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Meilleures alternatives à LiveCall les mieux notées

Avis et détails du produit de LiveCall

RR
Enrollment Advisor
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de LiveCall?

Pour appeler nos clients, nous utilisons cet appel en direct où nous pouvons appeler les clients et communiquer avec eux. Nous pouvons également leur envoyer des e-mails et des SMS. Nous pouvons également suivre l'appel. Dans le tableau de bord, nous pouvons voir combien de prospects nous avons générés et appelés. S'ils ne répondent pas aux appels, nous leur enverrons l'activité SMS et e-mail. Dans le ciblage, nous pouvons voir combien de prospects nous avons générés, le taux de réussite. Nous avons intégré cet appel en direct avec Facebook, Google Form. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LiveCall?

Il n'y a pas de mécontentement dans cet appel en direct, tout est bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant LiveCall:

Je recommanderai au collègue / à l'entreprise d'utiliser cet appel en direct pour passer des appels, mettre à jour les prospects pour les commerciaux, l'appel est la partie principale donc l'appel en direct sera très utile. Communiquer avec les clients via l'appel en direct est bien et nous pouvons également suivre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LiveCall résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Appels aux clients, suivi, envoi d'e-mails et de SMS aux clients s'ils ne répondent pas aux appels en même temps que nous avons intégré avec Facebook et Google Form où nous pouvons passer des appels en direct. Principalement en raison de la situation de pandémie pour le travail à domicile, cet appel en direct est très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de LiveCall

Qu'est-ce que LiveCall?

Convertir 30 à 120 % de visiteurs web supplémentaires en appels de vente. Engager les visiteurs du site web lorsqu'ils sont les plus intéressés et les transformer en appels instantanés ou programmés. Obtenez plus d'appels de vente entrants et un revenu plus élevé par appel - via Widget, Formulaires, Annonces Lead, Chatbot, mails, SMS et plus encore. LiveCall offre plus que le rappel et le suivi des appels. Notre logiciel vous fournit tout ce dont vous avez besoin pour améliorer la génération d'appels, le temps de réponse, les résultats de vente et l'efficacité de votre équipe. Que vous ayez un centre d'appels de vente ou une petite équipe de vente interne, LiveCall est le moyen le plus rapide et le plus simple d'obtenir plus d'appels de vente qualifiés et d'augmenter la conversion.

Détails de LiveCall
Langues prises en charge
Bulgarian, Czech, German, Greek, English, French, Hungarian, Italian, Dutch, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Spanish, Turkish
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Description du produit

En fonction du comportement des visiteurs du site, LiveCall sélectionne les clients les plus intéressés par l'achat mais qui ont encore des doutes. Il les engage automatiquement dans une conversation vocale en temps réel avec votre équipe de vente. Tout ce qu'ils ont à faire est de répondre aux appels.


Détails du vendeur
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
Warszawa, Mazowieckie
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
4 employés sur LinkedIn®

Maciej D.
MD
Aperçu fourni par:
Business Development Manager @ Cludo & LiveCall

Avis récents sur LiveCall

MG
Maciej G.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Produit de premier ordre et service client excellent"
nous a permis d'améliorer matériellement nos ventes
Aleksandra K.
AK
Aleksandra K.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Je voudrais fortement recommander LiveCall."
Nous pouvons rappeler le client en moins de trente secondes.
RR
rajarajeswari r.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Meilleure application pour rappel et suivi"
Pour appeler nos clients, nous utilisons cet appel en direct où nous pouvons appeler les clients et communiquer avec eux. Nous pouvons également le...
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Média de LiveCall

Démo de LiveCall - LiveCall widget
Desktop and mobile view
Démo de LiveCall - LiveCall Lead Generation Widget
Mobile view
Démo de LiveCall - LiveCall Panel
Main dashboard
Démo de LiveCall - LiveCall Panel
Targeting
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Avez-vous déjà utilisé LiveCall auparavant?
Oui

22 sur 23 Avis au total pour LiveCall

4.5 sur 5
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Sentiment de l'avis global pour LiveCallQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Aleksandra K.
AK
Marketing Product Management
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de LiveCall?

Nous pouvons rappeler le client en moins de trente secondes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LiveCall?

Tout va bien :) Nous n'avons rien à redire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LiveCall résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous pouvons rappeler nos clients plus rapidement et nous avons remarqué un nombre accru de demandes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MG
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de LiveCall?

nous a permis d'améliorer matériellement nos ventes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LiveCall?

Il n'y a rien que nous n'aimions pas actuellement et nous recommanderions le produit à d'autres sans réserve. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LiveCall résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

A considérablement augmenté notre taux de réponse aux nouveaux prospects, ce qui s'est traduit par plus de ventes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cassandra G.
CG
Admin Assistant
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de LiveCall?

J'aime la facilité d'obtenir plus de clients. J'aimais les algorithmes pour obtenir des informations pour nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LiveCall?

Nous avons eu du mal à démarrer avec certains des logiciels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LiveCall résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons aimé pouvoir engager notre public et leur permettre de demander des rappels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TK
Operations/Sales Specialist
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de LiveCall?

Le soutien est là lorsque j'ai des problèmes et m'a aidé à résoudre plusieurs problèmes liés aux personnes ne recevant pas d'appels et à la configuration appropriée des déclencheurs de widgets. Ils ont également ajouté des fonctionnalités que j'ai demandées, donc c'est agréable de voir leur réactivité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LiveCall?

Pas toujours les menus les plus intuitifs, mais comme je l'ai mentionné ci-dessus, le support a pu m'aider à les naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LiveCall résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

LiveCall permet aux gens de venir sur notre site et de poser des questions par téléphone avant de devoir s'engager dans un achat. L'appel ne prend qu'une minute ou moins pour se connecter et de nombreux clients préfèrent cela à l'utilisation du chat qui nécessite plus d'informations à entrer avant de commencer le chat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Building Materials
AB
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de LiveCall?

Very easy to set up and use. The best tool available to generate quality leads. Great customer service form the Live Call team. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LiveCall?

Nothing. LiveCall plugin works as we wanted. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LiveCall résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Generating quality leads, direct and easy contact with actual and future customers :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Business Supplies and Equipment
AB
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de LiveCall?

Getting Additional Leads from my traffic! That's what everyone likes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LiveCall?

Pricing plans could be more flexible and customizable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LiveCall résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We got much more leads from website after using it Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Danuta P.
DP
Założycielka
Civil Engineering
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de LiveCall?

Le logiciel est très facile à configurer. J'ai une nouvelle marque de robes de mariée et je cherche essentiellement des filles qui veulent être belles et confortables le jour de leur mariage. Nous n'avons pas encore officiellement lancé, mais nous avons quelques visiteurs sur notre site 'bientôt disponible'. Avant d'utiliser LiveCall, personne ne nous contactait. Depuis que nous avons commencé à offrir un rappel gratuit en 25 secondes, je reçois des appels de vente entrants tous les jours. Les clients potentiels me posent des questions sur mon produit et peuvent planifier leurs visites à l'atelier. Dans la plupart des cas, ils sont vraiment surpris que j'aie pu les rappeler aussi rapidement, ce qui facilite la conversation. J'aime vraiment LiveCall parce qu'il apporte des ventes et je n'ai pas besoin d'utiliser d'autres outils. Dans ma situation (je suis la propriétaire et la créatrice des robes), cela aide beaucoup car je peux me concentrer sur ce qui est le plus important - faire de belles robes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LiveCall?

J'aimerais que les rapports soient plus détaillés. De plus, le tableau de bord est un peu dépassé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LiveCall résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Plus d'appels de vente entrants de clients potentiels. Taux de conversion plus élevé d'appel à réunion programmée dans mon salon de mariage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Maksymilian R.
MR
CEO & co-founder
Internet
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de LiveCall?

Il montre le "visage humain" de l'entreprise. Les gens veulent encore parler avant de faire leur achat. Surtout si le produit est haut de gamme et nécessite dans de nombreux cas une personnalisation. Les gens aiment ce canal de communication, car il est très rapide et pratique. Cela augmente également les conversions - à la fois les achats en ligne et les demandes de renseignements commerciaux entrants. Depuis que nous avons installé LiveCall et commencé à offrir des rappels immédiats, nous constatons une augmentation d'environ 40 % de notre processus de génération de leads. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LiveCall?

Cela dépend du trafic que nous sommes capables de générer sur notre site web. Si nous pouvions payer plus pour recevoir plus de prospects chauds de LiveCall, nous serions heureux de le faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant LiveCall:

Si vous aimez parler de votre produit ou service. Vous aurez de nombreuses occasions de le faire :)

De plus, pensez si votre client peut avoir des questions avant d'acheter. Dans de nombreux cas, c'est compliqué et nécessite une explication de votre spécialiste des ventes, car cela augmente considérablement les chances d'achat. Lorsqu'un client est hésitant, vous devez lui donner un signal fort qu'il devrait vous contacter et lui faciliter la tâche autant que possible. LiveCall est parfait pour cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LiveCall résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Réduire le temps de réponse aux prospects. Habituellement, les entreprises ne réalisent pas à quel point c'est important et suivent les opportunités commerciales en 30 minutes, une heure ou même des jours. C'est tellement mauvais que les clients potentiels qui visitent notre boutique en ligne ne croient pas que nous sommes capables de les rappeler en 25 secondes. Ils sont habitués aux campagnes de génération de prospects typiques. Lorsqu'on les appelle, ils sont agréablement surpris et dès le départ, nous sommes perçus comme professionnels et dignes de confiance. Cela crée un véritable 'effet WOW' qui est inatteignable avec d'autres solutions de réussite client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Philanthropy
AP
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de LiveCall?

With Livecall we started receiving around 50% more calls than before.

That plugin is a new type of customer support approach.

I like Livecall also as a lead capture. The website visitors very often are curious about the promise of calling them back in 25 seconds so they trying to test that plugin.

That's a good way to get high-quality leads. Moreover, once you talk with them through the phone it's easier to build trust and close the deal.

If you care about customers service - that plugin is must have for your business! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LiveCall?

The only cons: their backend is not very intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant LiveCall:

If you work in a call center suggest this software to the operations manager, You will build trust and gain better customer relationships with them through the phone . Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LiveCall résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

When I need to talk to prospective customers over the phone before they buy LiveCall is a great solution. It's like live chat but with audio conversations vs. typing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Public Safety
UP
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de LiveCall?

Great tool for lead capture and customer service. Provides a pathway for upfront communication with potential clients and business leads. Easy to install plug-in and simple to use for the most part.

Easily integrates into any existing customer service interface. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LiveCall?

Not the most intuitive back end user interface, especially for individuals with limited knowledge in technology. Occasional system failure occurs as well, with little or no explanation, and can have a lasting impact on some features. Dashboard could use updating as well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant LiveCall:

If looking for an easy solution for lead generation, this is it. Cost effective, user friendly for the most part, and certainly does the job you want it to. Very easy to integrate into almost any business. Great for pro-active client outreach and recruitment, and helps to build a more reliable customer base as you are contacting individuals who have already expressed some interest in your product or service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LiveCall résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Able to capture customers with initial interest and bring them in to the product by providing additional information and communication. Excellent tool for lead capture and follow up. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.