Avis sur Mountain Point et détails du fournisseur

Nous avons perdu notre synchronisation concernant les heures prévues vers la moitié du projet. Je pense que la communication aurait pu être meilleure à ce sujet. Nous avons discuté directement avec Mountain Point et nous nous sommes rapidement remis en phase ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes extrêmement satisfaits des résultats de la mise en œuvre et de l'investissement que nous avons fait dans la plateforme. Nous sommes reconnaissants pour l'effort de Tony Vagnerini et de son équipe chez Mountain Point pour nous avoir guidés vers le succès en surmontant les défis mentionnés ci-dessus. Ensemble, nous avons pu fournir une solution ERP complète qui a abouti à une meilleure planification de la capacité/matériaux, à la collaboration entre les équipes, au reporting financier pour tous les départements, et plus encore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

You have to be ready to put in the time and work. Mountain Point took on the bulk of the work and the thinking, but it is still a big commitment to make when having to build a CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mountain Point was our expert in building the system to work with our organization. Their expertise allowed our team to streamline our process and prepare for additional upgrades in the future. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rencontré aucun inconvénient à utiliser Mountain Point. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mountain point a apporté certains que nous n'avions pas envisagés.

Mountain point a pris le temps d'écouter nos exigences et de revenir avec ce qu'ils croyaient être les meilleures solutions à nos problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Travailler avec Mountain Point nous a permis de mettre plus d'informations entre les mains des vendeurs et de créer des points centraux pour l'information à travers l'entreprise. Cela a aidé à améliorer l'analytique/le reporting et la responsabilité des parties prenantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La durée qu'il nous a fallu pour passer de la découverte à la mise en service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Grande équipe, savent ce qu'ils font. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une fois que nous avons pu comprendre la fonction de base du package installé, nous avons pu explorer des personnalisations impressionnantes qui convenaient le mieux à notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque nous avons commencé à diffuser en direct, en 2016, il semblait qu'ils pouvaient avoir été un peu en sous-effectif, mais depuis ce temps, je crois que cela a été corrigé et je n'ai pas rencontré de problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si vous avez un concept en tête, assurez-vous de l'expliquer en détail, y compris où dans Salesforce ou Rootstock vous souhaitez exécuter la fonction. Mountain Point a la capacité de prendre ce concept et de le rendre réalité, mais une chose à noter est que certains des codes de Rootstock ne peuvent être modifiés que par Rootstock, ce qui peut limiter ce qui peut être fait ou où cela peut être fait avec Rootstock, mais MP sera en mesure de fournir des conseils et a peut-être déjà réalisé ce que vous recherchez pour quelqu'un d'autre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nos prospects de site web, même à partir de certains de nos formulaires web complexes, s'intègrent sans effort et automatiquement dans notre file d'attente de prospects Salesforce.

Ils ont pu déplacer des fonctions dans Rootstock vers des boutons sur les vues de liste Salesforce, ce qui a accéléré la rapidité avec laquelle nous pouvons traiter les ordres de travail. Cela a littéralement réduit le temps de moitié ou mieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose. Si je devais choisir une chose qu'ils pourraient améliorer, ce serait leur structure tarifaire. Il semble qu'elle change régulièrement, ce qui peut être un obstacle au démarrage d'un projet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mountain Point a été un partenaire formidable avec lequel travailler sur notre parcours Rootstock. Leur connaissance du logiciel et de ses capacités donne l'impression que votre imagination et vos budgets sont les seules limites à ce qui peut être accompli. J'ai beaucoup apprécié travailler avec Tony sur nos projets et j'attends avec impatience de futurs travaux ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons réduit le nombre de clics de souris et économisé un temps précieux lors du traitement des ordres de travail pour la libération. Nous avons automatisé la clôture des ordres de travail et des réceptions d'ordres de travail. Nous envisageons de commencer une refonte de notre département d'expédition et d'ajouter de l'automatisation pour améliorer notre efficacité dans ce centre de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien jusqu'à présent, vraiment. Ils ont été accommodants tout au long du processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Assurez-vous d'exprimer clairement votre problème ou vos préoccupations dès le début afin qu'ils puissent proposer la meilleure ligne de conduite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont aidé mon client à mieux gérer ses prospects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Toute transformation numérique va rencontrer ses défis et nous n'avons pas fait exception. Traiter avec d'anciens systèmes hérités et des données est une tâche, mais MP nous a aidés à surmonter ces défis et a passé de nombreuses nuits tardives avec nous jusqu'à ce que nous soyons en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Trois ans après le lancement, la manière dont nous gérons l'information et les données a changé du jour à la nuit. Nous avons un accès complet et des capacités de reporting qui nous donnent des perspectives sur notre entreprise que nous n'aurions jamais pu avoir avant notre transformation numérique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas beaucoup, voire aucun, inconvénients du tout ! Je souhaite que nous ayons de la place dans notre budget pour utiliser Mountain Point davantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La direction de Mountain Point, mais ayez toujours un objectif clair pour votre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mountain Point a aidé notre entreprise dans le nettoyage général de l'organisation Salesforce, ce qui est nécessaire après avoir une organisation de plus de 8 ans. Ils apportent de nouvelles fonctionnalités Salesforce pour que nous puissions discuter alors que nous envisageons de mettre en œuvre de nouvelles stratégies ou des améliorations de processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très difficile de trouver quelque chose à ne pas aimer puisque nous avons été si satisfaits de la mise en œuvre. Si je cherche vraiment une plainte à formuler, je peux concéder qu'il y avait un tas de rapports d'exemples que Salesforce a créés et qui n'ont pas été supprimés à notre point de mise en service. Cependant, nous n'en avons jamais discuté avec Mountain Point ni ne leur avons demandé de les supprimer. Je me plains essentiellement qu'ils n'ont pas lu dans mes pensées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous étions sceptiques quant à commencer le projet au lancement après avoir eu une tentative échouée d'utiliser Oracle CRM avec un autre intégrateur. Travailler avec Mountain Point était facile et nous les avons rapidement vus mettre en place notre nouveau système. Ma recommandation est de faire confiance à leur capacité à vous fournir le système que vous souhaitez à un rythme impressionnant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nos principaux problèmes étaient :

1) que nos données n'étaient pas dans une seule source

2) qu'aucun tableau de données ne contenait toutes les informations dont nous avons besoin pour prendre des décisions commerciales

3) que nous suivions manuellement une grande partie de notre processus de devis et d'opportunités

4) que notre équipe de service ne pouvait pas voir les efforts de vente et vice versa

Nos avantages réalisés sont que tous ces problèmes ont été résolus dans notre intégration à Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.