Avis et détails du produit de MatrixCare Home Health and Hospice

MatrixCare Home Health & Hospice est l'un des meilleurs systèmes de soins post-aigus basés sur le cloud sur le marché. Avec le service client rapide et les mises à jour de contenu régulières, ils sont des années-lumière en avance sur la concurrence ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient est que si vous utilisez le système uniquement pour les soins palliatifs ou uniquement pour les soins à domicile, vous avez l'impression d'avoir acheté une maison et d'utiliser seulement quelques pièces. Cependant, les avantages l'emportent largement sur cet inconvénient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The ease of use for patient charting is the best part of the software. Being able to chart on an iPad app makes it easier for clinicians to get their job done. Seamless integrations with our PBM and other 3rd party vendors, such as CommonWell and Surescripts is helpful. The constant enhancement/development that is being done routinely through updates is always great to see. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

While charting on the iPad app is usually fantastic, the fact that you can ONLY chart visit note documentation through the app and not the website is a downside. There are also many features of a Hospice/Home Health EMR that are missing. No true bereavement charting solution is available. The inpatient charting needs to be enhanced to work as a true inpatient charting system and not just a home health add-on. There are also other small refinements to the solution that would make it so much more helpful to the end user to make charting easier and more efficient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

User Interface for clinicians is great and allows them to focus on skilled services instead of being drowned in the documentation. The ease of the App and device is really helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Slow Updates, Only allows you to have 50 patients listed on your device, does not have pediatric friendly documentation notes, would like to see quicker software updates. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser et l'aide est très utile et facile à rechercher. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines choses nécessitent trop de frappes pour y accéder. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Matrixcare nous aide à répondre à toutes les exigences, donc lorsque nous avons nos audits, nous répondons à toutes les exigences de l'État. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne dirais pas que j'ai aimé la discussion. Ce n'est pas très utile, et c'est désorganisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

When I ask a question and they cannot give me answer right away. They make sure within 24 hours they will get back to me. They send email and make a phone call all the time to make sure that you are on the same page in order to solve the problem or the issue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sometimes there is no support available on the chatting page. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Clinician-friendly software - easy to use and navigate Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The AFO side has some challenges with reporting Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Matrixcare soit vraiment axé sur les besoins de notre agence et collabore bien avec nous. Nous avons l'impression d'avoir vraiment une voix en ce qui concerne nos besoins en DME.

Nous aimons qu'ils soient prêts à écouter nos besoins et opinions et qu'ils améliorent souvent le logiciel en tenant compte de ceux-ci.

Matrixcare respecte le désir de travailler plus intelligemment et non plus durement et dispose de documentations et de flux de processus ciblés qui ne sont pas redondants et sont significatifs.

Les énormes progrès réalisés récemment en matière d'interopérabilité sont merveilleux et nous apprécions l'attention et le focus pour continuer à développer cela.

Nous apprécions et valorisons qu'ils ne nous aient jamais laissé tomber en ce qui concerne les composants de conformité ou réglementaires requis.

Nous pensons que Matrixcare est le meilleur partenariat DME pour notre agence et est robuste dans le logiciel tant du côté clinique que du côté administratif et facturation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas un grand désagrément, cependant nous aimerions voir des changements ou un peu plus rapidement mais nous comprenons la quantité de recherche, de développement et de tests qui est nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

This software is easy to use and to navigate. Very easy to write orders and the charting is made easy with "checkboxes." It's also really easy to view the calendar and change visit days. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The charting may be easy for users on the front end but the software, at least as we had it set up, did not help our organization to meet all of the requirements when we were audited by the state and so we got flagged on several points. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is web based and staff have the whole patient record in their hands. They can synch their tablets with cell service or wifi and the upgrades and updates are automatically sent out by Matrixcare. We do not have to download or install anything. Matrixcare is up to date and knowledgeable of our home health industry, the challenges we face, the regulations and laws that govern us and what we need the EMR to do. They regularly hold webinars to update clients on their developments, new regulations coming and how they are meeting them. The customer service is responsive and friendly. New staff learn the system fairly quickly which was a huge change form our last vendor. We can incorporate faxes and printed documents into the electronic medical record. The system has checks and balances to ensure we are meeting all of our policies, physician orders and regulation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Matrixcare continuously updates their system with new features and developments, suggestions form clients, new industry rules and changes. Being able to carry over more information (current medications and care plans) from one chart to the next as with a payer change would be fantastic. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.