Avis et détails du produit de MotionPoint

La nature clé en main de la solution me permet de réaliser des tâches sans rien faire. L'équipe avec laquelle nous travaillons chez MotionPoint est toujours au top des choses et fait partie de nos meilleures équipes de fournisseurs. Nous ne pourrions pas gérer la livraison de 29 langues sans MotionPoint. Posséder notre propre mémoire de traduction est également un facteur de différenciation clé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si je pouvais améliorer quelque chose, ce serait le soutien pour la traduction inverse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I love the ease of maintaining my foreign language sites! I only make the changes on our English site, and MotionPoint does the rest. Maintaining multiple languages used to require making changes on each site individually. MotionPoint's customer service is on point. The staff is responsive and very helpful in resolving issues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Not so much a dislike, but I do wish the updates to the foreign language sites could be nearly instantaneous instead of a next-day delay. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas commenter la qualité des traductions réelles mais la mise en œuvre de la technologie est tout simplement incroyable. Si l'utilisateur sélectionne une langue alternative, alors l'appel pour livrer la page est intercepté par le processus Motionpoint, qui sert simplement la version traduite. Nous utilisons Adobe AEM, qui a la capacité d'avoir plusieurs rendus d'une page pour les langues mais nous devrions alors gérer toutes ces copies de pages - cette solution fonctionne simplement sans que nous ayons à faire quoi que ce soit - à part payer la facture. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas bon marché - lorsque j'ai pris en charge l'équipe numérique, je les ai appelés pour essayer de comprendre les coûts. Une fois que j'ai compris l'effort qu'ils prenaient de l'équipe, j'ai avalé et accepté le coût comme étant approprié. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MotionPoint does a great job translating technical content that an AI could not handle. When Google Translate isn't enough for your business, MotionPoint can help. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MotionPoint has an awesome team and translation is always on point, but it is very pricey. For many businesses, the price point may not make sense compared to other options which are 90% cheaper using AI translation tools. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les traductions sont effectuées de manière à ce que "ça fonctionne tout simplement" ; vous ne dépensez pas vraiment d'énergie sur les mécanismes qui fonctionnent en coulisses. Une solution de support utile, disponible, axée sur le service et orientée vers la solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien, vraiment. Mais soyez conscient que vous devez consacrer du temps à la configuration unique du service. Pas de place pour tricher ici. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

My company has been using MotionPoint for a few years now, and for the most part, their proxy solution has been very reliable, requiring very little intervention from within. We have been able to maintain a Spanish site with only one or two employees involved. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I think this is partially because of the pandemic, but the level of customer service has declined over the last couple of years. I think there is no longer a fully-staffed contact center, so I can't always get somebody from the support team on the phone when a critial issue arises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

If you need to have your site translated, MotionPoint does a phenomenal job. What impresses me more about MotionPoint is the support they provide after the translated site goes live. To me, that is the essential aspect of our relationship. Ongoing superior support they provide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The support they provide today is excellent. It did take a little bit of effort to understand the support center's internal processes in the beginning. Once I understood, I was able to connect the dots with our processes. So we worked together that supported both operations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MotionPoint has one of the best customer service teams in the industry. They treat every client as if they were their only client. They go above and beyond to be a great partner and are always looking for ways to improve the customer journey while being efficient and cost effective. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There is not much to say as far as disliking MotionPoint. We have had some challenges with integrating the technology with our products; however, MotionPoint works very hard to assist us in finding a solution that works. We have yet to have a problem we couldn't solve. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur niveau de soutien est incroyable, au cas où une situation se présente, après la création du ticket de support, ils répondent en moins de 30 minutes et fournissent des mises à jour constantes de ce qu'ils font et de leurs découvertes. Je me souviens même de fois où ils ont organisé une réunion si nécessaire pour nous montrer la cause profonde et leurs solutions proposées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de ce dont je me souviens au cours des 3 dernières années à travailler avec eux, leurs SLA sont de premier ordre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The communication between teams is very good, they are so kind and work with respect, the information and images attached on the tickets are very helpful, they are competent Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Better translation quality, some phrases or text translated doesn't have any sense in Spanish. Sometimes motion point team takes them a long time to start fixing a ticket, so, when they use the user provided, the user is not working anymore, because users are changing all the time, then I have to find another user and it sometimes happens the same, and takes me a lot of time find another user Avis collecté par et hébergé sur G2.com.