Avis et détails du produit de Mothernode

La facilité d'utilisation tout en maintenant un profil complet des prospects a été essentielle. Alors que d'autres systèmes vantaient la capacité de capturer beaucoup d'informations, cela se traduit généralement par la nécessité pour l'utilisateur de saisir manuellement des données superflues, ce qui signifie que les personnes occupées sont moins susceptibles d'utiliser le programme. Avec Mothernode, le fait de pouvoir entrer rapidement les quelques champs nécessaires signifie que nos commerciaux utilisent activement le programme, ce qui conduit à un meilleur suivi et facilite le suivi, et conclut plus de ventes. Lorsqu'un prospect progresse dans l'entonnoir, nous pouvons alors ajouter des données supplémentaires si nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul véritable inconvénient est avec les formulaires de capture de leads. Bien qu'ils fonctionnent parfaitement, leur design est un peu ancien et notre site web réactif nécessite deux versions différentes du même formulaire afin que les utilisateurs puissent voir un formulaire de taille correcte selon qu'ils accèdent via un téléphone ou un ordinateur de bureau. Nous avons plusieurs formulaires différents, et en plusieurs langues, donc le nombre de formulaires peut croître de manière exponentielle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment le service client personnalisé que je reçois de Justin, Lizzie et Ken. Ils se soucient vraiment d'aider notre entreprise à réussir de toutes les manières possibles. Mothernode a considérablement amélioré notre communication interne. Le manque de communication était un gros problème, et c'était une raison majeure pour laquelle j'ai insisté pour que notre entreprise obtienne un système CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, cela peut être un peu drôle lorsque vous essayez de rechercher des choses. Parfois, il me dit qu'il ne peut pas trouver un de mes contacts lorsque je le recherche par nom, donc parfois je dois les trouver en cherchant d'abord leur entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Évidemment, vous pouvez l'utiliser pour faire tout votre suivi des prospects, devis, commandes et facturation, mais c'est le travail de tout CRM. La véritable valeur ajoutée de Mothernode est l'efficacité. Il existe de nombreuses façons d'automatiser les petites tâches qui consomment votre temps. E-mails automatisés, mises à jour, rapports, suivi des stocks, etc. Si jamais vous pensez quelque chose comme "J'aimerais ne pas avoir à faire/écrire/saisir cette valeur/nom/info à chaque fois", alors vous pouvez être sûr qu'il existe un moyen de faire en sorte que vous n'ayez pas à le faire.

En ce qui concerne Mothernode en tant qu'entreprise plutôt qu'en tant que produit, je les ai trouvés accessibles, serviables et réactifs. Délai de réponse rapide pour tout type de demande. Facile à travailler avec. Ils ont été formidables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vraiment, la seule gêne à laquelle je peux penser est que le bouton de retour dans le navigateur ne fonctionne pas très bien pour naviguer, mais je ne suis pas sûr si cela reflète le produit autant que php. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très facile à naviguer une fois que vous connaissez la disposition. J'aime qu'il garde toutes vos informations client en un seul endroit accessible par toute l'équipe de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Actuellement, je n'aime pas devoir passer par 2 méthodes pour trouver ce dont j'ai besoin. Parce que nous sommes entre l'utilisation de mothernode à plein temps et la façon de faire les choses à l'ancienne, je dois faire le double de travail pour trouver ce dont j'ai besoin. Ce n'est pas un problème de mothernode, c'est un problème interne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I liked how easy it is to archive emails sent or receive to the Mothernode record. In addition, I like we are able to email our member from the members record in Mothernode. This keep all our commutations to and from our member organization and easy to follow up on. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I was not satisfied with the search field too many clicks to search for a members record. A lot of time, I had to search for multiple member records at a time while I was on the phone with our member. The extra clicks to search for multiple member records at a time made the search take longer. For example to start your search you have to click the Member/Prospects tab then enter the record name, click on the name your searching for, then click the name again to open the record. Then when done with the member’s record you had to click the home button and start again. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une plateforme facile à utiliser qui ne nécessite pas des jours et des jours de formation, mais qui est aussi puissante que n'importe quel CRM sur le marché pour les petites entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il soit plus facile de supprimer en masse les prospects que je ne veux pas dans mon système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like the fact all the info pertaining to the account is in one spot and with click of the mouse you can download/export all the info needed for a client meeting. The mobile app is extremely helpful while traveling. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I would like to see the ability to access both prospects and current accounts in the same search. This maybe available but we do not currently use it. Also speed has been an issue but did seem to get resolved... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est facile à utiliser, même pour les personnes les moins à l'aise avec la technologie. Les rapports et les recherches sont un jeu d'enfant. Le service client est le meilleur. Justin Wilm et Ken Pearson sont formidables, toujours disponibles pour aider. Mon notre transition très fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous devez rechercher chaque module pour ce que vous cherchez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Compared to other CRM's we shopped Mothernode provided a clean, clear and easy to use format. Far above and beyond the actual system, we are impressed by the level of customer support provided by MN. Justin and the rest of the team have been phenomenal! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We are on a web-based email system and have had some issues utilizing all the features. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like that Mothernode is always trying to improve and keep their technology and capabilities current to better serve its clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I am not fond of having to start over with a search instead of their being a back button feature. (Does that make since?) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.