NEONNOW : Solution Logicielle de Centre de Contact Cloud Omni-Canal
Élevez votre centre de contact avec NEONNOW, une plateforme puissante basée sur le cloud conçue pour révolutionner l'engagement client, propulsée par Amazon Connect (AWS).
Caractéristiques Clés :
Routage Intelligent des Appels : Assurez-vous que les appels atteignent rapidement les bons agents.
Application IVR Alimentée par l'IA : Personnalisez les parcours clients avec un traitement avancé du langage naturel.
CONCIERGE & CONVERSATIONS : Améliorez les interactions et simplifiez les conversations pour un service exceptionnel.
Intégration Transparente avec AWS : Profitez de la fiabilité et de l'évolutivité de la technologie AWS.
Plateforme Sans Code : Donnez à votre équipe la possibilité de personnaliser facilement pour un meilleur contrôle.
Avantages :
Élevez les Expériences Clients
Donnez du Pouvoir aux Agents avec des Informations IA
Optimisez les Flux de Travail pour l'Efficacité
Intégration Transparente avec AWS
Analytique en Temps Réel pour des Décisions Éclairées
NEONNOW n'est pas seulement une plateforme ; c'est votre clé pour transformer les expériences clients et débloquer l'excellence opérationnelle. Lorsque les utilisateurs laissent des avis sur NEONNOW, G2 recueille également des questions courantes sur l'utilisation quotidienne de NEONNOW. Ces questions sont ensuite répondues par notre communauté de 850k professionnels. Envoyez votre question ci-dessous et participez à la Discussion G2.
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