Avis et détails du produit M-Files

I find M-Files easy to use, and its performance is satisfactory when you have a broadband connection and are geographically close to the data center. I like that new features keep being added. Basic document management works well within a specialized vault. M-Files plays a vital role in our system with its integrations with other systems like ERP and CRM, making it an essential part of our operations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The roadmap is unclear and never provides any target dates for new features. New features are often not ready for production use in the context of a large enterprise. The product often feels more oriented towards medium-sized companies. Additionally, the initial setup was hard and took a lot of work. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre expérience globale avec M-Files a été excellente. Le produit est puissant tout en étant convivial, et il offre constamment une grande valeur à nos clients. Ce qui ressort vraiment, c'est la flexibilité et l'évolutivité de la plateforme — elle s'adapte facilement à différents besoins commerciaux sans être excessivement complexe.

L'équipe de M-Files a également été fantastique à travailler avec. Ils sont réactifs, compétents et véritablement investis dans le succès des partenaires. Chaque fois que nous avons eu besoin de soutien ou de conseils, ils ont été rapides à intervenir et à aider. Cela ressemble vraiment à un partenariat, pas seulement à une relation fournisseur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur pourrait être plus moderne et cohérente. Bien que M-Files fonctionne très bien, certaines parties de l'interface utilisateur semblent encore un peu datées, et les nouveaux utilisateurs ont parfois besoin de temps pour s'adapter.

Complexité occasionnelle dans la configuration et la mise en place. Parce que la plateforme est très flexible, la configuration initiale peut être un peu écrasante sans une bonne orientation — bien que l'équipe de support soit toujours utile lorsque nécessaire.

Les performances peuvent varier avec de grands volumes de données. Dans des environnements avec un très grand nombre de documents ou des flux de travail complexes, le système peut légèrement ralentir, mais l'optimisation et les mises à jour y remédient généralement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La chose que j'aime le plus, c'est qu'il était simple pour moi d'apprendre. J'aime particulièrement la fonctionnalité d'accès de n'importe où, que je sois sur mon ordinateur portable à la maison, dans un train ou en rendez-vous avec un client sur site, je peux ouvrir et partager des documents. Ensuite, ils ont également une organisation par métadonnées, où au lieu de me souvenir des dossiers, je recherche par des éléments qui représentent ce dossier, comme le nom, le projet ou même un type de document. Donc, les fonctionnalités sont très utiles et il y en a beaucoup que nous avons mises en œuvre, et c'est une bonne chose pour tout client, et nous sommes dans un domaine très spécifique qui est l'agriculture, donc notre documentation, nos rapports, nos factures sont très spécifiques. La meilleure chose à propos de ce produit est leur IA, elle est géniale, elle comprend vraiment comment stocker les fichiers. C'est un plaisir de l'utiliser car elle gère la plupart de notre paperasse numérique pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que cela apporte des avantages à mon entreprise, il y a un petit obstacle que j'ai remarqué. Principalement, c'est la vitesse de chargement des fichiers, des mises à jour, des fonctionnalités. Ce n'est pas ridicule, mais c'est tout de même quelque chose qu'ils peuvent améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Trouver des documents devient presque instantané car le système se concentre sur les métadonnées au lieu des dossiers.

2. Le lieu de travail reste naturellement organisé, même lorsque de nombreuses équipes ajoutent des fichiers. Ainsi, il n'est pas encombré ou difficile à suivre.

3. Le contrôle des permissions est très simple, ce qui facilite le partage sécurisé des documents sans compliquer les choses.

4. Leur équipe de support est vraiment utile et réactive, et l'expérience d'intégration est également fluide, sans nécessiter de lourdes personnalisations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Certaines actions nécessitent quelques clics supplémentaires, ce qui ralentit les tâches rapides comme déplacer ou renommer des documents.

2. Les résultats de recherche affichent parfois trop de suggestions, donc vous devez affiner ce que vous tapez pour obtenir le fichier exact.

3. Les flux de travail personnalisés nécessitent des conseils techniques, ce qui n'est pas toujours facile pour les utilisateurs non-IT.

4. La phase de mise en œuvre peut sembler un peu exigeante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec M-Files, nous sommes maintenant capables de regrouper toutes nos opérations sur une seule plateforme. Que ce soit des accords avec les fournisseurs, des documents de location de salle de dégustation, ou des ressources marketing, je peux maintenant trouver les documents spécifiques dont j'ai besoin en quelques secondes grâce à la fonction de recherche rapide qu'ils ont, qui a été très bien expliquée par leur équipe de support. De plus, la mise en œuvre a été étonnamment fluide, une fois notre configuration initiale terminée, cela a simplement commencé à fonctionner. Ce n'est pas une fonctionnalité folle, mais leur interface est très bien ajustable, vous pouvez pratiquement la modifier selon les besoins de votre entreprise, supprimer les onglets et options que vous n'utilisez pas, et en ajouter de nouveaux qui sont importants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour le moment, il n'y a qu'un seul inconvénient que notre équipe a remarqué, c'est l'assistant IA. Il est difficile de lui faire faire le travail correctement, d'une manière ou d'une autre, il parvient à ajouter de mauvaises balises aux mauvais fichiers, ce qui crée vraiment le chaos. Actuellement, nous l'avons désactivé, puisque c'était l'une de nos principales raisons de nous inscrire, nous aurons un appel avec l'équipe de M-Files pour travailler dessus ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La partie recherche de métadonnées de ce système est clairement la plus forte. Une fois que nous avons tout catégorisé avec précision, rechercher un fichier prend quelques secondes même si nous ne savons pas exactement où nous l'avons placé. De plus, nous faisons grand usage du système de versionnage qui est fourni ; il est facile à comprendre et ce n'est pas une activité que nous avons inversée très souvent maintenant que nous savons à quel point elle peut être utile. L'interface avec Outlook rend la gestion des documents basés sur les e-mails très simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'installation a pris plus de temps que prévu, et cela est en grande partie dû au fait que la structure du système diffère tellement des structures de dossiers plus courantes. Certains membres de l'équipe ont mis un peu plus de temps à s'habituer à l'approche du système de disposition des métadonnées. L'interface pourrait également être considérée comme un peu dépassée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils nous aident avec des choses basiques, juste un peu d'organisation de documents simples et des capacités d'accès avec la possibilité de les partager avec les membres de l'équipe. L'interface est propre, ce qui la rend plus facile à utiliser pendant de longues périodes. L'application M-Files offre de bonnes fonctionnalités pour le stockage et la structuration des fichiers. Ils ont également une excellente équipe de configuration/support qui a rendu l'expérience fluide et facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons rencontré quelques problèmes de synchronisation de plusieurs appareils, il semble qu'ils ne prennent pas en charge certains modèles de firmware spécifiques. À part cela, tout est positif jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je viens de découvrir cette application et je n'étais pas sûr que ce soit quelque chose que je pourrais utiliser, mais j'ai remarqué qu'ils ont un essai gratuit, alors j'ai décidé d'essayer, et c'était magnifique depuis lors. C'est facile de naviguer dans l'application, un peu plus difficile à configurer, mais avec l'assistance du support, c'était correct. J'aime vraiment leur fonction de recherche, car maintenant, au lieu de chercher dans les dossiers, M Files organise tout par ce qu'est le fichier, et non par l'endroit où je l'ai enregistré. Il suffit littéralement de taper le mot-clé et de trouver ce dont j'ai besoin. C'est aussi bien d'avoir chaque modification que je fais sauvegardée, donc je ne perds jamais les anciennes versions, même si je veux y accéder depuis mon téléphone, je peux, car ils ont une application pour cela, donc c'est un bon organisateur, surtout pour ma pratique comptable où tout doit rester sur la bonne voie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur cloud est assez lent comparé à Google Drive que j'utilisais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

M-Files est devenu notre outil quotidien, rendant simple et sans tracas la localisation de documents et de fichiers par catégorie et métadonnées. À mon avis, c'est ce qui le rend excellent pour gérer un grand volume de fichiers. Le processus d'installation est simple, et il s'intègre rapidement avec votre Outlook et SharePoint, et le support client est toujours utile chaque fois que des problèmes surviennent lors de l'utilisation quotidienne. La plateforme offre également des flux de travail pour les approbations, les pistes d'information et la gestion des versions de fichiers, ce qui renforce encore son utilité. Je suis plus que satisfait de la performance globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans l'ensemble, je souhaite vraiment qu'il y ait une application mobile pour cela, car elle offrirait une portabilité bien plus grande. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour le magasin de fabrication, M-Files a été une amélioration majeure dans notre processus de gestion de la documentation. Tout, comme les recettes, les dossiers de qualité, les contrats et même certaines de nos conformités. Mais ce qui ressort le plus, c'est comment cela nous permet de ne pas nous soucier du dossier dans lequel quelque chose est enregistré, nous recherchons essentiellement en fonction de ce que c'est. De plus, leur équipe a pu facilement transférer tous nos fichiers dans M-Files, rassemblant simplement tout, et le temps que cela a pris était d'environ quelques heures, alors que nous nous attendions à au moins quelques jours ouvrables. Et enfin, mais non des moindres, il y a le flux de travail automatique, où chaque mise à jour de quoi que ce soit est suivie, tandis que les versions précédentes restent accessibles, donc nous pouvons toujours revenir en arrière si nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons rencontré quelques problèmes lors de la configuration des flux de travail, la raison principale étant probablement mon manque de connaissances. J'apprends encore, mais j'avais besoin de temps pour me préparer à l'intégration. Heureusement, nous avons une personne en informatique dédiée à cela, donc il s'occupait de la plupart des tâches. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.