Avis et détails du produit ManageEngine Patch Manager Plus

Cela nous aide à automatiser les tâches de mise à jour en dehors des heures de bureau sur les systèmes Windows et Linux. Cela rend facile de garder nos systèmes à jour. Le support est efficace et rapide. Nous trouvons que c'est un outil très efficace et utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque nous devons désinstaller un correctif et que ManageEngine ne le prend pas en charge, nous devons recourir à d'autres méthodes de désinstallation alors que nous pourrions facilement le faire depuis la console d'administration de ManageEngine, et il est fastidieux d'expliquer aux utilisateurs que nous devons effectuer la désinstallation manuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie de Patch Manager Plus est qu'il y a des guides clairs sur la façon de l'installer et d'utiliser le logiciel, les mises à jour du logiciel lui-même sont un jeu d'enfant et la documentation ainsi que les instructions étape par étape sont super claires. Si vous avez besoin de support, l'équipe dispose de plusieurs canaux de communication, elle est rapide et informative et travaille pour vous prendre en charge.

Nous n'avons pas trouvé beaucoup de logiciels qui n'ont pas pu être mis à jour par ce logiciel et il continue de maintenir ces logiciels à jour, donc après avoir tout trouvé, il est si facile de l'intégrer à tout et ensuite vous le configurez et l'oubliez ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, la partie la plus détestée n'est pas vraiment Patch Manager Plus, c'est plutôt avec les fournisseurs, simplement parce qu'il y a tellement de logiciels disponibles que c'est un peu accablant au début de comprendre quel logiciel vous souhaitez gérer de cette manière, mais après cela, tout se passe bien avec Patch Manager Plus !! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ManageEngine Patch Manager Plus nous offre un portail facile à visualiser et à gérer pour un certain nombre de nos serveurs afin de s'assurer qu'ils sont entièrement patchés et fonctionnent correctement. Il a été facile à mettre en œuvre et a fonctionné immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous trouvons l'interface de l'application dans son ensemble un peu dépassée et quelque peu maladroite à utiliser et à trouver des fonctions. Il y aurait des améliorations à apporter ici pour rendre l'expérience et l'utilisation meilleures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela facilite le déploiement des correctifs sur notre flotte de plus de 450 machines. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque les correctifs échouent à s'installer, ils ne fournissent pas toujours des informations très détaillées sur les raisons de cet échec. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il effectue la mise à jour pour vous automatiquement et sans problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface est un peu écrasante, mais vous vous y habituerez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Patch Manager Plus est un outil fantastique pour la gestion centralisée des correctifs, et l'un des meilleurs disponibles sur le marché. Les systèmes d'exploitation Windows, Mac et Linux ainsi qu'une liste toujours croissante d'applications tierces sont pris en charge, et incluent plusieurs options pour l'automatisation et la génération de rapports. L'intégration avec Active Directory, SAML et les scanners de vulnérabilités tiers comme Rapid7 iVM et Tenable est également prise en charge, et la mise en œuvre est un jeu d'enfant. Le support client est également disponible par e-mail et chat en direct, où les consultants en support sont très utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support pour les correctifs BIOS est actuellement limité aux appareils Dell. Cependant, le support pour d'autres fournisseurs comme HP et Lenovo est sur la feuille de route du produit. Les options de rapport telles que le filtrage et certaines métriques comme le 'Temps moyen pour corriger' sont également limitées, cependant, celles-ci sont également en cours de développement sur la feuille de route du produit. Une requête personnalisée peut également être demandée via le support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface conviviale, déploiement d'agent simple, création et automatisation de tâches de correctifs faciles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques travaux de réparation échoués dont nous ne pouvons pas trouver la raison. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Installation et configuration faciles. Déploiement de correctifs via un agent Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La navigation entre les menus contenant des fonctions similaires devrait être regroupée en un seul ou avec des liens vers ceux-ci. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La caractéristique principale de cet outil est la capacité d'exécuter plusieurs correctifs pour des tiers et Microsoft en même temps, permettant aux administrateurs de planifier et d'exécuter des correctifs sans problèmes majeurs. Une autre caractéristique très puissante est la capacité d'exécuter des scripts avant et après le déploiement des correctifs, ce qui est un excellent outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les groupes personnalisés et les bureaux distants sont difficiles à gérer, car il y a suffisamment d'options de recherche pour filtrer la recherche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si configuré correctement, il est très facile de naviguer vers les appareils et de vérifier leur statut. Avec le package MSP complet, vous pouvez également accéder à distance aux appareils et effectuer des travaux de dépannage et d'administration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines parties de la configuration initiale peuvent être difficiles à analyser, mais il existe une documentation disponible sur le portail, et il est possible de contacter le personnel de support qui est heureux d'aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.