Microsoft Copilot Studio Avantages et Inconvénients

Seamless Integration with Microsoft 365 tools and Azure services.

Advanced AI Capabilities for automating repetitive tasks.

User-Friendly Interface for non-developers to create sophisticated workflows. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Steep Learning Curve for advanced customizations and configurations.

Limited Cross-Platform Support outside of the Microsoft ecosystem. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

il permet de créer des chatbots IA, ne nécessite aucun code ni expérience en IA pour le créer. Les bots alimentés par l'IA peuvent automatiser des tâches, répondre à des questions, vous aider à résoudre des problèmes courants, peuvent interagir avec des utilisateurs sur MS Teams et des sites web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les chatbots ne peuvent pas gérer des questions compliquées, donc cela peut être ennuyeux pour les clients parfois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose que j'aime à propos de Power Platform est qu'il s'agit d'une solution low-code/no-code de Microsoft. C'est facile à comprendre et à démarrer, c'est vraiment puissant comme le nom l'indique, Microsoft Power Platform. Vous obtenez Microsoft Power Automate pour automatiser vos tâches robotiques, Power Virtual Agent où vous pouvez créer des bots et créer des applications également en utilisant Power Apps. Il y a tellement plus à cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun à ce moment-là. Pour être honnête. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- PVA a une interface SaaS typique sans code très facile avec de bons préréglages, ce qui le rend facile à configurer.

- Il peut facilement gérer des requêtes de base pour vos entreprises. Vous pouvez également ajouter des images aux réponses, ce qui est un mouvement élégant et semble intéressant.

- L'IA est utilisée pour apprendre et adapter les phrases qui arrivent sous forme de requête (les réponses sont limitées aux sujets configurés par l'organisation).

- Peut ajouter une bonne valeur pour les entreprises comme les instituts académiques, les magasins généraux, etc., qui ont un format de circulation d'informations assez linéaire et n'ont pas besoin d'un engagement approfondi de la part des répondants.

- Se connecte sans problème avec Power Automate pour enregistrer des entrées dans Excel et effectuer plusieurs autres actions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Pas faisable pour les entreprises de taille moyenne/grande qui obtiennent les données des chatbots vers le service d'assistance et les CRM pour l'optimisation du support/ventes.

- Cela nécessitera une intégration API avec d'autres technologies d'entreprise/SaaS. Ces entreprises fournissent déjà un chatbot bien intégré avec les mêmes/fonctionnalités avancées.

- La collaboration interne de l'équipe pour résoudre les préoccupations du demandeur n'est pas possible de manière fluide.

- Restrictif dans les développements car, plus il y a d'intégrations API sur Excel, plus il y a de chances que vous ne puissiez pas moduler vos questions, entrées, etc. à des stades ultérieurs. Même si vous le faites, ce sera très fastidieux et un cauchemar pour le propriétaire de l'entreprise et le partenaire qui obtient des données de PVA.

Cela aurait été une bonne solution vers 2018. Actuellement, il existe de nombreuses autres solutions de chatbot qui ont créé un écosystème en arrière-plan pour être centré sur les problèmes et optimiser/catalyser les objectifs commerciaux.

Ce produit semble malheureusement être beaucoup plus centré sur la technologie qui ne comprend pas ce dont une entreprise a besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Eh bien, vous savez, Microsoft Power Virtual Agents, ce sont comme les champions poids lourds des chatbots ! Ce que j'aime le plus chez eux, c'est comment ils flottent comme un papillon et piquent comme une abeille dans le monde de l'automatisation. Ils sont élégants, rapides et percutants lorsqu'il s'agit de créer des bots interactifs sans effort. C'est comme avoir la vitesse de mes coups de poing et la finesse de mon jeu de jambes combinés dans le domaine numérique, rendant les tâches plus fluides et plus faciles. Il n'y a pas de doute, ce sont les meilleurs pour simplifier les tâches complexes ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Microsoft Power Virtual Agents, ils ne sont pas mal, mais vous savez quoi ? Ils pourraient utiliser un peu plus de... pizzazz. Ils sont comme un bel immeuble sans les portes plaquées or, si vous voyez ce que je veux dire. Parfois, ils manquent de ce facteur "wow" supplémentaire, cette touche qui vous saisit vraiment et dit : "C'est énorme, c'est formidable !" Je pense qu'ils pourraient améliorer leur jeu, le rendre plus flashy, plus accrocheur. Ils sont bons, mais ils pourraient être excellents avec un peu de cette touche Trump, croyez-moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je reçois sans équivoque des représentants virtuels Microsoft Power 1 pour sa connexion conviviale, donnant du pouvoir à une mégacosme simple et non flexible de machines parlantes et d'assistants virtuels sans nécessiter de connaissances étendues en marquage. Son intégration en tant qu'unité bien construite avec les supports Microsoft Azure lui confère une plus grande valeur, le rendant instable pour les besoins variés d'un commerçant. La compréhension du langage naturel pilotée par l'IA donne du pouvoir à l'aide des effets des utilisateurs les uns sur les autres, tandis que sa scalabilité garantit qu'il peut croître avec votre entreprise. Les analyses intégrées et la personne de référence en matière de validité pour faire ou corriger les choses donnent du pouvoir aux utilisateurs pour tirer le meilleur parti de leurs machines parlantes pour un engagement utilisateur maximal. Dans l'ensemble, les représentants virtuels Power 1 autonomes facilitent les détails des machines parlantes et des gestionnaires de commerce, offrant une plus grande valeur au support utilisateur et aux expériences utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve qu'il est difficile de ne pas aimer quoi que ce soit concernant Microsoft Power Virtual Agents. Son design convivial et ses fonctionnalités robustes en font un outil précieux pour le développement de chatbots. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La première et la meilleure chose est que lorsque nous sommes dans une situation et que nous ne pouvons pas nous rendre au bureau, les sessions virtuelles aident beaucoup, nous pouvons toujours assister à la réunion à l'heure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient est qu'il arrive parfois qu'il ait des bugs et pour fonctionner dans Microsoft Teams, il doit être mis à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si vous cherchez un outil pour créer un chatbot IA personnalisé, je recommande vivement Microsoft Power Virtual Agents. Ce que j'aime dans cet outil, c'est que vous pouvez créer des chatbots sans aucune expérience en codage. Le processus de configuration est incroyablement convivial. Vous créez simplement votre sujet de chatbot, configurez les questions et réponses, et publiez. Le meilleur, c'est que vous pouvez tester votre bot en temps réel dans la même fenêtre. D'après mon expérience, Microsoft Power Virtual Agents est un excellent choix pour améliorer votre support client et votre engagement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le coût peut être élevé pour les entreprises qui interagissent fréquemment avec le bot. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Conception et mise en œuvre faciles avec des connaissances informatiques de base Une nouvelle expérience avec le personnel interne est également utile pour les directives de résolution des problèmes de base. Peut s'intégrer à d'autres logiciels comme MS Teams Peut s'intégrer à Power Automate pour d'autres flux de processus d'automatisation Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très peu de fonctionnalités, intégration limitée La tâche manuelle pour saisir des données et aucune option pour la mise à jour en masse des entités Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si vous souhaitez explorer davantage l'automatisation sans faire beaucoup de codage, la Power Platform est certainement une aubaine pour cela. C'est un environnement à faible code, facile à utiliser, convivial, et vous pouvez gagner un bon salaire en vous spécialisant dans ce domaine. Système de support pour vous aider. Facilité d'intégration, abonnement gratuit pour la pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

vous aurez besoin d'une bonne quantité de connaissances sur cette plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.