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Meilleures alternatives à Microsoft Quick Assist les mieux notées

Avis et détails du produit de Microsoft Quick Assist

Présentation de Microsoft Quick Assist

Qu'est-ce que Microsoft Quick Assist?

Quick Assist est une nouvelle application dans Windows 10 qui vous permet de recevoir ou de fournir de l'assistance via une connexion à distance. Nous vous encourageons à essayer Quick Assist pour une expérience plus simplifiée et facile à utiliser.

Détails de Microsoft Quick Assist
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Description du produit

Quick Assist est une nouvelle application dans Windows 10 qui vous permet de recevoir ou de fournir de l'assistance via une connexion à distance. Nous vous encourageons à essayer Quick Assist pour une expérience plus simplifiée et facile à utiliser.


Détails du vendeur
Vendeur
Microsoft
Année de fondation
1975
Emplacement du siège social
Redmond, Washington
Twitter
@microsoft
14,031,499 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
238,990 employés sur LinkedIn®
Propriété
MSFT
Téléphone
+1 (877) 276-2464
Revenu total (en MM USD)
$204,090
Description

Every company has a mission. What's ours? To empower every person and every organization to achieve more. We believe technology can and should be a force for good and that meaningful innovation contributes to a brighter world in the future and today. Our culture doesn’t just encourage curiosity; it embraces it. Each day we make progress together by showing up as our authentic selves. We show up with a learn-it-all mentality. We show up cheering on others, knowing their success doesn't diminish our own. We show up every day open to learning our own biases, changing our behavior, and inviting in differences. Because impact matters. Microsoft operates in 190 countries and is made up of approximately

8,000 passionate employees worldwide.

Avis récents sur Microsoft Quick Assist

DaniSh S.
DS
DaniSh S.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"Cela m'a aidé à résoudre et à installer des logiciels sur l'ordinateur portable de mes étudiants sans avoir à les rencontrer."
La connectivité est rapide, facilité d'utilisation, facile à mettre en œuvre, disponible gratuitement.
Shekh A.
SA
Shekh A.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Aimé l'expérience, facile à utiliser, très fiable"
Convivial, facile à utiliser et à guider Aider les utilisateurs dans l'organisation en cas de besoin d'aide
AO
Arjan O.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
3.0 sur 5
"Ça fonctionne quand il n'y a pas de Teamviewer."
C'est toujours installé sur Windows, donc c'est très pratique.
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Microsoft Quick Assist

Démo de Microsoft Quick Assist - Microsoft Quick Assist
Quick Assist is a new app in Windows 10 that enables you to receive or provide assistance over a remote connection. We encourage you to try Quick Assist for a more streamlined, easy-to-use experience.
Répondez à quelques questions pour aider la communauté Microsoft Quick Assist
Avez-vous déjà utilisé Microsoft Quick Assist auparavant?
Oui

Avis sur 30 Microsoft Quick Assist

4.3 sur 5
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Microsoft Quick Assist Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Karan J.
KJ
Software Developer
Information Technology and Services
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Microsoft Quick Assist?

À cette époque, Microsoft Quick Assist est une fonction totalement intégrée pour le système d'exploitation, c'est-à-dire Windows 10, qui fournit des packages complets à partir des environnements Windows, installation, accès à distance, qualité des écrans d'arrière-plan, dépannage, etc. sont les outils que vous pouvez facilement consommer pour ces types de services pour les activités quotidiennes. La meilleure chose est que sans licences et services supplémentaires, il n'est pas nécessaire de télécharger et d'installer différents types de logiciels en ligne car il est déjà présent à l'intérieur. Microsoft Corporation dispose d'outils puissants qui permettent un certain nombre de fonctionnalités, y compris la mise en œuvre facile, les applications Azure, MS Office, la facilité d'écran contextuel, le support client, et l'intégration de produits logiciels sur des composants matériels sont les principales qualités clés à travers le monde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Microsoft Quick Assist?

Les problèmes de bugs sont la principale préoccupation lorsque Microsoft recommande la mise à jour de Windows ou de tout type de pilotes, par conséquent, après la mise à jour, certains pilotes sont manquants ou ne sont pas compatibles avec les dernières versions, ce qui entraîne un dysfonctionnement, ou parfois le système d'exploitation plante et affiche l'écran bleu dans le BIOS. En dehors de cela, les outils d'assistance Microsoft devront accorder plus d'attention aux problèmes de sécurité, aux plateformes croisées, aux réactions ou réponses retardées, aux problèmes de NAT et de pare-feu, et au dépannage supplémentaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Microsoft Quick Assist résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Quelles que soient les difficultés que j'ai rencontrées lors de la vidéoconférence à distance, cet outil Quick Assist m'a aidé et guidé pour un travail plus fluide et plus complet dans nos projets professionnels. C'est une solution totale à mes besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Anjali J.
AJ
Teacher
Education Management
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Microsoft Quick Assist?

Microsoft Quick Assist est un outil d'accès facile intégré qui est vraiment une bénédiction en tant qu'enseignant. Comme il aide à accéder aux PC des autres ou même d'autres pourraient m'aider à distance. C'est un outil d'accès qui fait gagner du temps et qui est préinstallé dans Windows 11, mais vous devrez le télécharger dans Windows 10 ou les versions antérieures. L'utilisation est vraiment simple car vous pouvez générer un code et le partager avec quelqu'un en qui vous avez confiance, et l'accès est accordé en un seul clic. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Microsoft Quick Assist?

Je n'ai pas beaucoup de choses que je n'aime pas, mais vous devrez peut-être utiliser un autre outil tiers si l'autre personne n'utilise pas le système d'exploitation Windows. S'il pouvait y avoir une option de chat fournie, cela aurait pu être une meilleure expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Microsoft Quick Assist résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'étais un utilisateur fréquent de Quick Assist pendant la pandémie de Covid pour dépanner et configurer des appareils pour mes étudiants à distance. Cela m'a vraiment aidé à accéder aux appareils en un rien de temps si tout se passait bien des deux côtés. De plus, c'était facile à utiliser pour tout le monde, y compris les étudiants et certains parents qui n'étaient pas familiers avec la configuration et d'autres installations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Charan B.
CB
Virtualization Engineer -Domain Expert -WILP
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Microsoft Quick Assist?

Microsoft Quick Assist est utilisé pour aider les utilisateurs finaux à distance. Il est facile de prendre le contrôle à distance de l'ordinateur de l'utilisateur final et de résoudre tout problème informatique. Une chose que j'aime à propos de Quick Assist est que c'est un logiciel entièrement gratuit et compatible avec Windows 10 et 11. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Microsoft Quick Assist?

Cela ne fonctionne pas toujours, nous avons mis sur liste blanche toutes les URL d'accès à distance de Microsoft, mais elles sont toujours bloquées quelque part. Il n'y a pas de support de Microsoft car c'est une application par défaut. Quick Assist n'offre pas de transferts de fichiers, contrairement à la plupart des produits de support à distance ! Vous ne pouvez même pas faire un simple copier-coller de texte dans un sens ou dans l'autre ! Toute tentative d'exécuter une opération (installation, configuration, etc.) nécessitant un accès administratif entraîne un écran complètement vide et nécessite l'approbation de la personne à l'autre bout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Microsoft Quick Assist résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela nous aide en permettant l'accès à distance aux VDIs des utilisateurs finaux depuis notre VDI, c'est bien mieux que de prendre le contrôle dans MS Teams. Cela nous aide à prendre le contrôle en temps réel de l'ordinateur de l'utilisateur et à les aider à résoudre leurs problèmes de VDI. Bien que nous rencontrions quelques problèmes lorsqu'il s'agit d'installations administratives et tout, cela reste utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Amritansh A.
AA
Technical Support Specialist
Entreprise(> 1000 employés)
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Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Microsoft Quick Assist?

J'aime la facilité d'utilisation de Microsoft Quick Assist. Cela m'aide à obtenir de l'aide technique de mon organisation sans aucun tracas. En quelques clics, nous partageons des écrans ou transférons des fichiers. C'est très pratique et cela me fait gagner beaucoup de temps lorsque j'ai besoin d'aide avec mon ordinateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Microsoft Quick Assist?

Parfois, Microsoft Quick Assist peut être un peu lent, surtout si la connexion Internet n'est pas excellente. Cela peut également être un inconvénient si les deux parties n'ont pas de compte Microsoft. De plus, il manque certaines fonctionnalités avancées que d'autres outils d'assistance à distance offrent. Dans l'ensemble, c'est bien, mais cela pourrait être plus fluide et plus riche en fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Microsoft Quick Assist résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Microsoft Quick Assist résout le problème d'obtenir un support technique à distance. C'est très pratique car je peux facilement me connecter avec l'organisation qui m'aide à résoudre les problèmes informatiques sans qu'ils aient besoin d'être physiquement présents. Cela me fait gagner du temps et des tracas, et je peux résoudre mes problèmes plus rapidement, gardant ainsi mon ordinateur en bon état de fonctionnement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dilshad N.
DN
Advisory Specialist
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Microsoft Quick Assist?

Le dépannage en temps réel est très utile, il résout les problèmes informatiques à distance sans être physiquement présent, ce qui permet de gagner du temps et des efforts.

Assure la confidentialité et la sécurité des données pendant la session à distance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Microsoft Quick Assist?

Fonctionnalité limitée - Il peut ne pas être adapté aux problèmes complexes nécessitant des programmes ou des pilotes spécialisés. Parfois, il ne fonctionnera pas correctement en raison de nombreux bogues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Microsoft Quick Assist résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Si j'ai un problème logiciel ou d'application et que je ne sais pas comment le résoudre, j'utilise Microsoft Quick Assist. De la même manière, si une entreprise offre Microsoft Quick Assist à ses employés, de nombreux petits problèmes peuvent être résolus à temps avec précision et sans avoir besoin de dépendre de qui que ce soit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AO
IT Helpdesk Employee
Civil Engineering
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
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(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Microsoft Quick Assist?

C'est toujours installé sur Windows, donc c'est très pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Microsoft Quick Assist?

Vous ne pouvez pas entrer votre propre mot de passe administrateur lorsque vous souhaitez installer des programmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Microsoft Quick Assist résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Quand nous avons un collègue avec des problèmes, je peux facilement fournir un soutien à distance et jeter un coup d'œil au problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sandipan R.
SR
Product Security Engineer
Entreprise(> 1000 employés)
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Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Microsoft Quick Assist?

C'est similaire à transporter un génie technologique ! Vous n'avez besoin que d'un court code pour partager votre écran et travailler ensemble—pas de sorcellerie ou de sorts magiques. Depuis le clavier d'un ami fiable, le dépannage est simplifié avec des annotations, des conversations, et même un contrôle complet. Cela sauve la journée, est facile à utiliser, et est gratuit ! ✨ Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Microsoft Quick Assist?

Même si Quick Assist excelle en simplicité, il y a quelques bizarreries avec lui :

Des dysfonctionnements périodiques peuvent rendre les sessions improductives et des festins de décalage aggravants. Deuxièmement, la liste de haine peut inclure des problèmes de confidentialité et des alternatives de contrôle limitées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Microsoft Quick Assist résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Quick Assist traite des problèmes courants de PC tels que les erreurs de configuration et les dysfonctionnements de programmes. Considérez-le comme un moyen rapide d'obtenir une assistance réelle, me faisant gagner du temps, de l'irritation et une production précieuse. Cela me donne la confiance nécessaire pour surmonter toute difficulté numérique future, comme si j'avais un ami expert en technologie à ma disposition ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Amit s.
AS
Virtual Assistant
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation G2
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Microsoft Quick Assist?

Quick Assist, un héros numérique à portée de main ! Les problèmes techniques disparaissent comme de la fumée avec sa magie amicale. Coincé avec des paramètres ou des soucis logiciels ? Pas de soucis, juste un clic et presto ! Une main secourable apparaît, vous guidant avec des murmures limpides. Pas de jargon technique, juste des étapes faciles comme faire un gâteau. Bientôt, vous êtes de retour à danser sur vos marguerites numériques, tout cela grâce à la magie dompteuse de la technologie de Quick Assist. Un incontournable pour chaque aventurier PC ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Microsoft Quick Assist?

Bien que Quick Assist offre un coup de main, il peut parfois vous laisser en plan. Les bugs peuvent interrompre la connexion, transformant un tour de magie en un acte de disparition frustrant. Les préoccupations en matière de confidentialité persistent, comme partager votre écran donne l'impression de dévoiler votre tiroir à chaussettes. Et si vos problèmes techniques sont profondément enracinés, ses outils de base pourraient vous laisser perplexe, souhaitant un chuchoteur technologique avec une boîte à outils. C'est excellent pour des réparations simples, mais pour des problèmes complexes, vous pourriez avoir besoin d'un guerrier à distance plus robuste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Microsoft Quick Assist résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Microsoft Quick Assist, le chevalier numérique terrassant les dragons technologiques ! Plus de batailles en solo avec les paramètres ou les monstres logiciels. Un clic convoque un sorcier amical, dissipant la confusion avec des conseils clairs comme de l'eau de roche. Les sorts de jargon technique ont disparu, remplacés par des étapes faciles à suivre par tout le monde. C'est comme avoir un ami féru de technologie toujours à vos côtés, gardant votre PC en harmonie comme une mélodie joyeuse. Pour moi, c'est un gain de temps, un soulagement du stress et un booster de confiance. Maintenant, les problèmes technologiques ne me retiennent plus, grâce à la magie amicale de Quick Assist. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Fishery
UF
Entreprise(> 1000 employés)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Microsoft Quick Assist?

It's easy to use interface is the best feature, It's easy to initiate the connection without hassle. Quick Assist is built-in the Windows 10, So it is easily accessible without the need to install additional software. It enables real-time collaboration by allowing one user to view and control the desktop of another user, sufficient for trouble shooting and training neeeds. And it is compatible with variuos windows devices. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Microsoft Quick Assist?

Quick assist only offers basic set of functionalities compared to some third-party remote assistance tools. For advanced trouble shooting, user might need to look for other remote tools. Earlier versions of windows 10 doesn't have access to quick assist, which can be challenging. Plus, cross-platform support is not available. Security might be a concern and remote sessions need a user from both ends for proper authentication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Microsoft Quick Assist résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

As IT person, users might face technical issues when working remotely, and some users are not tech-savvy. For them to start a session with quick assist is very simplified and quick. This reduces frusturation and saves a lot of time. Being a tech person, i do not want a complicated system to connect to a user, knowing that i have to join a remote session for 10 different tickets in a single day. Quick assist has benifitted me for training purposes as well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Piyush H.
PH
Associate | Digital Products Analytics
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Microsoft Quick Assist?

Je suis un utilisateur fidèle de Microsoft Windows et une personne férue de technologie. J'utilisais des applications tierces pour me connecter avec mes amis et ma famille afin de les aider, mais cela comportait toujours des risques pour la sécurité des données. Le fait d'avoir Quick Assist intégré dans l'environnement Microsoft Windows élimine la préoccupation de sécurité et offre une expérience fluide lors de la connexion à un bureau à distance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Microsoft Quick Assist?

Parfois, la connexion ralentit, entraînant une réponse retardée. Cela interrompt le déroulement d'une tâche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Microsoft Quick Assist résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La sécurité et la protection des données sont l'un des plus grands problèmes résolus par Quick Assist. Il n'est pas nécessaire d'exécuter une application tierce. Il est bien intégré à l'écosystème Windows, ce qui en fait une expérience fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.