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Avis et détails du produit de Listrak

Présentation de Listrak

Qu'est-ce que Listrak?

Listrak est la principale plateforme de marketing multicanal de l'industrie du commerce de détail, alimentant les connexions numériques pour plus de 1 000 détaillants et marques. Listrak propose des solutions de marketing par e-mail et par message texte de premier ordre, de résolution d'identité et de notifications push grâce à une orchestration multicanal fluide. En unifiant vos données au sein d'une plateforme unique et intégrée, Listrak vous permet de diffuser des messages personnalisés précisément quand et où ils comptent le plus, stimulant ainsi l'engagement client, augmentant les revenus et fidélisant les clients à long terme.

Détails de Listrak
Site Web du produit
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Une plateforme de marketing intégrée conçue pour les détaillants afin de générer des résultats : engagement accru, revenus et fidélité à chaque point d'interaction.


Détails du vendeur
Vendeur
Listrak
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1999
Emplacement du siège social
Lititz, PA
Twitter
@Listrak
3,300 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
366 employés sur LinkedIn®
Description

Listrak delivers results for more than 1,000 retailers by providing best-in-class email, SMS, behavioral marketing, cross-channel orchestration, predictive analytics, and customer insight solutions that drive customer engagement, revenue, and loyalty.With Listrak, marketers can deliver seamless, personalized cross-channel interactions -- all from one integrated platform. Send messages at precisely the right time across the right combination of channels and devices to maximize your customer engagement, revenue, and lifetime value.


KN
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Listrak

Candie G.
CG
Candie G.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"We couldn't do it without their help!"
Our team would be lost without the Listrak tools and our account manager. We have a very small team that accomplishes a lot! We give all the credit...
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Great Onboarding Experience!"
Love their professionalism and expertise. Every person we have interacted with is very knowledgeable about the product and makes me feel confident ...
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Tremendous support from Listrak onboarding team."
The attention to data quality and the ability to clearly communicate needs to our IT department.
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Avis sur 277 Listrak

4.6 sur 5
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Listrak Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour ListrakQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
AM
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listrak?

So many filters for segmentation. The combinations are endless. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listrak?

You have to upgrade in order to get certain features. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Listrak:

I'd like it to have including features for B2B. Forms, CRM integrations, landing pages, contact analytics... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listrak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

The visual workflows are great to improve automation efforts. The drag and drop templates are some of the best ones I've seen. Listrak makes it easy to update without having to code.

Support is great. Always responsive to calls and live chat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Retail
UR
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listrak?

I mostly use the Segmentation features to build customer lists we can use on all our different marketing platforms. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listrak?

Every once in a while there's a bug that makes our lists not able to pull that we have to get their tech team to fix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Listrak:

They have great customers service, is easy to use and you can use it's features for more than just email marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listrak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We are able to segment our customers and can show each one of them the most relevant message to them. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Apparel & Fashion
UA
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listrak?

It's a strong ESP. They're knowledgable and I liked having a direct account rep. We specifically appreciate their yearend reports, analysis, and knowledge of best practices and industry standards. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listrak?

It's expensive and making changes isn't easy. It requires coding experience or additional fees for a Listrak rep to help. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Listrak:

Try something more user friendly if your team does not have coding experience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listrak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We aren't currently using Listrak, but we did prior to signing on with Klaviyo. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Neil P.
NP
Marketing Manager
Internet
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listrak?

Il n'y a pas grand-chose pour le moment que j'aime vraiment à propos de Listrak, à part la facilité avec laquelle je peux effectuer des tests A/B. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listrak?

L'incapacité de la plateforme à livrer des e-mails à ma base de données complète, ce qui est attribué aux alertes de spam. Le manque de soutien et de suivi pour résoudre les problèmes de délivrabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Listrak:

s/o Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listrak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Délivrabilité des e-mails, recommandation de produits via le site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Retail
AR
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listrak?

Analytics were ok. A/B testing was easy to run. Other than that, there wasn't much we enjoyed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listrak?

Interface is extremely clunky, slow and doesn't allow much in the way of customization. Templates look extremely dated. Importing email lists is a huge hassle. HTML editing is also a problem - window is not able to be resized. Pricing model is very expensive - much higher than competitors. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Listrak:

Use MailChimp Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listrak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We were looking to conduct large email campaigns at low costs while monitoring metrics. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Christian M.
CM
Senior Manager, Parts and eCommerce
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listrak?

Listrak est le leader des campagnes automatisées, telles que les campagnes d'abandon de panier, les campagnes post-achat, etc. Ils offrent non seulement une solution facile à utiliser, mais aussi des conseils et des meilleures pratiques pour tirer le meilleur parti de la solution. C'était la raison initiale pour laquelle nous les avons engagés comme fournisseur de services de messagerie.

En plus des fonctionnalités standard que tout fournisseur de services de messagerie propose, Listrak fait un excellent travail en rendant les tâches critiques comme les tests A/B très simples. Les tarifs compétitifs de Listrak et leur excellent support facilitent leur recommandation à d'autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listrak?

Comme Listrak est une entreprise en croissance, notre compte aura fréquemment un nouveau gestionnaire de compte. Cela peut être difficile, car mettre le nouveau gestionnaire au courant peut prendre du temps. L'avantage est que parfois le nouveau gestionnaire peut apporter des idées nouvelles au compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listrak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le marketing par e-mail est la méthode de marketing la plus rentable dans notre entreprise. Nous pouvons facilement atteindre des segments pertinents de notre base d'utilisateurs de manière rapide et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Retail
AR
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listrak?

Marketer friendly, great UI, great reporting Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listrak?

Implementing new automate emails can be dificult Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Listrak:

There are a lot of ESPs, Listrak is a great choice and I couldn't be happier with our switch! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listrak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

No longer need development to be able to create emails! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rick D.
RD
Director of eCommerce
Food Production
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listrak?

J'ai aidé à mettre en place Listrak pour plusieurs organisations différentes dans mon rôle de Directeur du commerce électronique ou du marketing. Ils sont mon option de référence pour les services de messagerie électronique car ils garantissent que le processus d'intégration et de mise en œuvre est effectué correctement - à chaque fois. Leur gestion de compte et leur support technique sont de premier ordre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listrak?

Leurs services de tarification et de facturation semblent excessifs et compliqués. Cela rend très difficile la prévision du budget et des dépenses mois après mois. Cela va au-delà du coût de l'envoi d'e-mails, les frais supplémentaires pour l'hébergement, les services supplémentaires, etc., ainsi que les crédits correspondants rendent la gestion difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Listrak:

J'ai occupé le poste de Directeur du eCommerce ou du Marketing pour plusieurs organisations. L'évaluation des fournisseurs de services de messagerie actuels est l'une des premières choses que je fais en aidant une nouvelle organisation. Si un changement d'ESP est nécessaire, Listrak est toujours dans mon ensemble de considérations. Excellent ensemble d'outils, excellente gestion de compte et support technique. Dans chaque instance de mise en œuvre, le canal de marketing par e-mail s'est considérablement amélioré avec leur aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listrak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons utilisé un système de diffusion de masse désuet depuis environ un an. Cependant, nous travaillons maintenant vers plus de sophistication avec la mise en œuvre de systèmes de recommandation et d'autres fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kathleen J.
KJ
Retail Marketing Manager
Consumer Goods
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listrak?

Les bons outils, le bon soutien et le bon fournisseur. Alors que nous prenons des décisions comme un fournisseur de services de messagerie, ce sont quelques critères de décision clés que je recherche chez un partenaire.

Listrak fournit une plateforme facile à utiliser, puissante et qui améliore constamment l'outil sans frais supplémentaires pour leurs clients. Elle offre des rapports afin que nous puissions réagir aux résultats des campagnes pour avoir un meilleur impact avec les futures initiatives par e-mail.

Listrak offre un soutien supérieur, le meilleur sur le marché. Non seulement ils nous aident à résoudre rapidement tout problème, mais ils nous rencontrent également régulièrement pour examiner notre activité et proposer des étapes d'action valides et utiles pour améliorer notre entreprise.

Je recommande Listrak à toute entreprise cherchant à développer son activité. Mon souhait pour mes autres fournisseurs serait de s'inspirer de Listrak ! Merci Listrak ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listrak?

Le besoin de connaître HTML pour développer des campagnes par e-mail efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listrak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Campagnes automatisées, emarketing promotionnel, quelles sont les préférences de nos clients en ce qui concerne nos produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Annella K.
AK
Customer Success Manager
Food Production
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listrak?

J'aime la convivialité de la plateforme et la personnalisation qui l'accompagne. Le service client est personnalisé et notre gestionnaire de compte est disponible à tout moment et est très minutieux et attentif à nos besoins. Des suggestions sont faites pour améliorer le retour sur investissement et quelles étapes doivent être suivies pour augmenter les ventes à travers une variété de canaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listrak?

Je souhaite que la plateforme ait une meilleure capacité mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Listrak:

Obtenez une visite avec votre gestionnaire de compte. Parlez-leur, dites-leur ce que vous cherchez et ensuite faites attention ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listrak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous utilisons actuellement Listrak pour : e-mails de diffusion, reciblage de panier d'achat, e-mails transactionnels, série de bienvenue, modal, campagnes de reconquête, messages de fidélité, campagnes post-achat, centre de préférences, campagnes déclenchées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.