Avis et détails du produit Kount

Kount a été très instrumental pour éviter les fraudes, surtout en ce qui concerne la vérification des identités - il nous aide à écarter et bannir les identités synthétiques. Grâce à une vérification facile, nous construisons un réseau de clients réels, fiables et fidèles. Nous avons également constaté une augmentation des ventes car nous sommes capables de gérer les faux positifs à temps et de ne traiter que les ventes réelles. En traitant la fraude, nous sommes en mesure d'offrir une expérience client fluide aux vrais clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le coût d'utilisation de Kount est quelque peu élevé. Cependant, les avantages en valent la peine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le tableau de bord est convivial, et les scores de risque sont présentés très clairement, ce qui rend facile l'approbation, le refus ou la révision des transactions sans aucune incertitude. J'apprécie également le haut niveau de personnalisation disponible pour les règles—vous pouvez les ajuster pour répondre à vos exigences commerciales spécifiques, ce qui aide à minimiser les refus erronés tout en maintenant une protection solide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les prix peuvent sembler élevés pour les petites entreprises, et il y a des occasions où le système signale des transactions qui sont à la limite, nécessitant une révision manuelle. Une plus grande flexibilité dans les rapports et des réponses de support plus rapides pendant les périodes de forte affluence aideraient à rendre l'expérience globale plus fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le nombre d'options que Kount propose est excellent pour les entreprises de toutes tailles. Nous avions des besoins spécifiques qui nécessitaient une personnalisation et ils ont travaillé avec notre équipe de développement pour y parvenir. La mise en œuvre a été beaucoup plus rapide que celle des concurrents. De la définition de notre projet à l'intégration personnalisée de 90 jours, ce fut une excellente expérience. Logiciel réactif, complet et facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y avait quelques obstacles avec la mise en œuvre entre Kount et notre équipe de développement. Les problèmes ont tous été résolus, j'aurais souhaité que cela soit traité plus rapidement, mais c'était à prévoir avec l'intégration personnalisée que nous avons requise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une interface conviviale et un tableau de bord permettent une action rapide—tant pour les novices que pour les agents expérimentés—dans l'examen des transactions et la gestion de la fraude. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration initiale et l'intégration étaient complexes, surtout pour les commerçants n'utilisant pas les processeurs de paiement recommandés ; certaines intégrations personnalisées peuvent retarder le déploiement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

la détection des fraudes en temps réel et la prévention du vol d'identité Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

coût pour les micro-entreprises et configuration spécialisée Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur est facile à naviguer, et avec l'ajout de fournisseurs de données tiers, vous disposez d'une validation améliorée et de la capacité d'améliorer vos décisions. Je suis également enthousiaste à propos des améliorations du produit pour exploiter la nouvelle science de la décision par l'IA ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des notations et de la terminologie semblent être en conflit les unes avec les autres, ce qui est probablement simplement une fonction de l'évolution du produit au fil du temps. Les scores élevés par rapport aux scores bas, avant par rapport à après, par exemple, lors de la définition du contexte lié à la proximité ou au moment de l'achat, peuvent être déroutants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kount est un excellent outil de réduction de la fraude pour notre entreprise et a la capacité de prendre en charge plusieurs marques. Les gestionnaires de compte sont toujours prêts à aider et très faciles à communiquer. Nous apprenons fréquemment de nouveaux outils/capacités sur la plateforme Kount, ce qui est fondamental pour l'environnement de fraude en constante évolution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Étant pointilleux, certaines fonctions pourraient bénéficier de mises à jour/améliorations afin que les utilisateurs puissent utiliser le service et récupérer des informations avec facilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kount peut être utilisé de manière polyvalente et complexe, permettant une utilisation personnalisée pour toute entreprise. Ils ont utilisé non seulement leur propre apprentissage en IA, mais ont également établi des partenariats avec plusieurs entreprises pour permettre des intégrations dans leurs systèmes dans tous les aspects de la fraude. Que ce soit pour l'atténuation des rétrofacturations, l'atténuation de la fraude amicale, la vérification ou simplement la protection de votre entreprise contre les fraudeurs entrants; ils ont tout couvert. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le passage de Datamart à Data on Demand nécessite désormais une certaine présence de BI, alors que Datamart avait vraiment éliminé le besoin pour cela pour les petites entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les alertes m'aident à détecter les rétrofacturations avant qu'elles ne soient traitées. Je reçois l'alerte, j'entre dans Kount et je m'en occupe immédiatement avant qu'elle n'atteigne mon processeur de paiement. De plus, j'ai presque 3 jours pour m'en occuper. Juste assez de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, pour être juste, la seule chose que j'ai vue et ce n'est pas vraiment mauvais, mais j'ai oublié quelques alertes parce que je reçois l'email d'alerte, mais parfois il n'est pas arrivé sur mon tableau de bord, peut-être parce que je réagis trop vite. Alors j'attends un peu et il arrive peut-être quelques minutes plus tard. Cependant, quelques fois, je l'ai complètement oublié et ils ont expiré. Ils ont, cependant, un réglage automatique pour s'en occuper, j'aime juste voir quelle est l'alerte. Rien de majeur, mais je voulais juste donner un avis juste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le meilleur aspect de Kount est son exactitude à identifier les transactions frauduleuses, ce qui aide à protéger notre entreprise et à améliorer la confiance des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Occasionnellement, l'interface utilisateur pourrait être plus intuitive, mais dans l'ensemble, c'est un inconvénient mineur par rapport aux avantages d'utiliser Kount. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.