LACRM est un excellent outil CRM et très raisonnablement tarifé à 10 $/mois. Sa mise en page est intuitive, le design de l'interface utilisateur est réfléchi et c'est fondamentalement une solution super élégante pour aider les propriétaires de petites entreprises à gérer vos contacts de manière très efficace et efficiente.
Mais ce qui fait VRAIMENT ressortir LACRM de la foule des outils CRM -- surtout pour ceux qui sont nouveaux dans les outils CRM -- c'est l'équipe de support géniale de LACRM. Les outils sont excellents, mais ce sont les personnes derrière les outils qui les construisent et les soutiennent, qui les améliorent, qui sont vraiment, à mon avis, encore plus importantes. LACRM a la meilleure équipe de support de l'industrie, sans conteste. Personne n'est proche, à mon humble avis.
L'équipe de support de LACRM est très réactive (répondant généralement dans l'heure selon mon expérience), utilisant une approche en équipe, et très compétente. Si un analyste de support particulier ne connaît pas la réponse, ils escaladeront à la direction qui vous donnera la réponse. Ils vont vraiment au-delà pour être votre partenaire -- ce que quiconque démarrant ou essayant de développer une entreprise sait combien il est important d'avoir de véritables partenaires de confiance à vos côtés pour faire décoller votre entreprise. Ils savent comment exploiter la base de connaissances collective de leur équipe en temps opportun pour vous fournir, à vous le client, les réponses dont vous avez besoin quand vous en avez besoin. Qui d'autre fait cela ? (pas Insightly !, pas SugarCRM, pas Hubspot, pas Salesforce, pas Zoho !) LACRM est le rêve (CRM) d'une petite entreprise.
En bref, sans LACRM, il y aurait beaucoup plus de stress (et de coûts) dans ma vie, et pour cela je suis très reconnaissant pour leur solution et leur offre aux entrepreneurs comme moi une solution alternative aux concurrents basés à Silicon Valley qui manquent de cet élément humain, sont trop chers et ne sont clairement pas concentrés sur moi ou les petites entreprises, mais visent plutôt de manière singulière/myopique les clients du Fortune 500, oubliant le reste d'entre nous.
Longue vie à LACRM !!! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'outil LACRM peut-il être amélioré ? Bien sûr qu'il peut l'être, mais j'ai essayé d'autres outils CRM qui sont beaucoup plus chers, offrent plus de "gadgets", et pourtant ils n'ont pas réussi à offrir une valeur proportionnelle à leur tarification absorbante/extorsion. Oui, ces autres outils CRM sont en effet très "agaçants" -- non seulement dans la façon dont ils vous facturent pour chaque petite chose, et vous facturent en fonction du nombre de contacts que vous avez, mais pour ce prix, vous vous attendez à pouvoir bénéficier d'un support technique/outil au-delà d'un dépôt de questions-réponses en ligne. Ridicule. LACRM le garde simple -- 10 $/mois INDÉPENDAMMENT du nombre de contacts que vous développez dans votre base de données CRM ET ils sont là pour vous avec toutes les questions que vous pouvez leur poser 24/7. Qu'est-ce qu'il n'y a pas à aimer ? C'est la raison et la façon dont cela devrait être. C'est un excellent support client, et cela reflète la culture que le leadership a cultivée chez LACRM, basé à St. Louis. Comme on dit, la culture mange la stratégie au petit-déjeuner, tous les jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Rapide, intuitif, robuste outil CRM basé sur le cloud
619 sur 620 Avis au total pour Less Annoying CRM
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- The product is very intuitive and easy to use
- All the features you actually need, none of the marketing BS that other CRMs promise
- Single price point, very easy
- Customisations are very powerful, despite its simplicity it can be adapted to your particular circumstances very easily.
- The level of customer support is fantastic. They're a real team of people, you can ask them questions and they'll respond like real people.
- The name is fantastic, and perfect compared to all of the other CRMs I've used. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
- There was one (minor) feature that was missing - the ability to @ my colleagues; I mentioned it in a feedback form and got a response from the team acknowledging the gap and giving me a work-around (this is more of a positive I guess!) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je dirige une petite entreprise en ligne avec l'aide d'une équipe distante et dispersée. LACRM nous a permis de suivre et de développer des relations avec les clients depuis que j'ai repris l'entreprise il y a presque 7 ans, et elle a grandi avec nous. C'est très personnalisable ; par exemple, nous n'avons pas un "entonnoir de vente" traditionnel mais nous nous appuyons davantage sur la construction de relations à long terme. L'exportation/importation est robuste, tout comme la capacité de fusionner les contacts et l'historique lorsque cela est nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les paramètres du calendrier ne prennent pas en charge les paramètres de visibilité spécifiques aux événements comme Google. L'intégration de MailChimp est vraiment limitée ; la dernière fois que j'ai vérifié, vous ne pouvez pas enregistrer automatiquement les campagnes que vous envoyez à vos clients via MailChimp. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La facilité d'installation et d'utilisation est inégalée. J'ai essayé d'autres. Lorsque vous rencontrez un problème, il vous suffit d'appeler et une personne en direct répondra au téléphone. Ils sont ici aux États-Unis et vous guideront à travers la solution. Processus très simple sans envoyer d'e-mails ou discuter en aller-retour. Leur service est inégalé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Peut-être quelques intégrations supplémentaires, mais cela n'a pas entravé la façon dont j'utilise le CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Facilité d'utilisation. Capacité de personnaliser par vous-même. Support client très réactif. C'est formidable de pouvoir accéder à nos informations commerciales en déplacement chaque jour pendant notre travail. Facile de générer les rapports nécessaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Dossiers en double - Seulement capable de voir 100 dossiers pour fusionner les doublons. Nous avons de nombreux dossiers pour les deux conjoints, donc cela les signale comme doublons et limite notre capacité à voir la liste complète pour trier nos doublons réels. Bien qu'il soit sécurisé à des niveaux conformes à la HIPAA, il n'est pas certifié conforme à la HIPAA. Cela pourrait limiter certains des utilisateurs potentiels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I have been very impressed with the platform not only from an ease of use but also how well laid out everything is. Simple and easy to do your work and navigate without spending too much time trying to figure things out like other CRMs with display overkill Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
for only $15 a month, how can you complain or be too picky about what they provide? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
1) C'est très simple et intuitif à utiliser.
2) Le support client est, de loin, le meilleur de tous les autres CRM que j'ai utilisés. Il est également moins nécessaire que d'autres CRM.
3) C'est facile à mettre en œuvre et s'intègre avec d'autres programmes.
4) Je l'utilise tous les jours.
5) Son prix est fantastique !
6) Il se transfère facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'inconvénient est le même que son avantage. Il est très simple et intuitif. Il n'a pas les fonctionnalités supplémentaires que d'autres CRM possèdent, ce qui signifie qu'il est plus facile à apprendre, mais cela signifie aussi qu'il n'est pas aussi puissant. C'est un excellent CRM de base si vous n'avez pas besoin des fonctionnalités supplémentaires, ou un CRM de départ pour vous aider à apprendre à utiliser un CRM.
Malheureusement, j'ai évolué et j'ai maintenant besoin d'un CRM plus robuste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The interface is so clean and simple. There are clear and concise processes for anything you'd need from a basic CRM. I did free trials for around 10 of the leading CRMs and chose this one because I caught on to it immediately. There's no fluff or complicated extra options. I also love the tone of the company's message. A small group of dedicated people with a clear passion! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
If you're looking for something high tech for a very large business, I imagine you may need something with more features. For any small business I would say this is everything you'd need to manage meetings, tasks and client information. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It does what is needed for a small consulting business easily and reliably.
But that's not the point. The key differentiator is the people. They are brilliant. It's a relationship business that wants to help you. I have zero interest in CRM. It's a tool that's it. But I do want to know how to use it to best effect and I want to know that efficiently. That's where LACRM is the best option. A person jumps on a call with you and helps you. That easy. I love it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nothing really. I'd like to be able to see more financial data about my clients which didn't seem easy or possible but see above comment - they're helping me find a way for their platform to do it. Perfect. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il faut du temps pour rechercher les avantages et les inconvénients de divers CRM, et il existe d'innombrables options disponibles. Cependant, je crois fermement que le temps passé à trouver le bon est un investissement inestimable. Lorsque j'ai lu l'histoire de Tyler, l'un des fondateurs de LACRM, j'ai immédiatement su que c'était l'entreprise qu'il me fallait.
Je cherchais quelque chose à un prix raisonnable, simple à utiliser et sans fioritures inutiles. Je n'avais pas besoin d'un CRM capable de tout faire ; je voulais un qui fasse quelques choses cruciales de manière exceptionnelle. LACRM a livré exactement cela.
Le service client qu'ils fournissent est exceptionnel—vraiment au-delà de 100 %. Je me suis senti véritablement soutenu dès le début. LACRM a même organisé un appel de courtoisie pour m'aider avec mon installation, ce que j'ai trouvé incroyablement utile. Bien que la session ait été prévue pour 30 ou 60 minutes, nous avons tout terminé en seulement 15 minutes, et j'ai quitté cet appel avec une confiance totale. Plus important encore, je savais que si j'avais des questions à l'avenir, il y aurait une vraie personne à l'autre bout du fil qui me comprendrait immédiatement.
J'ai également contacté par e-mail à quelques reprises, et chaque fois, j'ai reçu une réponse rapide. En tant que propriétaire de petite entreprise avec un temps et un budget limités, je voulais m'assurer de faire le bon choix pour mon CRM dès le premier essai—et je l'ai fait. Vous pouvez aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il ne se synchronise pas avec MailerLite, Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
LACRM est un outil fantastique que j'utilise avec mes clients pour gérer nos listes de prospection pour des projets de développement de nouveaux logements. L'une des meilleures fonctionnalités est la possibilité d'utiliser une adresse BCC pour suivre nos conversations avec des individus afin que notre petite équipe sache avec qui les autres membres de l'équipe ont communiqué. J'adore les options de personnalisation pour les listes et les groupes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je souhaite qu'il s'intègre avec Constant Contact. Tel quel, nous avons une solution de contournement, mais c'est une étape supplémentaire dans la gestion des listes qui crée des opportunités d'erreur. (Il s'intègre avec Mailchimp, mais je n'apprécie pas ce service pour nos besoins.)
Je souhaite également qu'il ait une option pour stocker des documents couramment utilisés dans une bibliothèque ou publier une note sur le tableau de bord avec des liens vers des documents couramment utilisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
