ManageEngine ADSelfService Plus Avantages et Inconvénients

Low cost, lightweight solution. Easy integration into windows desktops as well as a mobile app. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tiered payment based on messages sent could be better. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à mettre en œuvre l'administration et utiliser le service côté utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les interfaces Web ne sont toujours pas suffisantes pour être pleinement utilisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ADSelfService est un excellent outil pour aider les utilisateurs finaux à gérer leurs comptes réseau et ils sont capables de déverrouiller leurs propres comptes et de réinitialiser leurs propres mots de passe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un défaut que je n'aime pas à propos d'ADSelfService, dont je ne sais pas s'il est lié au système lui-même ou à la façon dont il a été mis en œuvre ici, mais lorsqu'un utilisateur s'authentifie, il entre son nom d'utilisateur et son domaine ainsi qu'un CAPTCHA, une fois cela fait, il passe à l'écran suivant où il saisit ses questions de sécurité et fait un autre CAPTCHA. Une fois qu'ils ont rempli les questions de sécurité, ils sont ensuite dirigés vers la dernière page où ils doivent ENCORE remplir un CAPTCHA sans raison avant de réinitialiser ou de déverrouiller leur compte. Je pense que le troisième CAPTCHA est inutile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile application conviviale de réinitialisation de mot de passe et de déverrouillage d'utilisateur Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien du tout. Excellent pour le support. Les utilisateurs finaux apprécient le fait qu'il n'y ait plus d'attente pour que le service d'assistance réinitialise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment la capacité de l'application à se connecter à plusieurs bases de données d'authentification comme Active Directory / IBM AS400 / Google Apps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines personnalisations que nous avons dû faire dans le passé nécessitaient de modifier le code HTML stocké dans le dossier de données de l'application. Je préférerais voir cela comme un paramètre ou une option dans l'interface utilisateur. Donc, ils ont du travail à faire là-bas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The integration into Servicedesk plus and the client program that allows password resets from login screen. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There isn't much not to like, it is almost a setup and forget about system. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Facile à utiliser

- L'interface est personnalisable

- Peut être accessible partout et via plusieurs méthodes différentes (par exemple, navigateur, application mobile, application installée localement, etc.)

- L'inscription configurera automatiquement des rappels par e-mail Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Ne peut pas supprimer automatiquement les utilisateurs inscrits qui ont quitté l'entreprise Avis collecté par et hébergé sur G2.com.