
La connexion profonde avec d'autres programmes Microsoft est ce que j'aime le plus dans l'utilisation de Dynamics 365 Marketing. L'intégration de Dynamics 365 Marketing avec des outils tels que Microsoft 365 et Power BI crée une plateforme unifiée pour la gestion du marketing. De plus, son accent sur la personnalisation et l'automatisation améliore l'efficacité publicitaire, offrant une expérience complète et cohérente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La partie de Dynamics 365 Marketing que je déteste le plus est la courbe d'apprentissage abrupte. Bien que la plateforme soit puissante, elle peut être déroutante pour les nouveaux utilisateurs. La nécessité de prendre le temps de se familiariser complètement avec toutes les fonctionnalités pourrait être un obstacle. Cependant, une fois cette phase terminée, l'efficacité de la plateforme compense la période d'adaptation initiale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The best part is the integration with other Microsoft Products. We were able to run campaigns automatically. It also helped us track potential clients. It also provides information on how well the campaign is doing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Dynamics 365 Marketing is on the expensive side. Smaller clients might find it a bit expensive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il est très utile de suivre la campagne d'un client (quand elle commence, le traitement interne du contrat, les mises à jour après le lancement d'une campagne). Également extrêmement utile pour mettre en évidence les éléments cibles de ce qu'un client souhaite pour les futures campagnes ainsi que pour suivre le nombre de fois où j'ai eu une réunion / un e-mail avec ce client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La quantité de données que j'ai dû comprendre comment entrer au début était un peu écrasante ; cependant, après avoir parcouru le site en profondeur et reçu une visite guidée, j'ai compris comment utiliser le site plus efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime que Dynamics 365 permette l'écoute sociale et l'intégration des médias sociaux. Ses analyses et rapports/tableaux de bord sont assez conviviaux. De plus, il est assez internationalisé et peut être utilisé mondialement par plusieurs équipes. L'intégration API n'a pas été un défi non plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le prix -- c'est trop cher pour une utilisation à long terme pour les petites entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Dynamic 365 marketing est le meilleur outil pour guider nos prospects et clients à travers un entonnoir de messages automatisés, de filtres fins et de points de données clés. Il nous donne une image complète de ce que chacun de nos prospects/clients veut. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il faut un village pour commencer et avoir toutes les intégrations effectuées pour Dynamics 356 Marketing. Bien que pour nous ce ne soit pas un problème, les petites et moyennes entreprises peuvent trouver le prix non viable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Dynamics 365 Marketing est une solution d'engagement client et d'automatisation du marketing proposée par Microsoft. Certains aspects que les utilisateurs apprécient souvent à propos de Dynamics 365 Marketing incluent :
Intégration : Il s'intègre parfaitement avec d'autres applications Microsoft Dynamics 365, permettant un meilleur partage des données et une vue plus complète des interactions avec les clients.
Automatisation : La plateforme offre des capacités d'automatisation du marketing robustes, permettant aux utilisateurs de créer et de gérer des campagnes marketing multicanaux, y compris par e-mail, sur les réseaux sociaux, via des webinaires, des événements, et plus encore.
Personnalisation : Dynamics 365 Marketing prend en charge la communication ciblée et personnalisée, ce qui est crucial pour engager efficacement les clients. Il permet aux marketeurs de segmenter leur audience et de délivrer du contenu et des messages adaptés en fonction des préférences et des comportements des clients.
Gestion des leads : La solution aide à gérer les leads tout au long de leur cycle de vie, depuis leur capture jusqu'à leur nurturing et leur conversion en clients. Elle fournit des insights sur le comportement et l'engagement des leads pour aider à optimiser les campagnes.
Analytique et Reporting : Les utilisateurs peuvent suivre la performance de leurs efforts marketing grâce à des analyses et des rapports détaillés. Cela permet aux marketeurs de mesurer le succès des campagnes, d'identifier les domaines à améliorer et de prendre des décisions basées sur les données.
Gestion des événements : La plateforme permet la planification et l'exécution d'événements physiques et virtuels, tels que des webinaires et des conférences. Elle offre des outils pour l'inscription, la gestion des participants, la planification des sessions et le suivi post-événement.
Intégration des réseaux sociaux : Dynamics 365 Marketing s'intègre avec les plateformes de réseaux sociaux, permettant aux utilisateurs de gérer et de surveiller leur présence sur les réseaux sociaux, d'engager les audiences et d'analyser la performance sur les réseaux sociaux.
Cartographie du parcours client : Les marketeurs peuvent créer et visualiser les parcours clients pour comprendre comment les clients interagissent avec leurs marques à travers différents points de contact. Cela aide à concevoir des campagnes plus efficaces et engageantes.
Scalabilité : Dynamics 365 Marketing est conçu pour répondre aux besoins des entreprises de tailles variées, des petites entreprises aux grandes entreprises. Il peut évoluer à mesure que votre organisation se développe et que vos besoins marketing évoluent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Complexité : Certains utilisateurs ont trouvé la plateforme complexe et peuvent nécessiter une courbe d'apprentissage, surtout pour ceux qui sont nouveaux dans les outils d'automatisation du marketing ou l'écosystème Dynamics 365.
Personnalisation : Bien que Dynamics 365 Marketing offre une gamme de fonctionnalités, certains utilisateurs pourraient trouver des limitations en termes d'options de personnalisation. Selon les besoins spécifiques de l'entreprise, il pourrait y avoir des cas où certaines personnalisations ne sont pas facilement réalisables.
Coût : Dynamics 365 Marketing est une solution haut de gamme, et le coût pourrait être une préoccupation pour les petites entreprises ou les organisations avec des budgets serrés. La structure tarifaire pourrait inclure des frais de licence, des coûts de mise en œuvre et des dépenses de maintenance continue.
Défis d'intégration : Bien que Dynamics 365 Marketing soit conçu pour bien s'intégrer avec d'autres applications Microsoft, les utilisateurs pourraient rencontrer des défis d'intégration lorsqu'ils essaient de se connecter à des outils ou plateformes tiers en dehors de l'écosystème Microsoft.
Exigences techniques : La configuration et la maintenance de Dynamics 365 Marketing pourraient nécessiter des ressources informatiques dédiées, ce qui pourrait être un défi pour les petites entreprises avec un support technique limité.
Performance : Certains utilisateurs ont signalé des cas de problèmes de performance ou de retards, en particulier lorsqu'ils traitent de grands ensembles de données ou des campagnes marketing complexes.
Dépendance à l'écosystème Microsoft : Bien que l'intégration avec d'autres outils Microsoft puisse être bénéfique, elle peut également être limitante si votre organisation préfère ou dépend fortement de solutions non-Microsoft.
Interface utilisateur : Bien que Dynamics 365 Marketing ait vu des améliorations dans son interface utilisateur au fil du temps, certains utilisateurs pourraient encore trouver certains aspects de l'interface moins intuitifs ou maladroits par rapport à d'autres outils d'automatisation du marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime que ce soit Microsoft bien sûr, mais cela aide à collecter et analyser des informations et c'est génial à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je dirais que rien n'a manqué ou n'a été incorrect avec ce produit. Tout fonctionne correctement. Je ne peux penser à rien qui pourrait l'améliorer pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The thing I like best about dynamics is the ability to move clients along in the various stages of a sales transaction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I dislike that we are unable to have visibility on the same client file between departments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Facile à utiliser pour gérer mes contacts et prospects. Je peux utiliser différents canaux pour les e-mails, le forum, les messages texte et dans les activités, je peux gérer et suivre toutes les activités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a rien à ne pas aimer en ce moment, mais oui, je mettrai certainement à jour bientôt s'il y a quelque chose à donner comme retour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Dynamics 365 Marketing génère automatiquement des affiches et des messages promotionnels incroyables et est l'une des meilleures plateformes. Il est très facile à mettre en œuvre et facile à intégrer. Leur support client est également très agréable et vous pouvez l'utiliser fréquemment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a rien à ne pas aimer, toutes les fonctionnalités sont très agréables. Ils peuvent ajouter une variété de parties de langue. Comme nous avons également une variété de clients utilisant notre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.