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Avis et détails du produit de Listrak

Présentation de Listrak

Qu'est-ce que Listrak?

Listrak est la principale plateforme de marketing multicanal de l'industrie du commerce de détail, alimentant les connexions numériques pour plus de 1 000 détaillants et marques. Listrak propose des solutions de marketing par e-mail et par message texte de premier ordre, de résolution d'identité et de notifications push grâce à une orchestration multicanal fluide. En unifiant vos données au sein d'une plateforme unique et intégrée, Listrak vous permet de diffuser des messages personnalisés précisément quand et où ils comptent le plus, stimulant ainsi l'engagement client, augmentant les revenus et fidélisant les clients à long terme.

Détails de Listrak
Site Web du produit
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Une plateforme de marketing intégrée conçue pour les détaillants afin de générer des résultats : engagement accru, revenus et fidélité à chaque point d'interaction.


Détails du vendeur
Vendeur
Listrak
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1999
Emplacement du siège social
Lititz, PA
Twitter
@Listrak
3,300 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
366 employés sur LinkedIn®
Description

Listrak delivers results for more than 1,000 retailers by providing best-in-class email, SMS, behavioral marketing, cross-channel orchestration, predictive analytics, and customer insight solutions that drive customer engagement, revenue, and loyalty.With Listrak, marketers can deliver seamless, personalized cross-channel interactions -- all from one integrated platform. Send messages at precisely the right time across the right combination of channels and devices to maximize your customer engagement, revenue, and lifetime value.


KN
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Listrak

Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Great Onboarding Experience!"
Love their professionalism and expertise. Every person we have interacted with is very knowledgeable about the product and makes me feel confident ...
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Tremendous support from Listrak onboarding team."
The attention to data quality and the ability to clearly communicate needs to our IT department.
NB
Nikki B.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Best Marketing Automation Platform"
Listrak has provided the best reporting that we've ever had for email/sms marketing platforms. I can't say enough good things about our Account Man...
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Avis sur 276 Listrak

4.6 sur 5
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Listrak Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour ListrakQuestion

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moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
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10 (Facile)
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Utilisateur vérifié à Retail
AR
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listrak?

I like the features available. The power of building the product recommendation recipes and merchandise blocks to easily be reused inside of multiple emails for personalizations is great. The segment abilities of the platform are robust and easy to adjust filters on the fly when creating campaigns. I also like the composer feature in the email design. It is more powerful than a simple drag-and-drop but just as easy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listrak?

Some of the automations have a bit of a learning curve to get the conversation operating correctly. But after one or two you can really dial in and make them do exactly what you want. The self setup can be a challenge. If you are not up to this challenge I highly recommend taking them up on their services for an assisted implementation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Listrak:

Do not be scared to make the investment. Do your own DD, but talk with a representative prior to deciding if it is right for your situation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listrak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We set out to move to a next level email service provider for our email marketing. This included not only promotional emails, but also personalization, abandoned cart and other automated transactional emails, and drip campaigns. We have been able to recoup our investment and then some with a quick turnaround to implement these campaigns and set up even more automations then we had before that we can utilize for consistent touch points with our customers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Marisa L.
ML
Vice President Consumer Engagement and E-commerce
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listrak?

L'outil de reporting est vraiment agréable - nous aide à suivre non seulement l'efficacité de chaque campagne mais aussi la croissance globale de notre liste, le revenu par envoi, rend l'analyse et la mesure de nos métriques faciles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listrak?

Peut prendre un peu de temps pour comprendre toutes les fonctionnalités - pas un outil pour débutants car il nécessite un certain développement pour s'intégrer à votre site web et à vos systèmes back-end. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listrak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La création de listes, la segmentation de listes, les campagnes d'email automatisées, la personnalisation des campagnes d'email, le suivi de vos métriques et campagnes d'email, dispose également d'un outil CRM optionnel mais nous ne l'avons pas encore ajouté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Retail
UR
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listrak?

Listrak has provided a level of excellent service and coupled this with user-friendly technology and automation that has made our partnership extremely valuable Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listrak?

There's not much to complain about - everything has been a pleasant experience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listrak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We are in the process of implementing Listrak's CRM solution but we have been using their marketing automation platform for the last two years.

The benefits have been vast - we had a quick and easy integration. We were able to implement smart, segmented campaigns with ease that provided incremental revenue we were previously missing. We currently use Listrak for our post-purchase, abandoned cart, win-back and loyalty campaigns as well as our usual Newsletter blasts. Since using Listrak, we've seen a 30% YoY increase in revenue from an email source. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Retail
AR
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listrak?

We've improved Email sales volume 10x since switching from Constant Contact. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listrak?

Dedicated support is frequently slow to respond and communicate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Listrak:

It's a good service overall. Great for small to medium size businesses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listrak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Email marketing. 10x channel growth. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Retail
UR
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listrak?

Listrak's data-driven reports are one of a kind. Definitely love seeing the growth and increasing numbers over the last year we have been working with them. Our account manager, Ashley is absolutely wonderful. Product knowledge is through the roof, but if she does not know the answers, she will lead you in the right direction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listrak?

There are a lot of competitors that are offering month-to-month non-contracts rather than the typical annual or multi-year contract. But considering you're licensing the software it makes a lot of sense to do it like that. I know that Listrak is very flexible if you are ever in a bind. Never hurts to ask! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Listrak:

It is an absolute no-brainer if you have someone on your team that can analyze data and use the data to improve your newsletter sends. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listrak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We have been able to quantify so many business metrics that we were not able to before. It is has been great to see how our customers behave and react to certain newsletter sends and time frames. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AD
Sr. Ecommerce Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
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Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listrak?

Ils offrent de nombreuses solutions et services excellents. Nous pouvons personnaliser beaucoup de leurs fonctionnalités prêtes à l'emploi pour répondre à nos besoins et nous apprécions le support de compte. Ils comprennent notre entreprise et savent ce qui stimule les ventes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listrak?

Dans l'ensemble, tout est excellent, nous pourrions utiliser davantage de rapports de type "gants blancs" où ils peuvent nous expliquer tout, mais cela ne nous dérange pas d'aller dans les tableaux de bord et de les extraire nous-mêmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listrak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous envoyons notre email de notification d'expédition, l'email de carte cadeau électronique, ainsi que des messages déclencheurs pour notre série de bienvenue. Nous venons de lancer Facebook Exchange pour aider à développer notre base de données. Nous résolvons de nombreuses limitations marketing et technologiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Retail
CR
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
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(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listrak?

I like the ability to create an automated email series. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listrak?

I think some of the split testing tools could be refined. It seems like you lose scheduling visibility when you are split testing. I also would like the automated series functionality to be easier for retailers to control instead of relying on Listrak support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Listrak:

Great tool for a small team. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listrak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Being a small business we are able to keep a solid stream of communication with our customers with limited staff. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shelbi J.
SJ
Marketing Director
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Traduit à l'aide de l'IA
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listrak?

La fonctionnalité de Listrak est simple et conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listrak?

Je n'aime pas avoir eu 3 représentants différents en 4 mois. J'ai l'impression que notre compte n'a pas été aussi réussi que je pense qu'il aurait dû l'être. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listrak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Revenu Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

FS
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listrak?

L'outil de création d'e-mails est excellent et très intuitif à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listrak?

La plateforme de rapport. Les données sont là mais il faut les extraire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listrak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Notre revenu par e-mail a considérablement augmenté grâce aux e-mails de diffusion et automatisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Automotive
AA
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listrak?

I love the ease of creating weekly email marketing and being able to have the templates already int here saved and ready. The reporting that I receive about each campaign is detailed and I know exactly what I am getting. Also the support and help is spot on! Always quick to help if I cannot find the answer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listrak?

I wish there was a little more flexibility in the designing, without knowing code. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Listrak:

Check it out! Play around and see how much it can help you business and bottom line! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listrak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Our AOV and revenue have gone up and I contribute a lot of it to the automated emails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.