Avis et détails du produit de KnowledgeOwl

L'outil est intuitif et facile à utiliser et le service est excellent ! L'équipe est aimable et réactive et est toujours heureuse d'aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas. Je souhaite seulement avoir plus de temps pour examiner les nouvelles fonctionnalités de manière plus opportune. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Knowledge Owl is easy to use and quickly helped us launch several different knowledge bases. The creativity it allows makes it easy to design and author in an efficient time. Their help center has most of the answers you need. If you need to reach out to them, the response time is quick and the team is extremely helpful. I love Knowledge Owl! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The only piece that would be helpful is the import side when importing from another knowledge source. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser et à créer des articles. J'apprécie l'utilisation de la fonctionnalité d'intégration pour ajouter des éléments multimédias supplémentaires, comme des captures d'écran de tango, des vidéos d'autres plateformes et des éléments interactifs pour donner vie au contenu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aimerait avoir plus de choix autour des polices et des couleurs pour personnaliser le contenu. Des plugins supplémentaires pour les applications Office 365 pourraient également être un bon ajout pour l'intégration afin d'apporter du contenu d'autres endroits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The customer service. The team at Knowledge Owl are all genuinely nice and caring and will do anything possible to ensure their customers are happy. The system is easy to use and perfect for companies/industries who are not highly regulated and allow for quick updates. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There is nothing we dislike about Knowledge Owl.

We do have a challenge with our company being highly audited where we could see the opportunity in more visibility of changes in the back end. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme ça, quel que soit le fichier, quelle que soit la taille, l'accès est possible ! Son intégration avec plusieurs applications rend la collaboration et les échanges très efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque vous regardez la situation dans son ensemble, qui garantit l'accès aux fichiers quoi qu'il arrive, vous ne trouvez pratiquement aucun défaut à ce logiciel. Ça fonctionne ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est difficile de dire si j'aime plus le produit ou le support client ! Le logiciel est intuitif et rend la documentation facile, et leur support est incroyable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La gestion des fichiers pourrait être meilleure - j'aimerais définir des balises alt à un seul endroit et pouvoir trier mes fichiers plus facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il a une interface assez simple et facile à utiliser qui nous aide à résoudre de manière facile, rapide et pratique une grande variété de problèmes existants dans mon entreprise, surtout ceux qui impliquent la gestion de l'information, l'équipe de service client est assez rapide et réactive lorsqu'elle répond à toute demande ou question qui se pose lors de l'utilisation de cette application, sa performance est assez bonne et efficace lors de son utilisation, ce qui garantit une utilisation assez fluide et sans inconvénients majeurs qui affectent sa fonctionnalité, le fait qu'ils mettent constamment à jour la plateforme est d'une grande aide pour toujours garder l'ensemble du système à jour et qu'il n'y ait pas de problèmes dus à l'ancienneté du logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma principale plainte est qu'il détecte une défaillance dans la sécurité et l'intégrité des données, car le système permet l'édition simultanée de deux fichiers par deux personnes différentes, ce qui ne devrait pas être possible, car cela peut affecter l'intégrité du document. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

That's a hard one....but I'd say the very rich but flexible features set and the awesome technical support Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing so far. We are in the process of setting up or site and testing, So far, nothing has been an issue and where we needed support, it was easy to schedule and spot on. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir mettre à jour les informations nécessaires pour nos employés au fur et à mesure que je les reçois. Le programme est très intuitif à utiliser et prend peu de temps à apprendre. Vous n'avez pas besoin de compétences informatiques ou HTML avancées pour faire fonctionner le programme. C'est formidable d'avoir un service client qui veut vraiment vous aider de manière rapide et efficace. Nous recevons d'excellents retours de nos employés sur la facilité d'utilisation et de recherche. Il est difficile d'imaginer revenir à l'ancienne façon de faire des affaires après avoir été gâté par ce programme. Et encore une fois, le support est toujours là, prêt à intervenir et à résoudre ce qui doit être fait, sans poser de questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est difficile de trouver quelque chose à reprocher à ce programme. À peu près la seule chose est que pour certaines des choses qui doivent être faites, il est utile de connaître le codage HTML, mais avec le soutien que cette entreprise offre, ils le font plus rapidement que je ne pourrais jamais le faire, nous faisant économiser du temps et de l'argent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.