Avis et détails du produit de Lobster_data

Je travaille avec Lobster_data depuis presque 10 ans maintenant et je suis toujours très satisfait. Les intégrations sont faciles à mettre en œuvre. À ce jour, je n'ai pas eu de cas où une intégration n'a pas pu être mise en œuvre à cause de Lobster_data. Le support répond rapidement et est - à quelques exceptions près - toujours très utile. En général, il est relativement facile de travailler avec Lobster_data. L'architecture permet à Lobster_data d'être exploité sur toutes les plateformes pertinentes et d'être connecté à tous les systèmes sources et cibles imaginables. L'interface utilisateur apparaît très ordonnée et claire. L'application fonctionne de manière très stable. En toutes les années où j'ai travaillé avec Lobster_data et l'ai administré dans diverses entreprises, je n'ai pas eu un seul échec notable. Au tout début, il y a eu un problème avec la phase 4, qui est survenu après un correctif. Mais là aussi, le support a fourni une solution en quelques heures. Il est rare de voir une réaction aussi rapide à un bug, donc cela mérite certainement d'être mentionné. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon impression est que l'entreprise est actuellement en pleine expansion. Ma perception est que cela se fait actuellement un peu au détriment du support. Il était plus facile de demander de nouvelles fonctions et de les obtenir. Aujourd'hui, dans certaines situations, l'impression est créée que l'objectif est de fermer le ticket rapidement. Il y a quelque temps, la décision a été prise que le chemin de réponse http en phase 6 ne fournirait plus d'informations détaillées sur la réponse du système cible. Cela signifie que la réponse du système cible est uniquement sortie sous forme encodée en base64. Cela signifie qu'une grande partie de la valeur ajoutée est perdue dans les journaux et nous avons dû reconstruire de nombreux profils pour qu'ils utilisent désormais la phase 3 via la fonction http. Je ne peux pas comprendre pourquoi ces changements n'ont pas été rendus paramétrables afin que les clients puissent décider eux-mêmes si la réponse doit être encodée en phase 6 ou non. Pour nous, cela a représenté une quantité considérable de travail supplémentaire et a entraîné des problèmes massifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La barrière à l'entrée est très basse, après un seul cours, nous étions déjà capables de réaliser nos propres projets.

De nouvelles interfaces peuvent être activées après un temps de mise en œuvre très court.

Le support est exceptionnel et fournit une assistance rapide pour les questions concernant le système.

L'aide intégrée est très détaillée et contient de nombreux exemples pratiques qui expliquent à nouveau les fonctions.

S'il y a des erreurs techniques avec l'outil Lobster, celles-ci sont rapidement et facilement corrigées avec des correctifs personnalisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En raison des nombreuses fonctions différentes, il semble parfois qu'elles n'ont pas été testées ou développées jusqu'au moindre détail. Malheureusement, on ne remarque souvent les véritables erreurs dans le système que très tard, lorsqu'un temps considérable de débogage a déjà été investi dans le projet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le homard est devenu une partie intégrante de notre environnement, connectant harmonieusement nos systèmes internes et externes. L'application gère tout, de notre intégration EDI et API à l'ETL, pour n'en nommer que quelques-uns. J'ai personnellement utilisé Lobster pendant trois ans maintenant, et je n'ai jamais rencontré une tâche d'intégration que je ne pouvais pas résoudre avec lui. Bien que Lobster puisse être utilisé efficacement sans compétences en SQL, les posséder vous permet de véritablement accélérer la numérisation des affaires.

L'équipe de support est excellente, avec des tickets généralement répondus dans un délai de trois heures ouvrables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le principal inconvénient de Lobster est que les clients doivent gérer les correctifs et les mises à jour. À part cela, je ne peux penser à aucun autre inconvénient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lobster_data excelle dans le support client et la documentation approfondie. L'équipe de support est réactive et très axée sur les solutions, tandis que les guides et les supports de formation étendus rendent l'intégration fluide et facile, même pour les débutants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le dépannage dans Lobster_data peut être un peu difficile. Les journaux d'erreurs ne sont pas toujours intuitifs, ce qui rend plus difficile le diagnostic et la résolution des problèmes sans l'aide du support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela prend un peu de temps pour s'y habituer au début (surtout pour des scénarios plus complexes), mais une fois cette étape franchie, connecter différents systèmes, outils et données devient très facile. Cela aide également que la documentation soit souvent très bonne et détaillée. Et pour les autres cas, le support est également rapide à répondre et utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est certainement pas l'outil le moins cher, surtout si vous avez besoin de nombreux profils et connecteurs. Certaines des fonctionnalités comme LDAP devraient être incluses dans la licence de base. Parfois, vous pouvez atteindre la limite de ce que Lobster peut faire si le scénario devient trop complexe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il offre une grande quantité de possibilités pour connecter différents systèmes et répondre à de multiples exigences. Il est très convivial et votre connaissance de l'intégration des données augmentera quotidiennement. En terminant vos premiers projets avec succès en utilisant Lobster_data, cela vous procure un sentiment de satisfaction. C'est formidable. De plus, le support de Lobster_data est excellent. Ils sont très professionnels et fournissent toujours la meilleure solution pour tout type de problème immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il est difficile de trouver une solution à un problème ou un sujet spécifique dans l'aide contextuelle de Lobster_data en raison de la complexité des informations contenues. Mais avec un peu de patience, vous trouverez également votre solution ici. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lobster_data a beaucoup d'options de connexion dès le départ. Lorsque vous ouvrez Lobster_data pour la première fois, il est facile de trouver la connexion que vous recherchez. Même sans beaucoup de connaissances en codage, il est possible d'assembler des profils qui aident le flux de données de vos systèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un inconvénient de Lobster_data est la documentation. Pour les choses simples, il y a un guide qui vous dit tout ce que vous devez savoir, mais lorsque vous voulez faire des choses plus complexes, la documentation est insuffisante. En ligne, il n'y a pas beaucoup d'exemples de personnes, donc vous devez compter sur le support de Lobster_data pour certains problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Lobster_data pour permettre à nos clients d'envoyer des données dans presque n'importe quel format de leur choix à travers de nombreux canaux possibles. Les mappages faciles à faible code nous permettent de mapper les données à notre format interne, ce qui peut souvent être fait par des non-développeurs, libérant ainsi de nombreuses ressources par rapport aux interfaces personnalisées. En raison de la nature de Lobster_data en tant que convertisseur EDI, il s'intègre facilement dans notre environnement actuel et permet une intégration rapide de nouveaux clients et processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

l'intégration prend du temps et l'interface utilisateur ne semble pas cohérente (par exemple, là où l'outil enregistre automatiquement et là où il nécessite un clic dédié). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plateforme robuste et fiable sans temps d'arrêt ou plantages inattendus, etc.

Solution tout-en-un (par exemple, grande quantité de connecteurs)

Très belle interface utilisateur,

Équipe de support excellente, réaction rapide aux vulnérabilités trouvées.

Si des bugs sont découverts et signalés au support, cela se termine généralement par une solution rapide publiée sous forme de correctif unique en quelques jours, pas en mois. Pas besoin d'attendre une nouvelle mise à jour/upgrade.

En tant que solution low-code/no-code, le niveau d'entrée pour les nouveaux utilisateurs est bas.

Bonne documentation/aide.

Le service client écoute et aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La documentation des fonctions n'est pas harmonisée, on s'attendrait à avoir une section fixe pour la description de la fonctionnalité, les paramètres d'entrée, le résultat. Le comportement de certaines fonctions semble étrange et inattendu, la documentation est silencieuse à ce sujet, donc faire des suppositions peut entraîner des problèmes inattendus. L'interface utilisateur en 4.1 était excellente (rapide, facile à lire et fiable), malheureusement la version 4.5 a introduit une nouvelle interface qui n'a pas été suffisamment testée, donc les clients ont eu des difficultés pendant quelques mois avant la sortie de la version 4.6. Je n'aime pas l'interface "monochromatique" (les icônes deviennent inutiles si je dois comprendre ce qu'elles représentent), heureusement elle peut être colorée et les icônes supprimées ou réduites par injection CSS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We have been using Lobster for a year now and have already replaced many processes. The integration in our processlandscape was very easy and welcomed. We use lobster_data almost every day. With the low-code approach, interfaces can be implemented quickly and easily, which would probably take weeks in a conventional development process. Lobster is not only easy to use, but also enables fast and cost-effective implementation of data pipelines. The data cockpit completes the package. It allows us to minimize the support effort for interfaces, as process stakeholders can now monitor their own interfaces. The support and the consultancy is also very satisfying. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Unfortunately, I don't like the licensing model in some aspects. The included amount of profiles are quickly reached depending on the development style or effort. I also do not agree at all with the switch to subscription-only. There should still be a purchase option available. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.