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Avis et détails du produit de Work-Relay

Présentation de Work-Relay

Qu'est-ce que Work-Relay?

Work-Relay est une solution de flux de travail native à Salesforce conçue pour rationaliser la livraison de produits et services aux clients finaux. Ce logiciel facilite l'automatisation de flux de travail complexes, garantissant que les tâches sont accomplies efficacement par les ressources appropriées dans un délai spécifié. En s'intégrant parfaitement à Salesforce, Work-Relay offre une plateforme robuste pour les entreprises afin d'améliorer leur efficacité opérationnelle et d'accroître la productivité globale. Ciblé principalement sur les organisations qui dépendent de Salesforce pour leurs besoins de gestion de la relation client (CRM), Work-Relay est particulièrement bénéfique pour les équipes nécessitant une coordination entre divers individus, départements et systèmes. La solution est polyvalente et applicable dans de nombreuses industries, la rendant adaptée aux entreprises cherchant à optimiser leurs processus de flux de travail. Que ce soit dans les ventes, le service client ou la gestion de projet, Work-Relay aide les équipes à gérer leurs tâches plus efficacement, réduisant la probabilité de goulets d'étranglement et de malentendus. L'une des caractéristiques clés de Work-Relay est sa capacité à automatiser des flux de travail complexes. Cette automatisation minimise le besoin d'intervention manuelle, permettant aux employés de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée plutôt que de s'enliser dans des processus répétitifs. De plus, Work-Relay offre des modèles de flux de travail personnalisables qui peuvent être adaptés pour répondre aux besoins spécifiques de différentes équipes ou projets. Cette flexibilité garantit que les organisations peuvent adapter la solution à leurs exigences opérationnelles uniques, améliorant ainsi son efficacité. Un autre avantage significatif de Work-Relay est son rôle en tant que système unique d'enregistrement. En consolidant les informations et les flux de travail sur une seule plateforme, il élimine la confusion qui peut survenir en utilisant plusieurs outils ou systèmes. Cette centralisation améliore non seulement la précision des données, mais favorise également une meilleure collaboration entre les membres de l'équipe. Avec toutes les informations pertinentes facilement accessibles, les équipes peuvent prendre des décisions éclairées rapidement, accélérant ainsi la livraison de services et de produits aux clients. Dans l'ensemble, Work-Relay se distingue dans la catégorie de l'automatisation des flux de travail en offrant une solution complète qui s'intègre parfaitement à Salesforce. Son accent sur l'automatisation des flux de travail, l'amélioration de la coordination et la fourniture d'un système unifié pour la gestion des tâches en fait un outil inestimable pour les entreprises visant à améliorer leur efficacité opérationnelle et la satisfaction client.

Détails de Work-Relay
Site Web du produit
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Work-Relay est une application d'optimisation des processus métier et des flux de travail pour Salesforce.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Work-Relay est une plateforme de gestion de flux de travail complète conçue pour rationaliser les processus complexes et la gestion de projet pour les entreprises de divers secteurs. Contrairement aux outils de gestion de projet traditionnels qui ont souvent du mal avec des processus complexes et multifacettes, Work-Relay s'intègre parfaitement dans divers cadres opérationnels, permettant aux équipes de centraliser, visualiser et optimiser leurs flux de travail dans une solution unique et évolutive.

Nos différenciateurs uniques incluent une conception et une orchestration de processus robustes et adaptables, une visibilité en temps réel à travers les équipes et les départements, et des analyses puissantes conçues pour s'adapter aux besoins spécifiques de toute opération commerciale. Avec Work-Relay, les organisations obtiennent la visibilité nécessaire pour gérer des tâches complexes et transversales, identifier les goulots d'étranglement pour minimiser les retards, réduire la pression sur les ressources et augmenter l'agilité opérationnelle.


Détails du vendeur
Vendeur
Neostella
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2019
Emplacement du siège social
Milwaukee, US
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
297 employés sur LinkedIn®
Description

Neostella is a global enterprise software and solutions company that empowers organizations with the technology resources they need to exceed goals and push the boundaries of what is possible. Offerings include Legal Solutions, Work-Relay process and workflow solutions for Salesforce, Robotic Process Automation, and Application Integration. In addition to technology solutions, Neostella provides a wide range of professional services designed to help customers reap maximum ROI from their technology investments. With offices in four countries around the globe, the Neostella team is committed to providing exceptional customer support
4/7.


Lisa B.
LB
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Work-Relay

Utilisateur vérifié
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Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"Highly responsive team"
Allows creating complex business processes quickly without code. It's quick so spin them up.
Tim S.
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Tim S.Petite entreprise (50 employés ou moins)
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"Most Helpful Business Process Automation on Salesforce"
It allowed us to implement our end-to-end business process, which actually consists of many inter-connected processes, and manage it as a single ho...
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Learn from a real-life customer how Work-Relay helps organizations elevate their customer experience and gain advocates by creating process consistency and professionalizing across the entire organization.
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Téléchargements officiels

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Avis sur 14 Work-Relay

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Work-Relay Avantages et Inconvénients

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Inconvénients

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Retour sur investissement
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48+ mois
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BG
Vice President
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Work-Relay?

Le support client est le meilleur ! Ils nous accompagnent à travers notre processus actuel communiqué, identifient les besoins et aident à la facilité de mise en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Work-Relay?

Il n'y a pas de plaintes. Le retard est de trouver du temps de notre côté pour s'asseoir et rédiger les besoins et les étapes du processus actuellement en place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Work-Relay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Work Relay aide les équipes à comprendre où se trouvent les projets dans les étapes identifiées, de la vente à l'installation. Les équipes sont également capables de comprendre quels projets sont sur la bonne voie, quels projets nécessitent de l'attention, et lesquels risquent de manquer la date cible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Telecommunications
AT
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Work-Relay?

I like that Work-Relay is an extremely versatile tool, that can be applied in many different business applications. Streamlining business processes is easy when you have Work-Relay. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Work-Relay?

The biggest, and possibly only downfall of Work-Relay, is its requirement for the whole team using the tool needing to buy-in and make the switch to the more streamlined, efficient, Work-Relay process. If teams aren't using the new Work-Relay process, then its huge upside is not realized. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Work-Relay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Work-Relay helps our voice team, comprised of many different departments, streamline their business processes. These processes are greatly deadline dependent, and Work-Relay allows them to work in parallel when possible, and reduce downtime in between steps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Consulting
CC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Work-Relay?

The user interface is very intuitive to create complex workflows in Salesforce where native tools fall short Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Work-Relay?

As of now, I dont see any downsides. I hope to continue to leverage the tool for complex workflows Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Work-Relay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Helping plan and create units of work for complex processes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
AI
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Work-Relay?

Allows creating complex business processes quickly without code. It's quick so spin them up. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Work-Relay?

Forms complex capabilities and mobile experience can be improved Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Work-Relay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Business Process automation Avis collecté par et hébergé sur G2.com.