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Avis et détails du produit de Listrak

Présentation de Listrak

Qu'est-ce que Listrak?

Listrak est la principale plateforme de marketing multicanal de l'industrie du commerce de détail, alimentant les connexions numériques pour plus de 1 000 détaillants et marques. Listrak propose des solutions de marketing par e-mail et par message texte de premier ordre, de résolution d'identité et de notifications push grâce à une orchestration multicanal fluide. En unifiant vos données au sein d'une plateforme unique et intégrée, Listrak vous permet de diffuser des messages personnalisés précisément quand et où ils comptent le plus, stimulant ainsi l'engagement client, augmentant les revenus et fidélisant les clients à long terme.

Détails de Listrak
Site Web du produit
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Une plateforme de marketing intégrée conçue pour les détaillants afin de générer des résultats : engagement accru, revenus et fidélité à chaque point d'interaction.


Détails du vendeur
Vendeur
Listrak
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1999
Emplacement du siège social
Lititz, PA
Twitter
@Listrak
3,300 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
366 employés sur LinkedIn®
Description

Listrak delivers results for more than 1,000 retailers by providing best-in-class email, SMS, behavioral marketing, cross-channel orchestration, predictive analytics, and customer insight solutions that drive customer engagement, revenue, and loyalty.With Listrak, marketers can deliver seamless, personalized cross-channel interactions -- all from one integrated platform. Send messages at precisely the right time across the right combination of channels and devices to maximize your customer engagement, revenue, and lifetime value.


KN
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Listrak

Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Great Onboarding Experience!"
Love their professionalism and expertise. Every person we have interacted with is very knowledgeable about the product and makes me feel confident ...
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Tremendous support from Listrak onboarding team."
The attention to data quality and the ability to clearly communicate needs to our IT department.
NB
Nikki B.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Best Marketing Automation Platform"
Listrak has provided the best reporting that we've ever had for email/sms marketing platforms. I can't say enough good things about our Account Man...
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Avis sur 276 Listrak

4.6 sur 5
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Listrak Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour ListrakQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Utilisateur vérifié à Apparel & Fashion
AA
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listrak?

I would absolutely recommend Listrak to friends, colleagues, and anyone looking for an ESP. Their platform is robust, yet user friendly, and their flexibility makes them a great partner.

But where they truly shine is account management! Our account manager, Rob, is top notch, always there when we need him and he’s not afraid to get his hands “dirty” when necessary. They put on a first class event (ConneXions) last year in Austin, TX that was educational, informative, and fun. We feel like we have a true partnership with Listrak. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listrak?

Wish there were a few more filters available within the platform. This is helpful when downloading data for reporting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listrak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Benefits: The partnership is full circle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Health, Wellness and Fitness
AH
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listrak?

The support is very quick to respond and willing to assist with any issues/questions. Having the option for the drag and drop feature when creating an email has been very helpful and easy to use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listrak?

Its very hard to navigate throughout the system. Finding reports or transnational messages can be difficult. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listrak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We are working to make sure customers dont get overwhelmed with the amount of emails coming from listrak. We have been able to change our marketing strategy and we have seen a lot of positive feedback from customers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Retail
AR
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listrak?

Listrak allows us to consolidate all our email tools into one place. Their administration tools for our email list are easy to use and quite powerful. With Listrak, we've been able to expand our list, reach our customers easier and more regularly. Our deliverability has also improved since joining with Listrak.

We also use the auto compaigns that Listrak can generate, making it a snap to send relevant marketing emails to our list without a large team building them. Our small team is therefore better able to keep consistent with their sends, as well as being able to target more effectively. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listrak?

It is pricey, and the logic for sending emails for the automated campaigns can get complicated. Training is necessary. Fortunately Listrak is very helpful with questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listrak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We always had problems leveraging the power of our email list, as well as providing it enough resources to grow. Listrak has taken care of both problems. We have a small team, and Listrak has made it possible to be more responsive to marketing trends and needs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Retail
UR
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listrak?

Great integration with Shopify - able to segment customers in different groups based on a variety of factors. Reporting is also detailed enough to get good insights into what is working and what is not. Customer service has always been helpful with any questions I have. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listrak?

You do have to get the hang of how the segmenting feature works - sometimes the verbiage is a little confusing to figure out exactly who you are including/excluding Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Listrak:

Definitely go through training with their team so you understand the full capabilities of Listrak. Ask lots of questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listrak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Sending fewer emails to more active purchasers. Automated messages for browse & cart abandonment are very successful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Health, Wellness and Fitness
UH
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listrak?

The customer service and support is really good. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listrak?

I wish the conversation builder was a little more user friendly and easy to use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Listrak:

Listrak has the email and sms capabilities my company needs to communicate with our customers in a meaningful and personalized way. We have seen significant revenue growth over the last few years and Listrak has contributed to this success. Their customer service and support is really impressive as well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listrak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Listrak is helping us to communicate with our customers in a more meaningful and personalized way. As a result, we have seen significant revenue growth year over year through the email channel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Retail
CR
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listrak?

Best in Class Capabilities. Dedication to Email Marketing. We needed to implement industry best practices for our email program. Listrak was the best partner by to help us with this. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listrak?

Do not dislike anything. Implementation to launch , to post launch all was very seemless. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Listrak:

YES - highly recommend Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listrak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We needed help implementing Email Marketing Best Practices. With this we have seen significant increases in Email KPI's = Open Rate, Click Thru Rate and Sales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Retail
UR
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listrak?

Customer service, ease of us in the platform, reporting capabilities. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listrak?

Some things are still a little manual, but they are listening and coming out with new features and updates to some existing features that have lived for awhile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Listrak:

Great customer service, really listen to your ideas. Great ease of use in building emails and grabbing analytics. Segmentation is robust and can be easily managed to send targeted messages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listrak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We are communicating with our customers, we are sending targeted messages based off segments, reaching lapsed customers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Retail
UR
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listrak?

A single easy to use dashboard, robust reporting capability, attentive detail oriented data driven account rep and timely support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listrak?

Better data aggregation needed in some reporting Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listrak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Top program to acquire & convert new customers, re-engage shoppers, increase conversion frequency through automated and non-automated campaigns. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Retail
CR
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listrak?

Our team finds it easy to use. Compared to other programs, it is straight forward and proofing is easy to do. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listrak?

It's easy to use, but we have dedicated email group with experience. New users with minimal experience may find it challenging until they become more proficient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listrak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Managing a compliant email list is critical and Listrak does that effectively. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JM
E-Commerce Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listrak?

Je ne pourrais pas être plus satisfait de Listrak. Avec Listrak, je garde toutes mes données et activités par e-mail en un seul endroit. C'est le guichet unique pour toutes les activités de marketing. Tout, de l'acquisition de contacts, des stratégies de rétention et de la suppression de contacts, est géré efficacement avec la plateforme Listrak. Créer de nouveaux messages est facile avec Composer et inclure des zones de recommandation est un jeu d'enfant. Toute l'équipe de support, y compris les chefs de projet, les spécialistes de l'intégration et les gestionnaires de compte, est de premier ordre ! Je peux échanger des idées avec mon gestionnaire de compte et je reçois généralement des commentaires dans les 24 heures. Mon gestionnaire de compte fait également des suggestions basées sur les tendances émergentes. Si vous pouvez l'imaginer, il y a de fortes chances que Listrak l'ait abordé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listrak?

Il y a quelques optimisations que j'aimerais voir incluses qui pourraient être puissantes (test A/B du contenu des pop-ups), mais il n'y a rien que je déteste vraiment. Même après avoir regardé des vidéos de formation pour le Listrak Conductor (constructeur d'automatisation), je trouve encore certains des processus abstraits et légèrement déroutants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Listrak:

Si vous aimez avoir toutes vos données en un seul endroit, Listrak est pour vous. Listrak convient bien aux équipes de marketing où les membres portent plusieurs casquettes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listrak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Avant de s'inscrire à Listrak, mon entreprise utilisait un service pour les e-mails marketing, un autre pour les recommandations et un troisième pour les e-mails transactionnels. Pouvoir tout regrouper dans un seul système a été une énorme amélioration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.