Avis et détails du produit de Matterport

Jusqu'à présent, pas grand-chose. L'application plante constamment et se ferme. Ou si je fais pivoter mon téléphone d'un demi-pouce, le projet se ferme et me ramène à l'écran principal. Quand je retourne dans le projet, je dois réinitialiser la caméra. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai perdu deux clients en raison de l'échec de leurs projets Matterport. Un projet a pris 7 jours pour être examiné par leur "équipe senior" pour être réparé. À ce moment-là, le mal était fait et nous avons perdu notre client. Je me suis réveillé aujourd'hui, le 20/07/24, pour voir qu'encore un autre projet a échoué. Le fait que sur cette page d'avis, il est indiqué que "Votre avis ne sera publié qu'après avoir été examiné par notre équipe et avoir passé les contrôles de qualité" signifie qu'il ne sera probablement pas publié. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil est assez agréable. Bon pour l'immobilier. Agréable à mesurer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme d'autres critiques l'ont dit, le service client est absolument exécrable.

J'ai commandé des services de capture pour une maison de 2700 pieds carrés. Ils ont proposé un devis de 350 $, ce qui est élevé mais j'aime l'outil. Le technicien m'a demandé sur place si je voulais aussi faire le sous-sol. Bien sûr, pourquoi pas, et si vous pouvez prendre le porche aussi, ce serait génial. Il ne m'a pas dit qu'il y aurait un coût supplémentaire.

Des SEMAINES plus tard, ils m'envoient une facture de 175 $ supplémentaires pour les zones supplémentaires. Si je l'avais su, j'aurais dit non. Je conteste immédiatement et appelle. Le lendemain, ils débitent ma carte SANS mon autorisation. Des escrocs absolus.

Cela fait encore des semaines et ils "traitent" le problème avec le "service des recouvrements".

Il semble que je doive faire une rétrofacturation.

J'aime l'outil mais cette expérience a été tellement exaspérante qu'elle me donne envie d'abandonner le service et de changer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis d'accord qu'il n'y a pas de meilleure alternative pour les visites en réalité virtuelle, mais le service client est incroyablement lent et incompétent. Il leur a fallu 30 jours pour confirmer notre virement bancaire afin d'activer notre compte, après quoi ils nous ont facturé à nouveau pour la même période inactive de 30 jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les réponses de l'équipe CS sont presque comme si elles provenaient d'un robot mal programmé et elles vous font tourner en rond. Les noms sont également ridicules (TK, Love Good, etc.) - très peu professionnels. J'attends avec impatience une meilleure plateforme à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela ajoute une dimension supplémentaire lorsque vous souhaitez présenter un lieu et offre une perspective beaucoup plus proche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout doit être fait via Matterport et vous devez payer pour le stockage. Si vous l'utilisez beaucoup, alors ce ne serait pas si mal, mais pour nous, nous finissons par payer pour des mois où nous ne faisons jamais rien. Ce serait bien s'ils offraient un moyen de le stocker sur votre propre serveur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Matterport est incroyable pour créer des visites virtuelles impressionnantes qui ont l'air incroyablement professionnelles... le logiciel Matterport rapide et le support sont inégalés et je suis sérieusement impressionné par la disponibilité pour partager les produits finis avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Matterport est un excellent système, mais il fonctionne malheureusement mieux avec ses propres systèmes de caméras pour exploiter tout son potentiel. Cela pourrait être une entreprise coûteuse pour les itinéraires de marketing de chant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime Matterport parce que c'est facile à utiliser et très intuitif, et la courbe d'apprentissage est courte. J'aime la rapidité de la couture et de la capture, ils sont très faciles à utiliser. C'est une excellente solution et nous avons apprécié le matériel d'apprentissage supplémentaire. Matterport est très utile pour montrer les conditions spatiales existantes et fonctionne très bien pour la documentation et les données d'information pendant la construction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Juste quelques problèmes dans les plans d'étage, je pense qu'il pourrait y avoir des améliorations et corriger les erreurs d'alignement qui empêchent son utilisation à certaines occasions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime Matterport parce qu'il est facile à utiliser grâce à ses fonctionnalités qui sont très bonnes et aussi son interface utilisateur est bonne et complètement nouvelle à apprendre et il offre des fonctionnalités de conception compréhensibles et des détails 3D uniques et le calcul de tabulation est excellent et bon logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est bien, mais au début, c'était un peu frustrant de voir que certaines fonctionnalités étaient complexes et je n'aimais pas comment cela fonctionnait, et finalement nous nous y sommes habitués et avons appris. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime à propos de cet outil, c'est la capacité de partager des fichiers et les fonctionnalités sont flexibles et personnalisables. Matteport est excellent pour le mobile, il offre également des services de capture et j'ai aimé la fonction de flou. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'ils améliorent la numérisation des propriétés et qu'ils baissent un peu le prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime ce logiciel de haute qualité qui est idéal pour assembler des visites virtuelles de propriétés, j'aime la courbe d'apprentissage et les bases sont rapidement acquises. J'aime aussi la fonctionnalité, c'est exactement ce dont nous avions besoin, et c'est excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel a ses points forts pour les visites virtuelles en 3D et en fait un très bon logiciel, le seul problème est que parfois les images mettent du temps à se charger. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime Matterport parce que c'est une solution parfaite pour les visites virtuelles en 3D. J'aime l'animation et la texture rend les images agréables et donne de bonnes animations aux modèles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je puisse dire que je n'aime pas parce que c'est un très bon logiciel qui ne cause aucun problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.