
La plateforme regroupe tout ce dont nous avons besoin pour gérer notre fonds de dette privée en un seul endroit, et elle le fait sans donner l'impression d'être encombrée ou écrasante. L'interface utilisateur est propre et intuitive, donc même lorsque nous intégrons de nouveaux investisseurs, l'expérience du portail semble professionnelle et simple de leur côté également. La performance a été fiable. Les calculs pour les distributions se déroulent sans problème, et nous n'avons pas eu de problèmes avec la plateforme qui ralentit ou tombe en panne lorsque nous en avons besoin. Pour le prix, le retour sur investissement est fort compte tenu de ce que nous dépenserions autrement pour assembler plusieurs outils ou externaliser le travail d'administration du fonds. Les intégrations pour le traitement des paiements aux investisseurs ont été utiles pour maintenir notre flux de distribution serré. Et le processus d'intégration pour démarrer sur la plateforme était gérable sans avoir besoin d'une équipe de mise en œuvre dédiée. Mais honnêtement, la meilleure partie est le support. Bryce et l'équipe sont vraiment réceptifs aux retours. Nous avons suggéré des fonctionnalités et signalé des problèmes, et plus souvent qu'autrement, les changements apparaissent en un jour ou deux. Cette réactivité donne l'impression que nous travaillons avec un partenaire qui construit la plateforme avec nous, pas seulement un fournisseur. C'est rare de trouver cela à n'importe quel prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a pas grand-chose à redire ici, mais si je devais choisir quelque chose, ce serait le processus de paiement des investisseurs. Les distributions ne sont pas gérées par ACH direct aux investisseurs. Au lieu de cela, les fonds passent par un partenaire tiers via un virement, ce qui ajoute une étape supplémentaire au flux de travail. À cause de cela, nous devons nous assurer de lancer le virement avant la fin du mois pour que les paiements arrivent toujours sur les comptes des investisseurs le premier jour du nouveau trimestre. Ce n'est en aucun cas un obstacle, mais une option de paiement plus directe resserrerait les choses. Cela dit, sachant à quelle vitesse l'équipe de Lendr itère sur les retours, je ne serais pas surpris si cela est simplifié à l'avenir. Tout le reste concernant la plateforme a été une expérience positive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.


