Avis et détails du produit Miva

J'aime beaucoup la façon dont l'application Miva gère l'argent. Elle gère l'argent très bien et est extrêmement sécurisée. De plus, elle m'aide à augmenter ma productivité. Le processus de configuration était également très simple et rapide, ce que j'ai vraiment apprécié. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le mode de paiement sur BY devient légèrement lent pendant deux minutes, ce qui fait que le serveur s'arrête et cela m'ennuie. À chaque fois que je fais un paiement, c'est-à-dire pour faire quoi que ce soit lié au paiement, le serveur ne répond pas et cela devient un problème. J'ai rencontré ce problème avec le mode de paiement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la stabilité, l'évolutivité et l'unification de Miva pour gérer une entreprise de commerce électronique sérieuse. Il gère tout, de notre catalogue de produits, du processus de paiement et de la gestion des commandes aux comptes clients et au suivi des stocks. Ce qui ressort, c'est la capacité de Miva à fournir des outils de niveau entreprise de manière native, comme la tarification personnalisée, les commandes en gros, la gestion avancée des stocks et les règles d'expédition complexes, ce qui réduit le besoin de modules complémentaires tiers, entraînant moins de conflits, moins de temps d'arrêt et un dépannage quotidien minimal pour notre équipe. La fonctionnalité de tarification personnalisée est particulièrement précieuse car elle nous permet de définir des prix uniques pour chaque client B2B, ce qui permet de gagner du temps et de réduire les erreurs de commande. Les commandes en gros sont une révolution pour nos plus gros clients, rendant les commandes à grande échelle rapides et faciles, ce qui fidélise nos acheteurs B2B. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le plus grand problème est l'interface d'administration. Elle est fonctionnelle, mais elle semble et se sent plus ancienne par rapport aux plateformes modernes. Certains menus sont difficiles à naviguer, les tâches simples nécessitent des clics supplémentaires, et elle n'est pas aussi intuitive pour les nouveaux membres de l'équipe. Elle est très puissante une fois que vous l'avez apprise, mais la courbe d'apprentissage est plus raide qu'elle ne devrait l'être. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le backend de Miva n'est pas convivial ni facile à utiliser. Il n'est pas facile d'intégrer votre pile technologique. La plupart des choses, sinon tout, nécessitent l'aide des services professionnels ou d'un développeur. Ils ne sont pas axés sur le mobile ou adaptés aux mobiles, la vitesse mobile de notre modèle est de 40 sur 100. Le support client de Miva n'est pas utile ; ils veulent que vous payiez des services professionnels pour enquêter et travailler sur tout. Je dois utiliser Miva quotidiennement et il est très difficile de trouver où les données sont stockées dans Miva, cela manque de transparence. Il n'y a pas assez de fonctionnalités dans Miva, et chaque fois qu'ils font un déploiement, ils causent généralement un problème ou cassent quelque chose. Si cela prend un développeur pour implémenter une nouvelle application ou fonctionnalité, rien n'est facile à mettre en œuvre. Nous avons assisté à leur conférence annuelle où ils nous ont dit : "Une fois que vous achetez Miva, je n'ai plus rien à vous vendre", ce qui est faux. Ils vous poussent constamment à acheter des heures de service professionnel et de l'aide des services professionnels. Miva nous limite dans la façon dont nous pouvons exporter des données, en morceaux, et souvent nous devons nous connecter à une base de données externe pour accéder et télécharger de gros fichiers de données, car leur système ne peut pas le gérer. Ils ont lancé une nouvelle version bêta de l'IA, nous ont dit qu'elle était complète, puis ont participé à l'une de leurs sessions "Ask Wayne" et ont annoncé que les inscriptions étaient toujours ouvertes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MIVA peut améliorer son éthique professionnelle, la qualité et la rapidité de la communication avec ses clients, la transparence et la précision des devis et du travail des services professionnels. Miva peut être restrictif et difficile à coder/manipuler. Nous avons toujours des problèmes avec leur équipe de services professionnels qui facture plus que ce qu'ils ont estimé. Nous sommes limités par notre ancien modèle, et toutes les améliorations et modifications sont conçues pour le cadre le plus récent. Je ne recommanderais pas de travailler avec Miva. Faire n'importe quel travail avec Miva prend beaucoup de temps, et il a fallu plus de 3 semaines à Miva pour résoudre un problème de service qu'ils ont reconnu comme urgent. Après que nous ayons signalé à Miva qu'ils violaient leurs propres conditions de service, ils ont modifié les conditions de service, qui ne sont plus conformes à la loi californienne ou aux pratiques de l'industrie, afin qu'ils puissent faire ce qu'ils veulent. Miva peut couper votre service ou votre site à tout moment pour n'importe quelle raison, et si vous ne payez pas vos frais d'abonnement dans les 24 heures suivant leur échéance, ils peuvent désactiver votre site. Je n'aime rien de la plateforme Miva. Miva choisit ses priorités, qui ne sont pas leurs clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

De nombreuses options pour les types de réductions de coupons, avec des données en arrière-plan pour diagnostiquer les erreurs du service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je veux des URL directes dans le backend, par exemple pour pointer directement vers une commande spécifique. Ce système a un certain masquage ou quelque chose du genre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

bonne plateforme B2B et ils ont beaucoup d'améliorations et leur support est très bon et nous l'utilisons souvent et facile à utiliser Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

pas aussi connu pour l'autre API ou ERP à intégrer avec Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Miva a été une plateforme solide. Elle est stable et modérément facile à utiliser. Nous avons un modèle d'affaires compliqué avec de nombreuses exigences. Il y a un nombre croissant de développeurs qui peuvent créer les fonctionnalités nécessaires à notre succès. Niveaux de prix de gros pour plusieurs groupes de clients.

La meilleure partie est notre équipe de réussite client. Justin et Wayne ont été formidables pour travailler avec. Lorsque je n'ai pas besoin d'une assistance au niveau de la gestion, le système de tickets que Miva utilise est géré par de VRAIES PERSONNES qui sont de bons techniciens. Je n'ai pas eu à attendre des jours et à me battre contre l'IA ou des bots ou des personnes travaillant avec l'anglais comme langue seconde.

Justin et Wayne ont travaillé pour résoudre toutes mes préoccupations. Ils ont coaché mon équipe et moi pour la croissance et ont suggéré des tâches que nous pourrions faire nous-mêmes pour éviter des développeurs coûteux. Une fois que nous avons renouvelé notre contrat, ils étaient toujours présents et faisaient un suivi régulier avec nous pour s'assurer que nous progressions et se sont portés volontaires pour être une ressource avec des appels programmés pour passer en revue les détails du compte et la formation. L'excellent support et le représentant dédié donnent beaucoup plus de confiance à notre équipe !

Ils étendent de nombreuses fonctionnalités et traitent les points de douleur que nous avons en tant qu'entreprise en croissance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je regrette que nous n'ayons pas régulièrement interagi avec l'équipe du service client lorsque nous avons commencé. Certaines des fonctionnalités souhaitées nécessitent des plug-ins ou une programmation personnalisée. Il y a un certain nombre de bons entrepreneurs privés qui ont pu nous aider et faire ce que nous ne pouvons pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le meilleur atout de Miva Merchant est son adaptabilité pour adapter votre site web à l'expérience que vous souhaitez partager avec vos clients. Avec des modules, des plugins et des expériences backend intuitives, avec l'inclusion récente d'un constructeur de pages basé sur une interface graphique, ceux qui ont des connaissances limitées en programmation peuvent créer des pages intelligentes et bien conçues. Pour chaque obstacle rencontré, Miva a pu nous fournir une solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En plus de MivaScript étant un quantificateur unique pour trouver des ressources de conception Web qui peuvent fonctionner sur la plateforme Miva, je n'ai aucun inconvénient. Cela peut, parfois, causer des problèmes pour trouver rapidement des ressources fiables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La chose la plus utile à propos de Miva est l'ensemble d'outils vaste qui est à notre disposition. Nous utilisons Miva quotidiennement non seulement pour la gestion du site web et de la vitrine, mais aussi pour que les clients passent leurs commandes, et le niveau de contrôle que nous avons sur tout ainsi que la facilité d'utilisation sont inégalés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à redire. Pourtant, si je devais dire quelque chose, nous souhaitons que Miva propose ses services à un prix plus compétitif. Rien de négatif à dire à part cela ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les représentants de compte ont toujours été incroyables. Ils répondent rapidement et trouvent des réponses à mes questions. Ce n'est peut-être pas toujours la solution que je souhaite, mais ils me fournissent des réponses. L'administration est incroyablement bien conçue et facile à naviguer. Ils l'améliorent continuellement, donc c'est toujours agréable de voir des mises à jour qui facilitent ma vie. Les fonctionnalités disponibles sont excellentes et font ressortir notre site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le prix. Cela s'additionne toujours plus que je ne le voudrais/attendrais. Lorsque vous obtenez de bons développeurs de l'équipe des services professionnels, ils font normalement du bon travail, mais cela me fait toujours hésiter avant de demander quelque chose car le temps c'est de l'argent. Alors assurez-vous de déterminer ce que vous voulez en détail avant de demander. J'ai eu quelques limitations dans ce que je voudrais faire, mais vous allez vraiment obtenir cela avec n'importe qui que vous utilisez... si vous avez un esprit créatif comme j'essaie de l'avoir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Après six mois de mise en service, je peux dire que nous sommes définitivement satisfaits du choix de Miva. Ce n'est pas parfait, mais il y a eu très peu d'options que j'ai envisagé d'utiliser qui n'ont pas été excellentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur d'administration du back-end est un peu difficile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.