est très facile. Le téléchargement de documents électroniquement dans le dossier ou le scan vers le dossier est incroyablement convivial. Des 4 systèmes pour les soins palliatifs que j'ai utilisés au fil des ans, c'est de loin mon préféré et, en tant que clinicien, le plus convivial. La fonction de sauvegarde automatique est incroyable, pas de soucis de perdre vos informations parce que votre tablette se met en veille ou que vous avez quitté cet écran avant de sauvegarder. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a encore quelques problèmes avec les plans de soins qui ne s'appliquent pas et ne se transfèrent pas aux évaluations de recertification. Du côté clinique, le personnel de terrain a des difficultés à déplacer les visites d'un jour à l'autre et doit souvent demander au personnel administratif d'intervenir dans le bureau pour déplacer les visites. De plus, il est difficile de déplacer les affectations en lot d'un jour à l'autre pendant la période de certification. Cela étant dit, ils sont conscients du problème et travaillent sur une solution, et c'est l'un des systèmes de documentation pour les soins palliatifs les mieux notés que j'ai utilisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La solution fonctionne à travers nos lignes de métier, offrant une meilleure visibilité sur notre entreprise ; Il existe des formulaires standard intégrés disponibles ainsi que des flux de travail pour les différents rôles allant des infirmières autorisées, travailleurs sociaux, conseillers en prévention, prestataires, aides, etc. La fonctionnalité IPU et le tableau intelligent dans le Back Office sont une belle fonctionnalité pour les infirmières autorisées dans les zones IPU. Le module IDG est également une belle culmination de nombreuses pièces fonctionnelles permettant aux cliniciens et prestataires de voir un aperçu des médicaments, directives anticipées, diagnostics, plan de soins, notes de scribe, etc. Nous apprécions également les liens du plan de soins intégrés dans les évaluations qui permettent d'ajouter des objectifs et des interventions du plan de soins au fur et à mesure que les cliniciens complètent l'examen des systèmes et d'autres informations dans l'évaluation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Changements et mouvements entre le Back Office et le Clinique. Beaucoup des points de données/fonctions ont plusieurs points d'entrée et ne correspondent pas toujours. Cela crée des opportunités de décalage et de duplication dans les flux de travail. Cela inclut les parties responsables/associées, les affectations d'équipe/personnel, les listes de médecins, le niveau de soins et le lieu de service, les adresses dans le cadre des données démographiques. Les flux de travail financiers pour le traitement des réclamations, les comptes à recevoir et la saisie des paiements sont obsolètes et doivent être mis à jour, rationalisés et facilités pour les utilisateurs finaux. Le processus HIS pour l'abstraction des soins palliatifs doit également être rationalisé pour les patients en unité de soins intensifs/à domicile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.