Avis et détails du produit de Mekari Qontak

Nous pouvons plus facilement gérer la base de données avec des informations détaillées, le parcours client et des fonctionnalités plus avancées sur la billetterie et le pipeline. Ainsi, nous pouvons contrôler et établir un rapport complet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus de téléchargement prend un peu de temps. Donc, lorsque vous téléchargez des tonnes de données, le processus prend du temps et vous ne pouvez pas actualiser continuellement, car cela va provoquer une erreur. La seule chose que vous pouvez faire est d'attendre avec patience et d'actualiser périodiquement toutes les 10-15 minutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité Omnicanal me permet de répondre facilement aux clients provenant de divers réseaux sociaux que notre entreprise possède et aide à surveiller le nombre actuel et peut être utilisée par plusieurs personnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque nous téléchargeons plus de 5000 listes à la fois, il y a un petit problème. C'est une notification d'échec à l'écran, alors que le système traite encore les données. Cela affectera les personnes qui utilisent Qontak pour la première fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I've been using WABA from Qontak for about 2 months and it's been very useful for me. Blasting messages have been so much easier for my team, it's also efficient because with only one account WhatsApp you can access many devices and agents, like in our Faculty, since we have 5 administrators, so they can just log in with 1 account only. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I think the Qontak system would be awesome if they update some of the features. I'm pretty sure the system will run smoothly after improvement. Hopefully, we would not find the lag/bug on the system. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon équipe utilise l'API Whatsapp. Les fonctionnalités sont très utiles pour répondre aux questions des clients, en particulier le chatbot. Il est également beaucoup plus facile de promouvoir nos produits auprès des utilisateurs, de plus, nous pouvons envoyer le message en une seule fois à tous les contacts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Espérer que le système peut automatiquement synchroniser les nouveaux messages pour que nous n'ayons pas besoin de rafraîchir fréquemment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus, c'est la possibilité de s'intégrer à n'importe quelle page de médias sociaux. Cela signifie vraiment beaucoup pour nous, nous pouvons gagner du temps et travailler plus efficacement. La meilleure partie est que nous pouvons surveiller tous les messages sur un seul tableau de bord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, nous avons connu des ralentissements, cela se produit rarement mais peut tout de même affecter notre travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les chatbots fonctionnent et aident chaque demandeur à résoudre un problème sur le support de chat très facilement. C'est tellement utile pour les clients de résoudre leur requête en quelques étapes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a tellement à utiliser dans ce logiciel, nous utilisons seulement des chatbots qui fonctionnent très bien donc je ne peux rien dire que je n'aime pas dans cet outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qontak is an powerful tools and it help me to boost productivity. The CRM also very easy to use and learn. Through the CRM im able to monitor performance and sales of each agent. The system can also customizeable into our business need. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Im using WhatsApp API and Chatbot from Qontak. Now it is easier to respond customer and increase quick response by using the chatbot. Overall im beyond happy using Qontak Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qontak CRM allows us to track and manage leads, deals, sales and also reporting. It is pretty nice tool. Their support team also very helpful to help us when trouble arise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sometimes the CRM takes a little longer to load than usual. But no major difficulty issue found. So far so good Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It can keep tracking the task and the process of the project. This is easy to use and it can lower the total cost of the company. They also offer consulting team to help us. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sometimes they are out of staff and I can't have a connection with the representative.

And for the to-do list, sometimes it looks not well-organized to use at some point. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela aide à la gestion des comptes. Tout sur votre prospect et vos comptes est affiché sur une seule page. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout va bien mais sa page web pourrait être plus conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.