XProtect

Par Milestone Systems

4.5 sur 5 étoiles

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Avis et détails du produit XProtect

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

3 mois

Intégrations XProtect

(6)
Vérifié par XProtect

Média de XProtect

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XProtect Alarm Manager
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Avis XProtect (83)

Avis

Avis XProtect (83)

4.5
Avis 83

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment la facilité d'utilisation et les capacités d'intégration robuste du logiciel, soulignant sa capacité à prendre en charge une large gamme de caméras et de systèmes. L'interface intuitive et la performance fiable améliorent l'efficacité de la surveillance quotidienne, en faisant un choix privilégié pour de nombreuses organisations. Cependant, certains utilisateurs notent que les coûts de licence peuvent être élevés, ce qui peut être un facteur à considérer pour les petites entreprises.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
PS
Facilities and Security Director
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Surveillance de sécurité que nous pouvons réellement gérer sans une équipe informatique dédiée !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de XProtect?

La scalabilité de l'architecture Xprotect est ce qui a permis à notre opération de sécurité de passer d'une poignée de caméras à un déploiement à l'échelle de l'entreprise sans remplacer aucune des infrastructures fondamentales sur lesquelles nous nous sommes initialement appuyés. Ajouter de nouveaux sites et flux de caméras dans une installation existante est suffisamment simple pour que notre équipe des installations gère les expansions de routine de manière autonome sans faire appel à des intégrateurs spécialisés pour chaque changement. L'approche de plateforme ouverte a également signifié que les choix de matériel sont restés les nôtres plutôt que d'être dictés par un écosystème fermé qui limite les options et augmente les coûts au fil du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de XProtect?

Le modèle de licence ajoute une couche de complexité des coûts qui nécessite une planification minutieuse et peut produire des surprises lors de l'expansion si le nombre d'appareils n'est pas suivi méticuleusement dès le départ. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Darrien S.
DS
Video Surveillance and Intercom Technician
Entreprise (> 1000 employés)
"Une reconnaissance spéciale pour le travail acharné du support technique."
Qu'aimez-vous le plus à propos de XProtect?

La simplicité du client intelligent, différentes façons de personnaliser les rôles pour les utilisateurs, et l'intégration de nos systèmes tels que nos caméras de sonnette 2N.

Je voulais également ajouter que nous apprécions vraiment la rapidité, la compréhension et la résolution de problèmes de votre support technique. Chaque fois que j'ai appelé, nous terminions également notre conversation avec une solution à la situation donnée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de XProtect?

Il n'y a pas de désapprobations initiales de notre entreprise concernant le service. Un désagrément mineur est que le client de gestion n'est pas aussi simple que le client intelligent, mais cela pourrait aussi être dû au fait que j'apprends encore le client intelligent dans son intégralité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MN
Security Systems Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Plateforme de surveillance fiable qui s'adapte bien aux besoins croissants"
Qu'aimez-vous le plus à propos de XProtect?

Ce que j'aime le plus, c'est la stabilité et l'évolutivité du système. Il gère plusieurs flux de caméras provenant de différents endroits sans ralentir et tout est géré depuis une interface centrale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de XProtect?

La configuration peut prendre du temps, surtout pour les déploiements de grande envergure, et nécessite une planification adéquate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AC
Security Infrastructure Coordinator
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Gestion vidéo fiable avec des fonctionnalités de contrôle solides"
Qu'aimez-vous le plus à propos de XProtect?

XProtect me donne un contrôle solide sur notre système de vidéosurveillance sans compliquer les choses. Je peux gérer plusieurs caméras, surveiller les flux en direct et revoir les enregistrements depuis un seul endroit. L'interface est organisée et facilite la recherche de séquences spécifiques lorsque cela est nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de XProtect?

La configuration initiale nécessite une configuration minutieuse, surtout pour les systèmes plus grands. Certaines fonctionnalités avancées prennent du temps à être pleinement comprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RK
CCTV Technical Support Officer
Entreprise (> 1000 employés)
"Reliable and User-Friendly VMS for Advanced SURVEILLANCE. A powerful, scalable, and intuitive VMS"
Qu'aimez-vous le plus à propos de XProtect?

The intuitive interface, seamless integration with a variety of devices, and robust customization options make it an industry-leading choice. Its scalability allows it to adapt to any environment, from small setups to enterprise-level deployments.

The centralized management makes monitoring and retrieving footage effortless. Its open platform supports integration with a wide range of cameras and analytics tools, enhancing its utility. The system's stability and advanced features like edge analytics ensure reliable performance for critical surveillance needs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de XProtect?

While the system is feature-rich, new users might require some time to explore its full potential. However, the learning resources and customer support make the transition smoother.

The initial setup can feel complex for those unfamiliar with advanced VMS tools, but once configured, it offers unparalleled ease of use and reliability. The licensing costs reflect the premium quality and features, making it a worthwhile investment for professional security systems. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Angela Murphy de XProtect

Salut, Rahmatullah ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis. Très heureux d'entendre parler de votre expérience positive avec les ressources d'apprentissage et le support client de Milestone. Je laisse un lien vers l'une de nos pistes d'apprentissage en ligne ici au cas où quelqu'un serait curieux de voir à quoi ressemblent les ressources. Nous avons également une chaîne YouTube qui vaut le détour ; nous y téléchargeons régulièrement des vidéos explicatives sur les produits.

Voir comment XProtect s'est amélioré
ND
Assistant Network Administrator
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Une application pour toutes les caméras—Conviviale et fiable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de XProtect?

une application qui survit et prend en charge presque tous les types de caméras avec une interface conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de XProtect?

Le renouvellement de la licence Milestone Care Plus est plus coûteux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Edgardo E.
EE
Especialista de Mantenimiento IT
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Une solution robuste pour la gestion vidéo et la sécurité"
Qu'aimez-vous le plus à propos de XProtect?

J'aime la facilité avec laquelle je peux gérer et visualiser les différentes caméras depuis un seul endroit. La plateforme est intuitive et me permet de superviser plusieurs emplacements de manière rapide et ordonnée, ce qui améliore grandement l'efficacité de la surveillance quotidienne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de XProtect?

Ce que je n'aime pas, c'est que je n'ai pas trouvé de vidéomanuels ou de tutoriels détaillés expliquant comment configurer tous les outils offerts par le logiciel. Il serait très utile d'avoir plus de ressources visuelles pour tirer le meilleur parti de ses fonctions avancées, surtout pour ceux qui n'ont pas de formation technique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Angela Murphy de XProtect

Merci beaucoup pour votre avis, Edgardo. La demande pour plus de guides vidéo est tout à fait logique et nous avons travaillé dur pour ajouter plus de matériel sur notre chaîne YouTube et notre plateforme d'apprentissage en ligne. Voici un lien vers une piste d'apprentissage en ligne qui devrait être très utile à quiconque est nouveau sur XProtect.

Voir comment XProtect s'est amélioré
Patrick H.
PH
Security Technician
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Stabilité à toute épreuve une fois configuré"
Qu'aimez-vous le plus à propos de XProtect?

J'aime la stabilité une fois qu'il est configuré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de XProtect?

Je n'aime pas beaucoup l'aspect de l'interface graphique, car elle semble légèrement datée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hannes W.
HW
Senior konsult inom IT-infrastruktur
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Il est temps d'arrêter de jouer avec les logiciels gratuits SMB"
Qu'aimez-vous le plus à propos de XProtect?

Milestone VMS est une solution solide comme le roc pour quiconque dépend de son système de surveillance. L'échec n'est pas une option avec Milestone. Le support client est toujours là pour vous et l'installation de base est assez simple. L'environnement utilisateur final est vraiment simple à comprendre pour l'utilisateur quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de XProtect?

Tout a un prix et Milestone ne fait pas exception. Des options plus légères à des prix d'entrée de gamme faciliteraient la vente et la mise à niveau pour les petits clients. L'intégration de l'IA est encore très compliquée par rapport à d'autres systèmes plus ouverts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Angela Murphy de XProtect

Merci pour votre avis, Hannes. J'apprécie les commentaires concernant les prix. Y a-t-il une intégration d'IA spécifique qui a posé des problèmes ? Heureux de vérifier avec notre équipe pour savoir si nous avons des guides mis à jour. Merci encore.

Dale G.
DG
Chief Information Officer
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Interface utilisateur Web pour la victoire !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de XProtect?

Nous aimons que tous nos utilisateurs puissent accéder à Milestone via l'interface web. Nous avons 50 % d'utilisateurs Windows et 50 % d'utilisateurs Mac. Nous devions trouver une solution que tout le monde puisse utiliser et Milestone répondait à ce besoin pour nous. Nous envisageons l'intégration avec BriefCam pour utiliser des fonctionnalités intelligentes afin de gagner du temps et de trouver plus de séquences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de XProtect?

Il y a place à l'amélioration. Nous aimerions une interface plus fluide et plus facile à utiliser. En venant de Lenel LNVR, nous avons l'impression que cela fonctionnait un peu plus facilement et plus fluidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Angela Murphy de XProtect

Merci beaucoup d'avoir pris le temps, Dale ! Envisageriez-vous par hasard de rejoindre notre panel de recherche produit ? Notre équipe est désireuse d'entendre les détails de ce qui pourrait être amélioré. Si vous vous inscrivez, ils vous contacteront une fois par mois maximum : https://pardot.milestonesys.com/l/53942/2022-01-03/l3mbx7#

Nous organisons un webinaire le 3 juin qui porte sur les fondamentaux de BriefCam. Même si vous ne pouvez pas y assister en direct, inscrivez-vous quand même pour recevoir l'enregistrement + les réponses aux questions posées par les autres participants : https://pardot.milestonesys.com/webinar-introducing-briefcam-video-analytics

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GU
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À quoi sert XProtect Essential ?

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Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

3 mois

Retour sur investissement

11 mois

Remise moyenne

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